Inhoud

• Stappen
• Advies
• Waarschuwing

Deze wikiHow leert je hoe je problemen met internet kunt oplossen. Hoewel sommige netwerkproblemen alleen door uw serviceprovider kunnen worden verholpen, zijn er stappen die u kunt nemen om kleine tot middelgrote netwerkproblemen thuis op te lossen.

Stappen

Methode 1 van 2: eenvoudige oplossing

1. 

   > klik Systeem voorkeuren ... (Systeemaanpassing)> klik Netwerk (Netwerk)> selecteer Assisteer mij ... (Help mij)> klik Diagnostiek (Diagnose)> volg de instructies op het scherm.

2. 

   
   
   Verhoog het wifi-signaal. Als uw probleem verband houdt met het netwerksignaal, zijn ruis en afstand de hoofdoorzaak. Er zijn veel dingen die u kunt doen om interferentie te beperken en het bereik van het netwerk te vergroten:
   • Voeg een tweede router toe om het bereik uit te breiden.
   • Verhoog de wifi-ontvangst van uw computer.
   • DIY directionele "antenne" voor Wi-Fi-adapter.

3. 

   
   
   Scan op virussen en malware. Virussen en andere kwaadaardige computervirussen kunnen uw verbinding met het netwerk verstoren. U kunt regelmatig virussen verwijderen met gespecialiseerde software op uw computer.

4. 

   Neem contact op met uw internetprovider. Als alle bovenstaande methoden mislukken, is dit de beste manier om over te slaan. Leg de operator uit wat de specifieke fout is die u bent tegengekomen en vraag het personeel om dit te controleren.
   • Let op: je moet zo kalm en beleefd mogelijk zijn, toon je ongemak bij het bedrijf niet.
   advertentie

Advies

• De meeste netwerkserviceproviders voeren gratis diagnoses en reparaties uit als u hun modem / router gebruikt voor de duur van het contract.

Waarschuwing

• Netwerkreset zou de laatste wanhopige poging moeten zijn om het probleem op te lossen. Hoewel deze methode de meeste problemen met het netwerk kan oplossen, zou het erg onhandig zijn om alle apparaten die met internet zijn verbonden opnieuw in te stellen.