Hoe u uw verkoopteam kunt motiveren

Video: Secret to Motivating Your Sales Team

Inhoud

Stappen
Methode 1 van 2: Verbeter uw werkomgeving
Methode 2 van 2: Motiverende strategieën
Waarschuwingen
Wat heb je nodig

Sales executives moeten voortdurend zoeken naar manieren om verkopers te motiveren. Deze mensen staan constant onder grote druk: compliance, marktveranderingen, nieuwe marktplaatsen, enz. Als u een verkoopleider bent die op zoek is naar manieren om een meer motiverende werkplek voor uw werknemers te creëren, moet u eerst erkennen dat dit echt in uw macht ligt - u in staat zijn om een gunstiger klimaat te creëren en de verkoop te verhogen. Een goede motivatie bestaat evenzeer uit enige steun, erkenning en beloning. Luister goed naar je team en stem hun doelen af op wat voor hen belangrijk is. Wij nodigen u uit om uit te zoeken hoe u uw verkoopteam kunt motiveren.

Stappen

Methode 1 van 2: Verbeter uw werkomgeving

1 Ontmoet regelmatig het verkoopteam. In plaats van constant te focussen op wat ze verkeerd doen, zou een bepaald deel van de één-op-één gesprekken moeten worden besteed aan het bespreken van zorgen, pijnpunten en problemen in de werkomgeving. Het is waarschijnlijker dat u motivatieproblemen identificeert voordat ze de algehele prestaties en prestatiedoelen beïnvloeden - door ze te identificeren, probeert u het team te verlichten van negatieve werkdruk.
- Vraag verkopers tijdens deze bijeenkomsten wat hen motiveert. Je zult merken dat ze worden gemotiveerd door geldelijke beloningen, terwijl sommigen de aanmoedigende en ondersteunende sfeer in het team zullen opmerken. Schrijf op wat hen motiveert.
2 Train uw verkopers. Er zijn verschillende manieren om je trainingen te plannen die je motivatie zullen vergroten.
- Wijs verkopers als trainers toe aan uw collega's. Dit is een geweldige manier om hun speciale vaardigheden te herkennen en de communicatie binnen uw team te verbeteren. Vraag een van uw verkopers om een paar uur vrij te nemen van de verkoop en plan een trainingssessie van een uur in over een onderwerp waarin zij een expert zijn.
- Ga naar de velden. Zoek met behulp van uw contacten een leider die ermee instemt u als supervisor naar hun succesvolle verkoopteam te brengen. Overweeg om gebruik te maken van de ervaring met het verkopen van verschillende producten en zelfs producten uit andere industrieën (u kunt hiervoor demonstratietrainingen volgen). Als uw verkoopteam bijvoorbeeld agressief moet zijn, neem ze dan mee naar een conferentie waar ze iemand een product zien verkopen in een 'liftpitch' van 30 seconden. Ga terug naar kantoor en vraag hen een nieuwe openingstoespraak te schrijven.
- Kies een externe verkoper om uw team te trainen. Kies een persoon zeer zorgvuldig. Zorg ervoor dat hij een expert is in zijn vakgebied, uitstekende organisatorische vaardigheden en gevoel voor humor heeft. Houd de oefensessies kort en zorg ervoor dat u een praktisch gedeelte met een uitgenodigde expert opneemt.
- Wijs een mentor toe om jonge leden van uw verkoopteam te coachen. Dit zal beginnende professionals helpen om door de ontberingen van een nieuwe baan heen te komen. Moedig de mentor aan om hen te helpen hun doelen te bereiken. Dit is een geweldige manier om de werkomgeving waarin teambuilding (het opbouwen van teamgeest en nuttig teamwerk) plaatsvindt, te verbeteren.
3 Investeer in nieuwe verkooptools. Zorg ervoor dat uw Customer Relationship Management (CRM)-systeem optimaal profiteert van de werkomgeving, in plaats van eronder te lijden. Goed georganiseerde rapportage, bulk-e-mail en mobiele apps kunnen de prestaties van verkopers verbeteren, doelen bereiken en motiveren.
- De meeste nieuwe sites en Customer Relationship Management (CRM)-systemen vereisen een aanpassingsperiode. Iemand heeft het sneller onder de knie, iemand langzamer. Om nieuwe tools te implementeren, selecteert u een tijdstip tijdens het werkseizoen waarop de stress in het werk van werknemers minimaal is.

Methode 2 van 2: Motiverende strategieën

1 Maak voor elke medewerker een motivatieplan op maat. Als u de stimuleringsregelingen kunt aanpassen, doe dat dan. De motivatie van elke medewerker is uniek, dus kies 1-3 dingen die de verkoper helpen harder te werken, en schrijf ze op.
2 Ontwikkel een verstandige en effectieve beloningsstructuur op basis van verkoopresultaten. Als meerdere verkopers hun doelen hebben bereikt, moet u overwegen hoe ze hebben gewerkt om de rest van de werknemers te motiveren. Controleer uw commissie of nalevingspremie. Verlaag ze naar een laag niveau als de markt daalt en verhoog het commissiepercentage als de markt stijgt.
3 Voer dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse promoties in. Bied topverkopers wekelijkse reizen, vrije tijd, grote cadeaubonnen, koffie, gratis lunch, sportschool- of clublidmaatschappen aan om de rest van het team te helpen harder te werken. Deze mijlpalen helpen verkopers hun algemene doel te bereiken door mijlpalen te behalen tijdens het verkoopseizoen.
- Stimulansen zullen ook een gezonde, vriendelijke concurrentie stimuleren. De dagelijkse strijd om de plaats van de bestseller zal werknemers dwingen harder hun best te doen.Houd beloningen op een waardeniveau waar ze gezonde concurrentie stimuleren, maar maak ze niet te belangrijk om geen sabotage onder collega's uit te lokken.
4 Creëer persoonlijke doelen. Onthoud wat iedereen motiveert en neem in de beloning op wat bij hun wensen past. Als je bijvoorbeeld weet dat een medewerker een jubileum heeft, bied hem dan een paar extra vrije dagen aan om zijn wens in vervulling te laten gaan.
5 Stimuleer de teamgeest. Verkopers voelen zich vaak één-op-één met het doel waar ze naartoe werken. Creëer een teamomgeving die iedereen aanmoedigt om elkaar te helpen en kennis te delen voor een gemeenschappelijk doel.
6 Erken de prestaties van uw verkoopteam. De tijd die u neemt om een werknemer te feliciteren met zijn succes, kan bepalen hoe hard hij zal werken aan het volgende quotum. Overweeg deze 'herkenningsstrategie'.
- Feliciteer ze publiekelijk. Breng de kwestie van prestatie ter sprake tijdens een verkoopvergadering. Wees zo gedetailleerd mogelijk over de details van hun succes. Bijvoorbeeld: “Sergey's vermogen om klanten te krijgen door verwijzing is uitzonderlijk. Hij staat op de eerste plaats in het bedrijf in deze indicator, en dit is wat hem in staat stelt om aan de norm te voldoen. Sergey, kun je ons vertellen hoe je mensen vraagt je aan te bevelen bij vrienden en collega's?"
- Schrijf deze persoon een brief. Wacht niet op deze ontmoeting om zijn succes te erkennen. Stuur hem in plaats daarvan een brief naar huis om hem te vertellen hoe belangrijk hij is voor uw bedrijf en voeg een cadeaubon voor zijn gezin toe.
- Stel deze persoon en zijn of haar prestatie voor aan je baas. Erkenning van het topmanagement is niet eenvoudig te bereiken, zeker niet als er veel verloop is in verkoopfuncties. Wanneer iemand zijn doelen overschrijdt, plan dan een vergadering wanneer die persoon kan komen om de strategische planningsvergadering bij te wonen.

Waarschuwingen

Pas op voor laag gemotiveerde medewerkers. Mensen die meerdere mislukte seizoenen achter elkaar hebben meegemaakt, kunnen met andere werknemers omgaan en hen besmetten met negatieve gevoelens over hun werk. Soms kunnen talentwisselingen op de verkoopafdeling de algehele motivatie van uw team vergroten.