Inhoud

• Stappen
• Waarschuwingen

Een noodbericht is een van die dingen die eenvoudig genoeg lijken totdat u ze in werkelijkheid onder ogen moet zien.Als je zo nerveus bent, is het een geluk als je je eigen naam nog kunt onthouden! Als u zich in een noodsituatie bevindt of getuige bent van een noodsituatie, haal dan diep adem en denk aan deze instructies.

Stappen

1. 1 Beoordeel de ernst van de situatie. Voordat u een noodgeval meldt, moet u ervoor zorgen dat het echt dringend is. Bel de hulpdiensten als u denkt dat de situatie levensbedreigend of anderszins extreem gevaarlijk is. Hier zijn voorbeelden van noodsituaties die moeten worden gemeld:
   • een misdaad, vooral als het nu gebeurt;
   • vuur;
   • een levensbedreigende situatie die onmiddellijke medische aandacht vereist;
   • auto ongeluk.
2. 2 Hulpdiensten bellen. Hun aantal varieert afhankelijk van het land. In Rusland is het 112. Er zijn ook afzonderlijke nummers: 101 - brandweerlieden, 102 - politie, 103 - ambulance (van een vaste telefoon, respectievelijk 01, 02 en 03).
3. 3 Deel je locatie. Het eerste dat de coördinator zal vragen, is waar u zich bevindt, zodat de hulpdiensten er zo snel mogelijk kunnen zijn. Geef indien mogelijk het exacte volledige adres. Als u er niet zeker van bent, geef dan bij benadering informatie en geef de referentiepunten aan.
4. 4 Geef de coördinator uw telefoonnummer door. De coördinator heeft deze gegevens nodig om u zo nodig terug te kunnen bellen.
5. 5 Beschrijf de aard van het incident. Spreek rustig en duidelijk en vertel de coördinator waarom u belt. Geef eerst de belangrijkste details en beantwoord vervolgens de aanvullende vragen van de coördinator zo nauwkeurig mogelijk.
   • Als u aangifte doet van een misdrijf, beschrijf dan de persoon die het heeft gepleegd.
   • Als u een brand meldt, beschrijf dan hoe deze is ontstaan ​​en waar deze precies ontstaat. Als er al iemand gewond is geraakt of vermist is, meld dit dan.
   • Als u een ambulance belt, leg dan precies uit wat er is gebeurd en welke symptomen de patiënt of het slachtoffer momenteel ervaart.
6. 6 Volg de instructies van de coördinator. Nadat de coördinator alle benodigde gegevens van u heeft ontvangen, zal hij u in bepaalde situaties vertellen hoe u een persoon of personen kunt helpen voordat de hulpdiensten arriveren. U kunt bijvoorbeeld instructies krijgen over hoe u medische noodhulp moet verlenen, zoals reanimatie. Pas op dat u niet ophangt totdat u daarom wordt gevraagd. Volg daarna de gegeven instructies.
7. 7 Blijf aan de lijn totdat de coördinator zegt dat u de verbinding moet verbreken. Verbreek de verbinding niet, zelfs als u de telefoon niet bij uw oor kunt houden of de luidspreker niet kunt inschakelen.
8. 8 Hang op wanneer de coördinator u dit vraagt. Als u opnieuw moet bellen, doet u dit door de instructies in dit artikel opnieuw te volgen.

Waarschuwingen

• Nooit niet nep bellen. Je riskeert het leven van mensen die op dit moment echt hulp nodig hebben. Nep-oproepen naar hulpdiensten zijn illegaal en worden in sommige landen bestraft met boetes en/of gevangenisstraffen in sommige landen.
• Als de noodsituatie een brand is, blijf dan niet in het gebouw. Laat het direct achter en bel vanuit een nabijgelegen huis of vanaf de straat.
• Als u belt, bent u erg nerveus en kunt u uw eigen adres moeilijk onthouden, zelfs als u thuis bent. Schrijf al deze informatie op een stuk papier en plak het aan de muur naast je telefoon. Op deze manier kunt u de gegevens aan de coördinator voorlezen wanneer hij u daarom vraagt.
• Als u zich zorgen maakt over hoe u contact moet opnemen met de hulpdiensten tijdens een langdurige noodsituatie (zoals een aardbeving of overstroming), zoek dan de informatie van tevoren op en onderneem de nodige stappen.