Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 3: Deel één: redenen en vereisten
• Methode 2 van 3: Deel twee: verwijder de advertentie eerder dan gepland
• Methode 3 van 3: Deel drie: waarschuwingen

Soms kunt u een object waarvoor u op eBay heeft geadverteerd, niet verkopen. In dit geval kunt u de volgende acties ondernemen om de advertentie vóór de vervaldatum te verwijderen.

Stappen

Methode 1 van 3: Deel één: redenen en vereisten

1. 1 Bepaal of je een objectieve reden hebt. eBay vraagt ​​meestal naar een reden voor het verwijderen van een advertentie.
   • Aangezien de onverwachte verdwijning van uw product uit de uitverkoop klanten waarschijnlijk van streek zal maken of ongemak zal bezorgen, moet de reden hiervoor geldig zijn. Vermijd redenen als "Ik ben van gedachten veranderd over het verkopen van een product."
   • Het is verboden om een ​​advertentie te verwijderen, simpelweg omdat de prijs niet is gestegen tot het niveau dat u had verwacht. Dit is in strijd met de gebruiksvoorwaarden van eBay.
   • Verlies of breuk van het product is een goede reden.
   • Als de beschrijving, titel of prijs onjuist is, bewerk dan uw advertentie of voeg een foutmelding toe aan uw advertentie. Als dit om de een of andere reden niet mogelijk is, kunt u de advertentie eerder dan gepland verwijderen.
2. 2 Houd rekening met de resterende levensduur van de advertentie. Er zijn minder beperkingen voor het verwijderen van een advertentie die na meer dan 12 uur verloopt. Als de advertentie in minder dan 12 uur verloopt, wordt het verwijderen ervan moeilijker en misschien zelfs onmogelijk.
   • U kunt een advertentie 12 of meer uur voor het einde verwijderen, ongeacht of u op het item heeft geboden.
   • Als er minder dan 12 uur over zijn, kunt u de advertentie alleen verwijderen als er geen biedingen zijn gedaan op het item, inclusief uw geannuleerde biedingen. Als er biedingen zijn uitgebracht, kunt u de advertentie verwijderen als u ermee instemt het item aan de hoogste bieder te verkopen.
   • Als er minder dan 12 uur over zijn en er zijn geen actieve biedingen omdat u ze heeft geannuleerd, of als er biedingen zijn maar de geboden prijs de vanafprijs niet heeft bereikt, kunt u de advertentie niet verwijderen.
3. 3 Houd er rekening mee dat u mogelijk een boete moet betalen. Als er meer dan 12 uur over zijn en er is geboden op het item, dan moet u een boete betalen om de advertentie voor de deadline te verwijderen en daardoor deze biedingen te annuleren.
   • Houd er rekening mee dat dit niet van toepassing is op artikelen in de categorieën "Onroerend goed" en "eBay Motorvoertuig". U hoeft ook geen boete te betalen als de advertentie op eBay Classifieds wordt geplaatst.
   • Je krijgt geen boete voor de eerste advertentie die begin dit jaar afloopt. Voor alle volgende verwijderde advertenties moet echter een boete worden betaald volgens de bovenstaande voorwaarden. Het kalenderjaar wordt geteld van 1 januari tot en met 31 december.
   • De boete is gelijk aan het bedrag dat u zou betalen als de advertentie zou verlopen en het artikel tegen de huidige hoogste prijs zou worden verkocht.
   • U moet nog steeds de standaard advertentiekosten betalen, zelfs als u deze van tevoren verwijdert.

Methode 2 van 3: Deel twee: verwijder de advertentie eerder dan gepland

1. 1 Ga naar mijn eBay."Nadat u bent aangemeld, klikt u op" Mijn eBay "in de rechterbovenhoek.
   • Als u op deze knop klikt, gaat u naar de pagina "Mijn eBay".
2. 2 Ga naar de pagina "Alle verkopen". Klik aan de linkerkant van het scherm op "Verkopen" en vervolgens op "Alle verkopen" om alle advertenties te bekijken.
   • U kunt ook op "Actief" onder "Verkopen" klikken om naar actieve advertenties te navigeren. Hoe dan ook, u kunt de gewenste advertentie vinden.
3. 3 Klik op de knop "Meer acties" naast de advertentie. Scroll naar beneden naar de gewenste advertentie. Rechts daarvan is er een knop "Meer acties". Klik erop om het vervolgkeuzemenu te openen.
4. 4 Selecteer "Einditem" in het vervolgkeuzemenu. U wordt doorgestuurd naar de pagina "Mijn vermelding voortijdig beëindigen".
5. 5 Selecteer een methode om de advertentie te verwijderen. Als er op het item is geboden, wordt u gevraagd de optie te selecteren om de advertentie te verwijderen.
   • Als uw advertentie meer dan 12 uur verwijderd is van voltooiing, kunt u kiezen tussen 'Biedingen annuleren en aanbieding vroegtijdig beëindigen' en 'Artikel verkopen aan hoogste bieder'. (Verkopen aan hoogste bieder)
   • Als er minder dan 12 uur over zijn, heeft u alleen de optie "Artikel verkopen aan hoogste bieder".
   • Als er geen weddenschappen zijn geplaatst, hoeft u geen keuze te maken.
6. 6 Geef de reden op. U wordt gevraagd om de reden voor het verwijderen van de advertentie aan te geven. Kies uit de lijst.
   • Mogelijke redenen:
     • "Dit artikel is niet beschikbaar voor verkoop."
     • "Fout in de advertentie."
     • "Fout in startprijs, Nu kopen-prijs of startprijs."
     • "Het item is verloren of kapot."
7. 7 Klik op "Beëindig mijn vermelding."Na het kiezen van de reden, klikt u op de knop "Mijn vermelding beëindigen" onderaan de pagina.
   • Wanneer u op deze knop klikt, wordt de advertentie verwijderd. Het zal niet langer actief zijn op eBay.
   • Als er op een item is geboden, ontvangen alle bieders een e-mail waarin wordt uitgelegd dat hun bod is geannuleerd. De brief geeft ook aan dat de advertentie eerder dan gepland is verwijderd.

Methode 3 van 3: Deel drie: waarschuwingen

1. 1 Probeer te voorkomen dat u uw advertentie voortijdig verwijdert. Hoewel u dit kunt doen, veroordeelt eBay deze praktijk en kan het uw account beperkingen opleggen als u advertenties te vaak van tevoren verwijdert. Probeer daarom het probleem op te lossen, niet alleen de advertentie te verwijderen.
   • Stel een prijs in nadat je erover hebt nagedacht, zodat je deze later niet hoeft te wijzigen.
   • Controleer uw advertentie voordat u deze indient om fouten en onnauwkeurigheden te voorkomen.
   • Als u slechts één of meerdere eenheden van een product heeft, zet het dan niet op meerdere sites tegelijk te koop, zodat het product niet onverwachts terechtkomt.
   • Blokkeer bepaalde soorten kopers, zodat u uw advertentie niet hoeft te verwijderen wanneer u een aanbieding ontvangt van mensen aan wie u niet wilt verkopen. U kunt kopers die geen PayPal-rekening hebben, blokkeren; die onbetaalde items hebben; die zich bevinden in het land waar u de goederen niet wilt afleveren; kopers met een lage rating; overtreders van de eBay-regels. Je kunt ook mensen blokkeren die in het verleden een bepaald bedrag van een artikel van je hebben gekocht.
2. 2 Houd er rekening mee dat u de advertentie niet kunt verwijderen. Mogelijk moet u rechtstreeks contact opnemen met de koper en het probleem oplossen.
   • Als u het probleem voor het einde van de aankondigingsperiode wilt oplossen, neem dan contact op met de bieders, leg de situatie aan hen uit en vraag hen om de voorgestelde biedingen in te trekken.
   • Als u wilt wachten tot de deadline voorbij is, hoeft u alleen contact op te nemen met de winnende bieder. Als u akkoord gaat, kunt u de gehele transactie annuleren.