Inhoud

• Stappen
• Advies

E-mail heeft, net als elk ander communicatiemiddel, zijn eigen conventies en sociale protocollen. Als u een e-mail moet schrijven die feedback nodig heeft tijdens werk of studie, of over een concept, moet u overwegen hoe u uw e-mailzin, timing en structuur het beste kunt opstellen bij het opstellen van uw e-mail. kan. Een beleefde, beknopte en specifieke e-mail helpt je om het antwoord te krijgen dat je nodig hebt.

Stappen

Methode 1 van 4: Feedback vragen op het werk

1. 

   Zoek de meest gekwalificeerde persoon om commentaar te geven op uw werk. Meestal is het uw directe manager. Verwijs in ieder geval eerst naar je leidinggevende, of een senior collega of collega. Zij hebben de ervaring om u te helpen en de feedback te geven die u nodig heeft.

2. 

   
   
   Wees beleefd en nederig bij het schrijven van e-mails. U dient deze algemene regels te volgen bij het schrijven van e-mail op het werk. Bescheidenheid is handig als je om feedback vraagt, maar wees niet zo nederig dat je baas of manager denkt dat je niets van je baan weet. Stel in plaats daarvan vragen die uw voortgang aangeven wanneer u aan een project of taak werkt. Zo weet je baas dat je niet passief op feedback wacht. Houd ook rekening met de onderstaande tips.
   • Je zou iets kunnen schrijven als: 'Ik maak een presentatie voor morgen, maar ik heb een probleem met de opmaak - ik weet niet zeker of ik het standaard bedrijfsformaat gebruik. Ik heb mijn presentatie bijgevoegd. Heeft u suggesties voor het ontwerpgedeelte? Bedankt voor je ondersteuning ".
   • Vergeet ze niet te bedanken in de e-mail.

3. 

   
   
   Wees specifiek als u om feedback vraagt. Dit kan u helpen overweldigende feedback te voorkomen, maar het helpt uw ​​werk niet. U moet "Ja" of "Nee" -vragen vermijden, tenzij het nodig is. In plaats daarvan moet u zich concentreren op de specifieke delen van het project die u moet doen. 'Terroriseer' uw baas of collega niet met alle vragen die u in één keer over uw werk wilt stellen.
   • U kunt bijvoorbeeld iets schrijven als: 'Ik weet niet zeker hoe Eastman-bestanden worden behandeld. De klant moet nog reageren op mijn e-mails, en aangezien dit een project met hoge prioriteit is, denk ik dat het het beste is als ik je een e-mail zou sturen om hem te vragen wat ik moet doen ”.
   • Als u algemene feedback verwacht in de vorm van een recensie of rapport, wees dan specifiek. Wees zo beleefd, beknopt en zo specifiek mogelijk. U kunt bijvoorbeeld een rapport opvragen over uw effectiviteit of creativiteit op het werk. Als u feedback van uw ondergeschikten vraagt, moet u een anonieme enquête houden.

4. 

   
   
   Stuur bedankmails wanneer anderen reageren. Als uit de feedback blijkt dat je veel moet verbeteren of als je werk niet echt goed is, schrijf dan een korte zin over hoe je zult verbeteren. U moet uzelf de tijd gunnen om uw emoties te verwerken voordat u onmiddellijk reageert.
   • Zorg ervoor dat je binnen 1-2 dagen antwoordt.
   advertentie

Methode 2 van 4: Feedback vragen tijdens het leren

1. 

   Stel jezelf voor. Je docenten kunnen honderden studenten lesgeven, vooral als ze hoogleraar zijn aan de universiteit. U moet uw voor- en achternaam (voor- en achternaam), uw klas en uw cursus vermelden. Als je een middelbare scholier bent, heb je informatie nodig over je klas of wanneer je studeert. Op deze manier verspil je de tijd van je docenten niet met nadenken over wie je bent, maar besteden ze meer tijd aan het reageren op de informatie die je nodig hebt.

2. 

   Wees beleefd. Soms hebben studenten moeite met de eerste e-mail die naar de docent wordt gestuurd. U kunt beginnen met "Hallo leraar zoon" of "Beste Co Thanh". Zelfs als de docent je een e-mail heeft gestuurd, gebruik dan niet minder formele taal dan voorheen. Houd uw toon standaard. In plaats van te schrijven: 'Hallo, hoe denk je dat mijn essay eruitziet? Het is toch het beste essay? ”Schrijf zo:“ Ik weet niet zeker of ik de opdrachtvereisten goed begrijp. Ik heb een paar essaygerelateerde vragen.

3. 

   Wees kort. U hoeft niet de hele context van de vraag uit te leggen, tenzij de context nodig is om de vraag goed te begrijpen. Als je bijvoorbeeld om feedback vraagt ​​over een mogelijke verlenging van de deadline, heeft je docent daar een reden voor nodig. Als je echter alleen maar naar je huiswerk vraagt, vertel hem dan niet hoe laat je hond je aan het werk liet, waarom je hem nu een e-mail hebt gestuurd (tenzij het dicht bij de inleverdatum is), of wat dan ook al het andere dat niets met het huiswerk te maken heeft.

4. 

   Wacht niet tot de avond voor de toets of indieningsdatum om feedback te vragen. De docent zal niet alleen niet reageren als de inzending dichtbij is, hij zal ook boos zijn omdat je tot het laatste moment hebt gewacht om met hem te overleggen. Als u lastminutevragen moet indienen, wees dan beknopt, specifiek en sorry. Op deze manier is de kans groter dat de docent je zal antwoorden, zolang ze de e-mail op het juiste moment zien.

5. 

   Gebruik het bestandsformaat dat de docent nodig heeft. Gewoonlijk zal je docent je tijdens een inleiding in het curriculum vertellen welk bestandsformaat ze accepteren voor opdrachten of per e-mail verzenden. Als de docent bijvoorbeeld het .doc-bestand opgeeft, verstuur dan niet het .df- of.pages-formaat. Bij twijfel kun je .rtf of.pdf sturen, of vraag het aan je docent.

6. 

   Vraag om feedback op het essay of de quiz die je hebt ingediend. Stuur een e-mail naar uw professor en wees beleefd. Als de professor op school lesgeeft, kun je bij hen komen kijken of een afspraak maken. Je kunt zeggen: "Beste professor Khoa, ik heb het niet zo goed gedaan op mijn test als verwacht. Je kunt me door de fouten heen leiden die ik heb gemaakt, zodat ik de komende test kan afleggen. Is het beter? " Vaak zal uw hoogleraar op een prettige manier op dit verzoek reageren. advertentie

Methode 3 van 4: Vraag om feedback over een manuscript

1. 

   E-mail eerst een kennis. Als u effectieve feedback wilt krijgen, is de beste persoon een kennis van u, bij voorkeur een vriend of collega. Als u kennissen e-mailt om feedback te vragen, zorg er dan voor dat u ze regelmatig e-mailt. Als u ze regelmatig belt, moet u waarschijnlijk bellen. Haast je niet om het manuscript in de eerste e-mail te sturen, tenzij je weet dat ze het ermee eens zullen zijn (iemand die je het concept heeft horen lezen of iemand is gevraagd om je te helpen bij het lezen).
   • U kunt een korte beschrijving of samenvatting toevoegen, afhankelijk van of u een vriend of collega e-mailt.

2. 

   E-mail de expert. Als je echt professioneel advies nodig hebt, stuur dan een e-mail naar een deskundige die je kent en leg het project uit en waarom je feedback nodig hebt. Haast je niet, maar bedank ze beleefd voor hun zorg en zeg: "Ik begrijp het als je geen tijd hebt om te reageren". Je kunt zelfs vragen of ze iemand anders kennen die de tijd en expertise heeft om je te helpen voor het geval ze je niet kunnen ondersteunen.

3. 

   E-mail niet zonder kennisgeving iemand een manuscript. De ontvanger zal gewoonlijk niet op dergelijke e-mails reageren, tenzij u expliciet heeft aangegeven dat u betaalt als hij of zij helpt. Als ze een bekende auteur waren, zouden ze dergelijke e-mails niet beantwoorden omdat ze zoveel vergelijkbare e-mails hebben ontvangen. Wendt u in plaats daarvan eerst tot vrienden, collega's, professoren en meer. Ze zullen je helpen en staan ​​te popelen om je te ondersteunen.

4. 

   Wees specifiek over wat u van de feedback wilt ontvangen. Als je alleen maar positieve feedback wilt, laat het je lezers dan weten. U moet hen vertellen of u gedetailleerde informatie, lokale of globale informatie nodig heeft, of dat u een goed geschreven, grammaticaal correct of goed gestructureerd antwoord wilt. Dit zal zeer effectief zijn om uw lezers te helpen weten wat ze van hen kunnen verwachten.
   • Positieve feedback zou nuttig moeten zijn. Als je lezer uitlegt waarom ze van een bepaald iets houden, leer je veel over je manuscript.
   • Als u negatieve feedback krijgt, geef uzelf dan de tijd om te reageren. Als het je vrienden zijn, willen ze je misschien gewoon helpen. Als ze een expert zijn, hoe boos of gefrustreerd je ook bent, reageer dan niet negatief. Bedank hen in plaats daarvan voor hun steun en ga verder. Na een tijdje zul je waarschijnlijk merken dat hun feedback nuttig is, zelfs als de manier waarop ze het overbrengen niet werkt.

5. 

   Geef de lezer de tijd om te reageren. Als u om gedetailleerde feedback over een nieuw concept vraagt, verwacht dan niet binnen een dag of zelfs een week een reactie.Lezers hebben tijd nodig om zo'n lang manuscript te bewerken. Laat het uw lezer weten als u een deadline heeft om uw manuscript in te dienen. Je kunt ook vragen of ze op een specifieke datum bewerkingen kunnen indienen. Bedenk dat ze hun eigen leven en verplichtingen hebben.

6. 

   Dankjewel voor je hulp. Als je je tot een vriend wendt, kun je een geschenk voor hem kopen, zoals een doos chocolaatjes, of hem gewoon terug helpen als hij het nodig heeft. Als ze experts zijn, kunt u een bedankmail schrijven om hen te laten weten dat u hun steun en tijd op prijs stelt. Als u uw lezers vergeet te bedanken, kunnen ze zich benut en / of niet gewaardeerd voelen en zullen ze minder bereid zijn om u in de toekomst te helpen. advertentie

Methode 4 van 4: Feedback vragen aan de klant

1. 

   Stel niet te veel vragen. Klanten worden tegenwoordig overweldigd door zoveel enquêtes van veel bedrijven. U kunt erop vertrouwen dat een klant uw e-mail onmiddellijk zal verwijderen als deze te veel vragen bevat. Als u wilt dat uw klanten geïnteresseerd zijn, stel dan een paar vragen en dat is alles.

2. 

   Stel open vragen. In plaats van een ja / nee-vraag te gebruiken, stelt u vragen die meer betekenisvolle antwoorden geven. In plaats van te vragen: "Kun je ons voorstellen aan een vriend van je?", Zou je moeten vragen: "Hoe zou je ons voorstellen aan een vriend van je?" Dit soort vragen geeft u een informatiever antwoord dan een ja / nee-vraag.

3. 

   Laat uw klanten weten dat u er zo snel mogelijk op terugkomt. Dit geeft klanten het gevoel dat hun mening wordt gewaardeerd in plaats van dat ze naar een mailbox worden gestuurd die niemand zal lezen of waar niemand om geeft. U krijgt ook oprechte feedback als ze weten dat u zult reageren.
   • Wees eerlijk en professioneel als u antwoordt. In de alomtegenwoordige internetcultuur van vandaag vernietigt u de geloofwaardigheid van een bedrijf onmiddellijk als u reageert zonder professionaliteit en oprechtheid.

4. 

   Voeg geen flitsen of iets anders in waardoor e-mails traag worden geladen. Als een klant een trage verbinding ervaart, verwijderen ze de e-mail onmiddellijk wanneer deze de inhoud niet kan laden. Bedenk dat de feedback vaak belangrijker is dan die functies.

5. 

   Gebruik de juiste lettertypen en formaten. Ontwerp uw e-mail professioneel en duidelijk. Een e-mail met een slordige foto en het lettertype Comic Sans zal meestal geen indruk maken op een klant. Gebruik in plaats daarvan een standaardlettertype zoals Times New Roman of Arial als u twijfelt over het te gebruiken lettertype en zorg voor de beeldkwaliteit.

6. 

   Zorg ervoor dat de e-mail effectief is ontworpen. Het opmaken van de inhoud van één kolom is efficiënter dan het opmaken van een gesplitste kolom. Kies een lettertype dat niet te klein is. E-mail moet volledig zichtbaar zijn op uw laptop, telefoon of tablet. Omdat veel mensen hun e-mail controleren op hun telefoon, moet u uw e-mail correct opmaken. advertentie

Advies

• Een beetje nederigheid zal je erg helpen.
• Stoor anderen niet voor feedback.
• Handhaaf contextuele regels voor het schrijven van e-mail.