Inhoud

• Stappen
• Waarschuwing

Vragen stellen is een fundamentele methode om informatie te verzamelen. Maar zoals bij al het andere, heb je de vaardigheid nodig om vragen te stellen. Open vragen stellen is een vriendelijke manier om een ​​gesprek met mensen te onderhouden. Het verschil kennen tussen open en gesloten vragen zal zeer nuttig zijn in uw werk en in uw sociale leven.

Stappen

Deel 1 van 2: Open vragen begrijpen

1. 

   Begrijp wat open vragen zijn. Voordat u effectief open vragen kunt gaan stellen, moet u de definitie kennen. Open vragen zijn vragen die u moet beantwoorden met een volledig antwoord op uw kennis en gevoelens. Deze vragen zijn vaak objectief, sturen de respondent niet en het resultaat is een lang antwoord. Voorbeelden van open vragen:
   • 'Wat is er gebeurd nadat ik wegging?'
   • 'Waarom vertrok het zuiden vóór Rusland?'
   • 'Vertel me over je werkdag.'
   • "Wat vind je van dit nieuwe tv-programma?"

2. 

   
   
   Stel geen gesloten vragen. Gesloten vragen zijn vragen die u kunt beantwoorden met een enkel woord of een korte zin. Ze worden vaak gebruikt om specifieke informatie en feiten te verkrijgen. Een voorbeeld van een gesloten vraag:
   • "Wie ga je kiezen?"
   • 'Welk merk auto gebruik je?'
   • 'Heb je Thắng gesproken?'
   • 'Zal Rusland terugkeren met het Zuiden?'
   • 'Hebben jullie allemaal de cake gegeten?'
   • Gesloten vragen zullen een gesprek op een dood spoor zetten. Ze zorgen er niet voor dat mensen op details blijven ingaan, over zichzelf praten of aanvullende informatie aan de vraagsteller verstrekken.

3. 

   
   
   Herken de kenmerken van open vragen. Soms denken mensen dat ze een open vraag hebben, maar dat is niet zo. Om effectief open vragen te kunnen stellen wanneer u spreekt, moet u hun karakter begrijpen.
   • Ze lieten de respondenten stilstaan ​​en nadenken.
   • De antwoorden bevatten geen informatie over de gebeurtenis, maar emoties, meningen of ideeën over een bepaald onderwerp.
   • Bij het gebruik van open vragen wordt de gespreksregeling overgedragen aan de gestelde persoon, die een gesprek tussen de twee op gang brengt. Als de controle nog steeds alleen aan de vragensteller toebehoort, gebruik je gesloten vragen. Door deze techniek voelt het gesprek meer als een interview of ondervraging.
   • Gebruik geen vragen met de volgende kenmerken: leid tot een antwoord dat echte informatie over het incident bevat; gemakkelijk te beantwoorden; en antwoorden worden snel gegeven met weinig of geen gedachte. Vragen die het bovenstaande opleveren, zijn gesloten vragen.

4. 

   
   
   Weet hoe u woorden moet gebruiken in open vragen. Om er zeker van te zijn dat u daadwerkelijk open vragen kunt stellen, moet u de bewoordingen begrijpen. Open vragen beginnen op heel specifieke manieren.
   • Open vragen beginnen met de volgende woorden: waarom, hoe, wat, leg uit, vertel over of waar denk je over ...
   • Hoewel 'vertellen over' geen vraagtype is, is het resultaat hetzelfde als bij het stellen van een open vraag.
   • Gesloten vragen hebben ook hun eigen taal. Als u het stellen van gesloten vragen wilt vermijden, gebruik dan deze zinnen niet: is het ... nee, is ... nee, niet ... nou ja, toch ... nee.
   advertentie

Deel 2 van 2: Open vragen gebruiken

1. 

   Gebruik open vragen om een ​​zinvol antwoord te krijgen. Een van de redenen om open vragen te gebruiken, is om inzichtelijke, zinvolle en doordachte antwoorden te krijgen. Door op deze manier vragen te stellen, worden mensen meer open, omdat je hebt laten zien dat je geïnteresseerd bent in wat ze zeggen.
   • Gebruik geen gesloten vragen als u een zinvol antwoord wilt. Deze vragen kunnen een gesprek tot stilstand brengen. Een antwoord van één woord kan u nauwelijks helpen om een ​​gesprek of een relatie met succes op te bouwen.
   • Gebruik open vragen als je een gedetailleerde uitleg wilt krijgen om het gesprek verder te laten groeien.
   • Gebruik open vragen om een ​​gesprek te verbreden nadat je een gesloten vraag hebt gebruikt om informatie of een kort antwoord te krijgen.Let op deze korte reactie of informatie en ga op basis daarvan verder met het opbouwen van het gesprek met behulp van open vragen.

2. 

   Bepaal uw limiet. Open vragen kunnen soms te breed zijn. Woordgebruik is erg belangrijk bij het stellen van open vragen, vooral als je op zoek bent naar een bepaald type antwoord.
   • Als je een afspraak met een vriend zou maken, zou je kunnen vragen: "Wat zoek je in een persoon?" Ze kunnen fysieke kenmerken aangeven als je naar persoonlijkheid vraagt. Stel in plaats daarvan specifieke vragen met informatie: "Welke kwaliteiten zoekt u in een persoon?"

3. 

   Vraag trechter. Begin bij deze benadering met een beperkte vraag en ga dan verder met bredere en meer open inhoud. Deze methode is handig als u specifieke informatie van iemand anders nodig heeft. Het werkt ook als u de interesse van anderen in een onderwerp probeert te trekken of manieren zoekt om hen zelfverzekerder te maken.
   • Als je de persoon probeert open te stellen voor open vragen, probeer dan eerst de vraag te beperken, en vervolgens uit te breiden naarmate ze in het gesprek komen. Een goed voorbeeld is wanneer je met kinderen praat. U kunt vragen: "Hoe was het op school vandaag?". Het antwoord zal zijn: "Normale meneer!". Vraag opnieuw: "Aan welk huiswerk ben je toegewezen?". Het verhaal gaat dus verder.

4. 

   Ga door met voorstellen. Gebruik open vragen om de weg te banen voor andere vragen. U kunt doorgaan met vragen nadat u de vraag open of gesloten heeft gesteld.
   • Vraag "waarom" of "hoe" te ontlokken en krijg een langer antwoord na het stellen van een gesloten vraag.
   • Als ze klaar zijn, stel dan een open vraag die verwijst naar of betrekking heeft op wat ze zojuist hebben gezegd. Dit helpt het verhaal op een open en boeiende manier te laten stromen.

5. 

   Maak contact met mensen. Open vragen zijn een van de beste manieren om via chat in contact te komen met anderen. In tegenstelling tot gesloten vragen, moedigen open vragen zinvolle en diepgaande communicatie tussen twee mensen aan. Open vragen lieten ook zien dat de vragensteller geïnteresseerd is in het luisteren naar het antwoord van de respondent.
   • Stel deze vragen om meer over een persoon te weten te komen. Vaak moedigen open vragen mensen aan om over zichzelf te praten. Door uitgebreide vragen te stellen, kun je veel over de persoon blijven leren.
   • Vragen kunnen blijk geven van bezorgdheid, empathie of bezorgdheid voor de andere persoon. Een open vraag resulteert vaak in een persoonlijker en complexer antwoord. Als je vraagt ​​"Hoe voel je je" of "Waarom huil je?", Moedig je de persoon aan om gevoelens met je te delen. En de vraag "Gaat het?" laat ze gewoon "Ja" of "Nee" antwoorden.
   • Stel open vragen om een ​​gesprek te beginnen met rustige, verlegen of nieuwkomers. Dit kan hen geruststellen en aanmoedigen om zich open te stellen.
   • Gebruik open vragen om druk te vermijden, het moeilijk te maken of uw antwoorden te verstoren. De meeste open vragen zijn erg neutraal. Door het formuleren van een afsluitende vraag kunnen mensen zich onder druk gezet voelen om op een bepaalde manier te reageren. Een leidende vraag zou bijvoorbeeld zijn: "Vond je die jurk mooi?", Terwijl een open vraag zou zijn "Hoe heb je die jurk gezien?". Staartdelen als "is het niet?" kan een vraag stellen die u helpt, waardoor mensen het met u eens zijn. Gebruik ze niet meer met open vragen.
   • Wees voorzichtig, stel mensen geen vragen die te persoonlijk zijn en zorg ervoor dat ze niet te veel persoonlijke informatie vrijgeven. Schat het comfortniveau van de respondenten in. Als je een vraag stelt die te persoonlijk is, stel dan een andere, minder persoonlijke vraag.

6. 

   Stel vragen die meerdere antwoorden oproepen. Open vragen zijn erg nuttig in discussies. Ze moedigen verschillende antwoorden, ideeën en oplossingen aan. Ze moedigen ook zowel creatief denken aan als erkenning van de ideeën van mensen.
   • Open vragen stimuleren ook subtiele taalvaardigheid. U kunt open vragen gebruiken met kinderen of leerlingen van een vreemde taal om hun denken te stimuleren en hun taalvaardigheid te verbeteren.

7. 

   Door open vragen te stellen, worden mensen aangemoedigd om te praten. Chatten is een kunst die veel mensen moeilijk kunnen implementeren. Praten met een onbekende persoon kan intimiderend zijn, maar open vragen kunnen anderen aanmoedigen om zich open te stellen.

8. 

   Sonde. Open vragen kunnen voorlopig zijn. Er zijn twee verschillende methoden om voorlopige vragen te stellen:
   • Vraag om opheldering. Als je een open vraag stelt en een algemeen antwoord krijgt, stel dan een andere open vraag om het probleem op te helderen. Als je bijvoorbeeld vraagt ​​"Waarom vind je het leuk om hier te wonen" en hij zegt "vanwege het prachtige landschap", dan kun je een andere vraag stellen om te verduidelijken, zoals: "welke scène is mooi?".
   • Aanvraag voor volledige informatie. Als er na een open vraag een volledig en duidelijk antwoord is gegeven, kun je voor meer informatie nog een paar vragen stellen. Een voorbeeld van een verfijningsvraag is "Wat vind je nog meer leuk?" of "Welke andere reden heb je?"
   • Gebruik de vraag "Is er nog iets anders?" Niet. Dit is een gesloten vraag en u krijgt mogelijk alleen een "Nee" antwoord.

9. 

   Moedig creativiteit aan. Een van de resultaten van open vragen is creativiteit. Bepaalde open vragen zullen mensen aanmoedigen om hun grenzen te verleggen.
   • Sommige open vragen vereisen voorspelling. Vragen als "Wie wint de wedstrijd" of "Welk effect heeft deze kandidaat op ons?" ervoor zorgen dat mensen mogelijke situaties aanpakken.
   • Deze vragen laten mensen de resultaten soms afwegen. Door te vragen "Wat als ..." of "wat als ...", moedig je ze aan om na te denken over de oorzaak en het gevolg van een bepaalde situatie.

10. 

    Probeer ze u open vragen te laten stellen. Dit maakt het gesprek eerlijker en stelt je in staat een gesprek aan te gaan in plaats van alleen maar te vragen. Om iemand ertoe te brengen u een vraag te stellen, moet u niet in één keer de volledige details van het verhaal of de mening geven.

11. 

    Luister. Het heeft geen zin om de juiste vragen te stellen als je niet luistert. Soms maken we de fout om aan de volgende vraag te denken en te vergeten op het antwoord te letten. Als u vergeet te luisteren, verliest u de kans om prikkelende vragen te stellen. Probeer u te concentreren op het luisteren naar het antwoord dat u wilt ontvangen. advertentie

Waarschuwing

• Mensen die zich ongemakkelijk voelen bij het beantwoorden van open vragen, zijn mensen die niet begrijpen wat u met hun informatie gaat doen, of die niet echt willen antwoorden. Kun je ze wat meer uitleggen? Als ze nog steeds weigeren, is het antwoord misschien te persoonlijk, of willen ze niet ingaan op je onderwerp.
• Een open vraag kan leiden tot een lang en saai antwoord. Als je wilt dat ze beknopter en relevanter zijn, stel dan specifiek de vraag.