Inhoud

• Stappen
• Advies

Het openen van een webwinkel heeft veel voordelen ten opzichte van een reguliere winkel: je betaalt de huur niet en je kunt vanuit je eigen huis miljoenen klanten aantrekken.Om de eerste keer succesvol te zijn, moet u net zoveel moeite doen om uw online winkel net zo aantrekkelijk te maken als elke andere baan. Je hebt een geweldig product, een vriendelijke website en een compleet marketingplan nodig. Lees onderstaande tips om aan de slag te gaan.

Stappen

Deel 1 van 4: Een productplan en een bedrijfsplan ontwikkelen

1. 

   Bepaal wat u wilt verkopen. Als u een online winkel wilt starten, heeft u al een idee van het product dat te koop staat. Houd er rekening mee dat sommige dingen geweldig zijn om online te verkopen, terwijl andere moeilijker te verkopen zijn omdat ze niet rechtstreeks door bezoekers worden bekeken. Hoe dan ook, u moet een sterk vertrouwen hebben in uw product, anders wordt het moeilijk om in contact te komen met klanten. Hier zijn een paar vragen om te overwegen:
   • Is het een tastbaar product dat direct geleverd moet worden of is het een immaterieel product dat online verstuurd kan worden?
   • Heeft u voorraad (meer dan één) nodig voor elk product of zijn ze uniek (bijv. Kunstwerken, antiek)?
   • Ben je van plan om verschillende items te verkopen of ben je van plan je te concentreren op slechts één categorie, zoals alleen het verkopen van t-shirts of boeken?
   • Maakt u uw eigen product? Zorg er dan voor dat u aan de behoeften kunt voldoen. Bouw een relatie op met een gerenommeerde leverancier.
   • Als je het product niet zelf maakt, heb je een goede fabrikant nodig. Zoek in verschillende bedrijven om het juiste bedrijf voor uw bedrijfsidee te vinden.
   • Bepaal hoe u gaat bezorgen. Plan thuisleveringen efficiënt of plan voor opslag en levering vanuit een magazijn. U kunt ook overwegen om geen voorraad op te nemen als uw werk door een derde partij is vervaardigd.
   • U bent van plan om bij uw product of dienst te blijven. Om viraal te gaan en uw winkel op de markt te brengen, moet u mensen in de branche leren kennen. Zorg ervoor dat u lang bij het product kunt blijven.

2. 

   
   
   Zoek een niche. Weten wat u wilt verkopen, is slechts een onderdeel van het bouwen van een succesvolle online winkel. U moet weten wat uw product onderscheidt van andere producten en diensten waaruit klanten zowel in-line als online kunnen kiezen. Waarom zou een klant handgebreide truien uit uw winkel kiezen als hij zou kunnen kiezen uit 100 andere vergelijkbare online winkels?
   • Schat de concurrentie in. Begin niet met het verkopen van een product voordat u alle websites van uw concurrenten heeft bezocht. Zoek de belangrijkste online markt waarin u uw product wilt promoten en test de concurrentie.
   • Probeer unieke dingen te bedenken. Als u handwerk of kunst verkoopt, kan uniekheid een factor zijn in uw productidentiteit. Probeer echter een evenwicht te vinden tussen het unieke karakter en de aantrekkingskracht van het product.
   • Wees zeer bekwaam en deskundig. Misschien is de factor die uw bedrijf van de rest onderscheidt, het begrip van het product dat u verkoopt. U bent bijvoorbeeld een professionele honkbalspeler die honkbalhandschoenen verkoopt. Zet uw passies en inzichten om in de immateriële waarde die uw klanten ontvangen wanneer ze kopen.
   • Zorg voor een vriendelijk koopproces voor klanten. Zelfs als uw product erg lijkt op het product dat u in andere winkels vindt, kunt u toch een verschil maken door een leuke en aangename koopervaring te creëren. Zorg ervoor dat uw site gemakkelijk te vinden en te delen is. Reageer snel en bied geweldige klantenservice die andere winkels niet kunnen hebben.

3. 

   
   
   Experimenteer eerst met kleine verkopen. In een traditioneel bedrijf is het verstandig om uw product te verkopen via kanalen met weinig commitment (consignatie, rommelmarkt, ambachtelijke tentoonstellingen, enz.) Voordat u met het echte werk begint en een echte winkel opent. . Hetzelfde geldt voor online verkoop. Probeer eerst uw items op eBay, Craigslist, Half.com en vergelijkbare sites te verkopen. Hier zijn enkele vragen om u te helpen bij het evalueren van een proefverkoop:
   • Wie koopt uw ​​product? Geef een gratis coupon of cadeau weg als ze uw enquête invullen. Ontdek waar ze online winkelen.
   • Hoeveel zijn ze bereid te betalen? Test tegen verschillende prijzen.
   • Hoe tevreden zijn klanten? Dit is een goed moment om te kijken hoe u uw product aan uw klanten aanbiedt. Gebruik je opvallende verpakkingen? Is de bezorgmethode betrouwbaar? Zijn ze tevreden met het product dat u aanbiedt? Zou je het goed omschrijven?

4. 

   
   
   Maak een businessplan. Voordat u begint met het openen van een online winkel, moet u de tijd nemen om een ​​businessplan op te stellen, zelfs als u niet van plan bent om dit te gebruiken om meer kapitaal aan te trekken. Het plan helpt u bij het bouwen van de stappen die u moet nemen om te slagen. Bereken uw bedrijfskosten en ontwikkel een marketingstrategie. U moet rekening houden met de volgende factoren:
   • Productiekosten, ongeacht of u het product zelf maakt of een contract sluit met de fabrikant.
   • Vervoerskosten.
   • Belasting.
   • Salaris van de werknemer, indien van toepassing.
   • Kosten voor het onderhouden van een domeinnaam en webserverservice.

5. 

   Registreer uw bedrijf bij uw lokale overheid. Wanneer u klaar bent om alles officieel te maken, moet u een specifieke zakelijke transactienaam (juridische entiteit) hebben en juridische en belastingformulieren invullen om uw bedrijf te registreren. advertentie

Deel 2 van 4: Een online winkel bouwen

1. 

   Domeinnaam registratie. Kies een naam die aantrekkelijk en gemakkelijk te onthouden is. Kies domeinnamen die kort, interessant en gemakkelijk te onthouden zijn. Zo niet, dan zou het ook een uniek domein moeten zijn, want goede domeinnamen worden blijkbaar bijna van vroeger afgenomen. Zoek een domeinregistreerder en kies een domeinnaam die u bevalt en die u nog niet heeft gebruikt.
   • Als een naam die je leuk vindt al in gebruik is, maak dan een nieuwe aan. Voeg cijfers toe, voeg tekst of een streepje toe.
   • De domeinregistreerder zal u een aantal alternatieve namen voorstellen als de gewenste naam al in gebruik is.

2. 

   Selecteer een webserverservice. Kies een goede service, want uw website is de spil van uw webwinkel. Als het te kieskeurig is, zullen klanten bang zijn om te kopen en zullen de verkopen eronder lijden. Er zijn gratis webhostingservices beschikbaar, maar aangezien u online verkoopt, moet u betalen voor de noodzakelijke services van hoge kwaliteit.
   • Als uw bedrijf goed draait, heeft u voldoende ruimte nodig om te groeien.
   • Kies een serverservice die maatwerk mogelijk maakt als u van plan bent deze zelf te ontwikkelen.

3. 

   Ontwerp uw website. U kunt het zelf doen of een ontwerper inhuren. De focus van de website moet liggen op het tonen van het product, zodat de klant het product zo gemakkelijk mogelijk kan kopen. Maak de site niet te opzichtig - hoe directer, hoe beter wanneer u online winkelt.
   • De website moet een functie voor het verzamelen van e-mailadressen hebben, zodat u promotionele e-mails en speciale aanbiedingen kunt versturen.
   • Hoe kan een klant niet meer dan twee klikken nodig hebben om een ​​product te vinden?
   • Gebruik slechts een paar kleuren en lettertypen.

4. 

   Kies een e-commerce software. Hierdoor kunnen klanten eenvoudig producten bekijken en veilig het afrekenproces afrekenen. Software slaat klantinformatie en financiële informatie op. In sommige gevallen bevat e-commercesoftware ook een marketingfunctie omdat deze kan worden gebruikt om e-mail naar klanten te sturen. De tijd nemen om een ​​verscheidenheid aan software te onderzoeken voordat u een beslissing neemt, is cruciaal, omdat de software die u kiest cruciaal is voor de klantervaring en het succes van uw bedrijf.

5. 

   Open een e-commerce-account. U moet een bankrekening instellen zodat klanten met creditcard kunnen betalen. De kosten voor het aanhouden van een account zijn vrij duur, dus veel mensen gebruiken PayPal om geld te besparen. advertentie

Deel 3 van 4: Gebruik van een e-commercepakket

1. 

   Zoek naar een complete e-commerceservice. Als u in de eerste plaats niet de motivatie hebt om uw website te ontwerpen, dan zijn er veel diensten die u een platform bieden om uw online winkel binnen enkele uren tegen zeer lage kosten op te zetten. Op deze manier hoef je niet te leren coderen of een webdesigner in te huren, maar heb je toch de tools om direct te verkopen.
   • Pakketdiensten brengen meestal een vergoeding in rekening voor elke verkoop die u doet.
   • Deze diensten hebben veel voordelen, maar hebben ook beperkingen omdat je binnen hun systeem moet werken. Raak vertrouwd met de vele systemen voordat u er een kiest. Als u geen service kunt vinden die past bij uw geplande bedrijfsmodel, overweeg dan om zelf een online winkel te starten.

2. 

   Ontdek algemene e-commercediensten. Bedrijven zoals Shopify en Yahoo! Met winkels kunt u een zeer professionele storefront opzetten wanneer u uw eigen magazijn verhuist. E-commerceoplossingen kunnen meer bieden, zoals het ontwerpen van winkelinterfaces, betalingsbeveiliging, servers, mailinglijsten, gegevensverkoop en klantenondersteuning. Dit is een geweldige tool voor degenen die zichzelf niet willen programmeren.

3. 

   Overweeg om een ​​product met winst door te verkopen. Met aangesloten services van winkels, zoals die van Amazon, kunt u Buy.com-producten en andere sites doorverkopen door productrecensies te schrijven en u te concentreren op onderwerpen die het leven van klanten gemakkelijk maken. dan. In de Amazon-winkels kun je dit snel doen, maar je hebt geen echte voorraad.

4. 

   Breng eBay naar nieuwe hoogten. Als je iets op eBay hebt verkocht en je kunt erop vertrouwen dat de meeste van je klanten je daar zullen vinden, dan kun je 'afstuderen' om een ​​winkel op eBay te openen en geld te besparen vergoeding.
   • Als je eBay nog niet eerder hebt gebruikt, is deze methode misschien niet geschikt voor jou, omdat deze geschikt is om aan de slag te gaan met bestaande klanten. Uw klanten moeten meer weten over internet om het gebruik van eBay gemakkelijk te maken.
   • Merk op dat eBay de neiging heeft om gebruikers aan te trekken die op zoek zijn naar geweldige deals en exclusieve items (en spotprijzen hiervoor).

5. 

   Lees meer over tips voor verkopen. Tips is een online marktplaats waar u gratis een item kunt uploaden of een directory kunt maken. Je uploadt een paar foto's, beschrijving en prijs. U krijgt een aantal maanden gratis vermelding zonder dat u de lijst hoeft bij te werken. Wanneer het artikel voor $ 35 of minder wordt verkocht, wordt een vergoeding van 5% in rekening gebracht. Als het artikel meer dan $ 35 kost, is de vergoeding 3%. Naast verkopen kunt u gratis video's, blogs over producten en diensten insluiten en uw Twitter-account rechtstreeks vanaf de website koppelen.

6. 

   Bekijk Cafepress als je op maat gemaakte items verkoopt. Cafepress biedt een geweldige service als u t-shirts en andere dingen verkoopt die u kunt "stempelen" met unieke ontwerpen zoals ploegen, stickers en knopen. Klanten zoeken in uw winkel en plaatsen een bestelling. U kunt gratis en tegen een maandelijks bedrag aan de slag met het basiswinkelplan terwijl u meer functies gebruikt.

7. 

   Doe doe-het-zelfverkopen op Etsy. Etsy heeft de voorkeur van doe-het-zelfverkopers. Je betaalt VND 4.500 (20 cent) voor geplaatste items en Etsy behoudt 3,5% van de verkoopprijs als het item wordt verkocht. U wordt direct betaald en bent verantwoordelijk voor de levering. U betaalt (afhankelijk van wat u verkoopt) maandelijks.

8. 

   Probeer te verkopen op Instagram. Instagram is een snelgroeiend sociaal netwerk met een hoog engagementpercentage en is een geweldige plek om mode, zelfgemaakte en huishoudelijke artikelen te verkopen. Upload de foto van een item naar Instagram en synchroniseer je account op inSelly.com om een ​​gepersonaliseerde online winkel van Instagram-foto's te maken. De betaling wordt ondersteund door PayPal en er zijn geen lidmaatschaps- of commissiekosten. advertentie

Deel 4 van 4: Klanten verleiden en behouden

1. 

   Promoot uw winkel op Facebook en Twitter. Sociaal netwerken is een belangrijke manier om zaken te doen, vooral online zaken, en voor zelfmarketing. Begin met een account en moedig mensen aan om te klikken op "vind ik leuk" en "deel" uw site om overal te groeien.
   • Laat uw klanten uw winkel promoten. U kunt korting geven en cadeaus geven aan deelnemers.
   • Houd uw account altijd up-to-date met informatie over nieuwe producten en aankopen.

2. 

   Maak een blog. Het combineren van producten met expertise is een geweldige manier om klanten naar uw site te halen. Als uw product modegerelateerd is, begin dan met een stijlblog waarin het product wordt beschreven. Probeer online chats aan te gaan met betrekking tot het product dat u verkoopt.
   • Een paar pakketaanbiedingen bieden een blog om als onderdeel van de "gevel" te verschijnen.
   • Beschrijf de producten van andere bedrijven op uw blog en vraag hen om die van u te beschrijven. Dit is een gangbare praktijk voor kleine online verkopers.
   • Dien productvoorbeelden in bij populaire bloggers of productrecensieswebsites.
   • Treed op als gast en schrijf artikelen op blogs van anderen. Als u bijvoorbeeld zelfgemaakte koekjes verkoopt, raad ze dan aan op een gerenommeerd bakblog.

3. 

   E-mail de klant over de deals. Gebruik een e-mailprogramma zoals MaiChimp om de e-mailadressen van klanten te ordenen en tonnen mooi gepresenteerde e-mails over speciale verkopen te sturen. Maak echter geen misbruik van deze methode om contact op te nemen met uw klanten - zij kunnen zich afmelden als u te vaak e-mails verstuurt. advertentie

Advies

• Zorg ervoor dat u optimaal profiteert van de proefversies van alle e-commercesoftware. Dit geeft u de mogelijkheid om elk aspect van de software kosteloos te testen. Als u de proefversie niet ziet, neemt u contact op met de leverancier om de proefversie te installeren. Meestal zullen ze het je geven.
• Let op verkoopdiensten / producten die u niet heeft? Ze worden vaak "stockverkopen" genoemd, terwijl ze in sommige gevallen echt zijn, de meeste zijn oplichting. Zelfs als de service echt is, is de kans op succes klein, omdat u verkoopt wat andere mensen al hebben verkocht. U heeft speciale marketingvaardigheden nodig om het in dit geval effectief te maken, dus waarom zou u het niet op uw product toepassen?