Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

In dit artikel laten we je zien hoe je je eBay-account kunt verwijderen. Dit kan alleen op een computer op de eBay-website. Om een ​​rekening te sluiten, moet het saldo nul zijn en mogen er geen openstaande transacties zijn.

Stappen

1. 1 Ga naar adres https://www.ebay.com in de webbrowser van uw computer. Als u al bent aangemeld bij eBay, wordt uw startpagina geopend.
   • Als u nog niet bent aangemeld bij uw account, klikt u op 'Aanmelden' in de linkerbovenhoek en voert u vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in.
2. 2 Klik op je naam. Het staat in de linkerbovenhoek van de pagina. Er wordt een menu geopend.
3. 3 Klik op Account instellingen. Het staat onderaan het menu. Uw pagina met accountinstellingen wordt geopend.
4. 4 Klik op het tabblad Rekening. Het staat in het midden van een rij met opties onder Mijn eBay.
5. 5 Klik op Sluit mijn account. Het staat aan de rechterkant van het gedeelte Mijn account.
   • U kunt ook op deze optie klikken in het gedeelte "Accountinstellingen" - in dit geval wordt u naar een pagina met hulpinformatie geleid, waar u in detail leert hoe u uw account kunt sluiten.
6. 6 Klik op Account sluiten (als u naar de pagina met referentie-informatie ging). Scroll naar beneden op de pagina om deze optie te vinden. Op deze pagina vindt u meer informatie over andere manieren om uw account te deactiveren (in plaats van te sluiten), zoals het opzeggen van uw abonnement op Sales Tools en het verwijderen van de automatische betaalmethode.
7. 7 Klik op Verzoek om accountsluiting (als je nog steeds op je accountpagina bent). Deze link bevindt zich in het gedeelte 'Je eBay-account sluiten'. Er wordt een nieuw tabblad geopend.
8. 8 Selecteer de reden waarom u uw account wilt sluiten. Open het menu Selecteer een categorie, klik op de redencategorie en klik vervolgens op de juiste reden in de vervolgkeuzelijst.
9. 9 Klik op Doorgaan. Deze knop verschijnt onderaan de pagina.
10. 10 Bevestig dat u uw account wilt sluiten. Open het menu "Kies een optie" en klik op "Nee, mijn account sluiten".
11. 11 Klik op Doorgaan. Deze knop staat onderaan de pagina.
12. 12 Vink het vakje aan naast 'Ik heb de gepresenteerde informatie gelezen en begrepen'. Hiermee bevestigt u dat u de voorwaarden voor het sluiten van uw account hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
13. 13 Klik op Doorgaan. eBay begint met het sluiten van uw account. Houd er rekening mee dat een account binnen zeven dagen kan worden gesloten (maar dit is de maximale periode).

Tips

• Recensies die je aan andere gebruikers achterlaat, blijven op eBay staan ​​nadat je je account hebt gesloten.
• Als uw account is geblokkeerd, is het niet mogelijk om het te sluiten totdat u de redenen voor het geblokkeerde account heeft weggenomen.

Waarschuwingen

• Als je je e-mailadres als ID hebt gebruikt, wijzig dit dan eerst en sluit daarna je account. Anders blijven al uw beoordelingen aan dit e-mailadres gekoppeld.
• Als u onbetaalde vergoedingen of betalingen heeft, kunt u uw account pas sluiten nadat u ze heeft betaald.