Schrijver:
Laura McKinney
Datum Van Creatie:
8 April 2021
Updatedatum:
26 Juni- 2024
Inhoud
Collega's staan centraal in de werkervaring, maar met hen omgaan is niet altijd gemakkelijk. Wanneer u te veel tijd met dezelfde mensen doorbrengt, zult u enkele conflicten tegenkomen die het proces van het voltooien van dagelijkse taken moeilijker kunnen maken en zelfs de ontwikkeling van jij in je carrière. Overweeg de volgende stappen als u wilt leren hoe u conflicten kunt vermijden en goed met uw collega's om kunt gaan.
Stappen
Methode 1 van 3: Blijf professioneel
Houd het gesprek luchtig. Hoewel u wilt lijken op iemand die vriendelijk en warm is, moet u geen specifieke onderwerpen bespreken als u conflicten op het werk wilt vermijden.
- Het bespreken van religie en politiek is bijvoorbeeld vaak ongepast op de werkplek en kan stressvol zijn. Praat ook niet over persoonlijke levensverhalen zoals gezondheid, seks, persoonlijke relatieproblemen of financiën, en vraag uw collega's er ook niet naar.
- Als je je ongemakkelijk voelt bij een vraag die nieuwsgierig of invasief is in je persoonlijke leven, of als het onderwerp controversieel is, doe dan je best om van onderwerp te veranderen. Als je faalt, kun je stoppen met het stevig maar beleefd bespreken of behendig het argument verlaten. Meestal is het voldoende om iets te zeggen als "Daar wil ik echt niet over praten op het werk". Als je het niet leuk vindt om te bot te zijn, kun je zeggen "Oh! Ik herinner me net dat ik werk te doen heb" en excuseer jezelf voor het gesprek.
Sociale chat tijdens pauzes. Overmatige beleefdheid tijdens werkuren zal uw baas doen denken dat u uw werk niet serieus neemt, en zal uw tijdrovende collega's aanmoedigen.- Als een collega met u probeert te chatten terwijl u bezig bent, bied dan aan om het gesprek uit te stellen tot lunchtijd. Je moet diplomatie proberen, zodat ze niet het gevoel hebben afgewezen te worden.
- Je zou bijvoorbeeld iets kunnen zeggen als "Helemaal mee eens. Ik heb het erg druk, maar ik wil tijdens de lunch meer met je praten. Wil je op dat moment afspreken?".
Wees niet de roddel in het gezelschap en blijf weg van deze persona. Roddelen en klagen over mensen in het bedrijf leidt vaak tot een vorm van vijandigheid tussen collega's en leidinggevenden.- Het is het beste om stil te blijven of weg te lopen wanneer uw collega's anderen belasteren, maar als u dit niet kunt, probeer dan hun woorden op een positievere manier op te vatten. . Als ze bijvoorbeeld zeggen: "Weet je dat Chau een promotie heeft gekregen, niet Kien?", Zou je kunnen antwoorden met zoiets als "Chau moet dit jaar hard hebben gewerkt om de promotie te krijgen. Ze verdient veel. ! ".
- Onthoud dat iemand die graag slecht over anderen praat of uw baas lastert, ook slecht achter u zal praten. U moet proberen dit type persoon geen details over uw leven te geven, informatie die u niet op kantoor wilt verspreiden.
Luister meer dan praten. Je leert niet alleen meer over je collega, maar je hoeft ook niets ongepasts te zeggen.- Als u uw mond houdt, kunt u roddels op kantoor, of erger nog, roddels vermijden.
- Krul je tong voordat je spreekt als je de neiging hebt om te praten zonder na te denken, sarcasme of grapjes te maken, want dan kun je er onbeschoft uitzien in het bijzijn van iemand die je gevoel voor humor niet waardeert.
Uitstekend op zijn plaats. Als u uw best doet om de klus te klaren, zal uw baas uw toewijding zien en begrijpen dat u niet degene bent die conflicten veroorzaakt binnen het bedrijf.
- Maak van jezelf een noodzakelijke persoon door speciaal werk in je toewijzing te doen. Deze methode houdt je bezig en voorkomt dat je in botsing komt met een lastige collega.
- Help collega's. Als je ze helpt hun doelen te bereiken door hun stress te verminderen, zullen ze je als een bondgenoot zien. Dit betekent niet dat u hun werk moet doen. Maar als je merkt dat je ze kunt helpen op een gebied dat ze nodig hebben en je hebt tijd over, overweeg dan om ze te steunen.
Toon respect voor je bazen, ook al behandelen ze je niet op dezelfde manier. Soms is de persoon die het het meest met u oneens is uw baas.
- Laat u niet van streek maken door de negatieve houding van uw leidinggevende of de zware eisen. Als je een gelukkige collega-relatie wilt opbouwen, moet je begrijpen dat mensen om hun eigen redenen specifiek gedrag vertonen en dat je er niets aan kunt doen. U moet een beter mens worden door met respect en hoffelijkheid op negatief gedrag te reageren.
- Als de negatieve acties van je baas verder gaan dan de limiet - als ze je lastigvallen, discrimineren of onrechtmatig aanvallen - kun je naar het personeelsbureau gaan om stappen te zoeken die kunnen helpen. je voorkomt ze. Voor een klein bedrijf dat geen personeelsafdeling heeft, is het inhuren van een advocaat uw volgende bron van vertrouwen.
Methode 2 van 3: Relatieverbetering
Onderzoek jezelf. In elke tegenstrijdige situatie neigt alle betrokkenen ertoe de andere partij de schuld te geven. Bedenk wat u anders kunt doen om uw werkrelatie te verbeteren.
- Heb jij een sterke persoonlijkheid? Af en toe kun je overdreven assertief zijn, en anderen zullen reageren door zich terug te trekken of defensief te worden, zelfs als je het goed bedoelt. Probeer het te minimaliseren of geef anderen wat ruimte.
- Bekritiseert u vaak mensen? Zelfs als dit bij uw werk hoort, kan uw kritiek constructief zijn of als een persoonlijke aanval worden beschouwd. Mensen met een meer gevoelige persoonlijkheid hebben de neiging alles op zich te nemen, behalve de mildste kritiek.
- Aarzel niet om de verantwoordelijkheid voor het conflict te nemen en het te corrigeren. U kunt 'mijn onderwerpregel' gebruiken om een vermoedelijk gevoel van verdediging af te wenden, zoals 'Misschien ben ik voorbij mijn rol' of 'Ik ben bang dat mijn kritiek ziet er te streng uit ".
Leer je collega's kennen. Als u meer te weten komt over de interesses, omstandigheden en families van uw collega's, kunt u sommige conflicten oplossen door hun persoonlijkheden, doelen en prioriteiten te begrijpen.
- Nodig ze uit bij u thuis voor een barbecue, of na het werk in een pub of restaurant. Je kunt ze leren kennen in een stressvrije omgeving en ze helpen je te zien als een heel persoon die ook een leven heeft buiten het werk.
- Houd er rekening mee dat negatieve en tegenstrijdige mensen vaak stress ervaren. Ze hebben misschien geworsteld met een ziekte, hadden moeite met het betalen van hun rekeningen of hadden familieproblemen. Denk aan hen en ook wanneer je zou verwachten dat anderen aardig tegen je zijn als je een slechte dag hebt.
- Houd rekening met de persoonlijke grenzen van uw collega's en voel u niet beledigd als ze ervoor kiezen afstand van u te nemen. Ze kunnen het aanbod afwijzen of verwachten absolute professionaliteit te behouden in een werkrelatie, en dat is prima.
Probeer aardig te zijn voor iedereen. Je bent niet ieders beste vriend, maar je kunt hard werken om aardig, beleefd en gemakkelijk samen te werken.
- Nooit gedrag vertonen dat wordt ervaren als intimidatie, bijvoorbeeld door een opmerking te maken die een seksueel element, gebaar of grap uitlokt over een onderwerp van ras, cultuur of geslacht.
- Overweeg eens per maand een bedankbrief naar een collega te sturen, of koop eens per maand een taart voor op kantoor. Je kunt je collega ook op het juiste moment helpen met de kleine dingen, en alleen als het je werkdruk niet verhoogt, zoals: pak een afdruk van een printer voor ze, koop een koffie voor ze. als je onderweg bent, of vul de zeepkist. Elke kleine handeling zal bijdragen aan een gelukkiger werkrelatie.
- Vriendelijk zijn betekent niet dat u hen toestaat u te vertrappen of uw hulp te gebruiken. Het gaat er simpelweg om iedereen in het bedrijf eerlijk te behandelen, of je ze nu leuk vindt of niet.
Methode 3 van 3: ingrijpen in een slechte situatie
Realiseer je de tegenstrijdigheden van de vleugel-natuur. Soms, hoe hard je ook je best doet, kun je niet overweg met een persoonlijkheid die in strijd is met je eigen kwaliteiten.
- Blijf uit de buurt van lastige collega's. Als u de neiging heeft om elke dag soortgelijke conflicten met dezelfde persoon tegen te komen, kunt u overwegen om kleine wijzigingen in uw schema aan te brengen, zodat u deze op specifieke tijden kunt vermijden (bijvoorbeeld wanneer u moet wachten. lift in de ochtend, tijdens de pauze of lunch in de gemeenschappelijke ruimte).
- Indien mogelijk moet u verzoeken om van stoel te wisselen of van groep te wisselen. U moet dit alleen als laatste redmiddel gebruiken, omdat u niet wilt dat mensen u als niet op hun plaats zien.
- Als u ze niet kunt vermijden, moet u conflicten vermijden door ze te negeren. Pestende mensen richten zich vaak op mensen die op hen reageren, dus je hoeft niet te reageren, ze laten je met rust.
Chat met collega's. Als je een conflict of misverstand hebt, is de eerste stap om een rustig, een-op-een gesprek met de persoon te voeren.
- Praat privé met de persoon, houd uw emoties en toon kalm, en bespreek alleen echte gebeurtenissen in plaats van uw eigen mening of gevoelens. Begin met de houding dat u oplossingen wilt zoeken en de productiviteit wilt verbeteren, niet om uw punt te bewijzen of persoonlijke grieven op te lossen.
- Wees eerlijk, maar beschuldig niet. Zeg niet: "Je was gemeen tegen me deze week. Ik zag je met je ogen rollen toen ik vanmorgen een toespraak hield. Wat bedoel je?". Verander in plaats daarvan het probleem in iets dat jullie allebei kunnen oplossen: "Er lijkt spanning te bestaan tussen ons tweeën. Ik zie je met je ogen rollen terwijl ik tussendoor mijn ideeën presenteer. Bijeenkomst vanmorgen. Heb ik iets verkeerds gedaan? Hoe kunnen we dit probleem oplossen? ".
- Uw collega kan een redelijke verklaring geven voor het conflict, zoals een misverstand of iets dat ze in de pauzeruimte hebben gehoord. In dit geval moet u het uitleggen of uw excuses aanbieden en vervolgens samenwerken om de professionaliteit van uw toekomstige werkrelatie te behouden.
Kom op voor een collega die wordt lastiggevallen of gepest. Helaas zien conflicten op de werkplek er vaak kinderachtig uit en kunnen ze leiden tot plagen, spot of discriminatie. Dit is illegaal gedrag.
- Denk na over uw opties, zoals wanneer u uw kind adviseert over het omgaan met een pestkop op de speelplaats: sta op en pak de pestkop aan, verander van onderwerp of leid uw aandacht af. die persoon, of zoekt bemoeienis van meerderen namens uw collega.
Let op eventuele incidenten op het werk. Als u wordt lastiggevallen, gepest of gewoon een groter conflict voelt, is het het beste om een gedetailleerd verslag bij te houden van alle interacties met de persoon.
- Uw aantekeningen kunnen als bewijs worden gebruikt als het conflict in afwachting van een oplossing aan het management wordt voorgelegd. Schrijf de datum, tijd en de handeling of woorden op die uw collega's hebben gebruikt. Gebruik geen overdreven beschrijvende of emotionele taal; vertel gewoon de waarheid.
Ken je rechten. Je hebt recht op een werkomgeving die vrij is van intimidatie of pesten. Als laatste redmiddel kunt u het gedrag van collega's aan het management melden.
- U moet ervoor zorgen dat het bedrijfsbeleid en / of uw rechten worden geschonden voordat u handelt. In Vietnam heeft u het recht om uw arbeidsovereenkomst eenzijdig te beëindigen als de werkgever wordt mishandeld, gedwongen te werken, seksueel wordt lastiggevallen, enz. (volgens artikel 37 van de arbeidswet).
- Verwijzend naar de regels van het bedrijf voor het gedrag van werknemers, moet u de situatie mogelijk melden aan het besturingssysteem van het bedrijf. Afhankelijk van het bedrijf kunnen dit uw lijnmanager of Human Resources zijn.
- Zorg ervoor dat u het probleem professioneel meldt. Begin met een gesprek met een uitleg als "Ik wil mijn baas niet storen, maar mijn problemen met mijn collega's zijn zo groot dat ik denk dat ik er met mijn baas over moet praten."
- Wees niet overdreven emotioneel, vijandig of beschuldigend. Leg gewoon de feiten over de situatie uit - wie deed wat en wanneer.
