Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 3: Het concept van non-verbale communicatie begrijpen
• Methode 2 van 3: Gebaren
• Methode 3 van 3: Gezichtsuitdrukkingen interpreteren
• Tips
• Waarschuwingen

Lichaamstaal (ook wel non-verbale communicatie genoemd) is een belangrijk hulpmiddel. Uw niveau van vaardigheid in lichaamstaal bepaalt uw succes op alle gebieden van het leven, van relaties tot carrière. Bijna 93% van de communicatie is non-verbale communicatie. U zult succes kunnen behalen als u meer aandacht besteedt aan de signalen die u via non-verbale communicatie verzendt.

Stappen

Methode 1 van 3: Het concept van non-verbale communicatie begrijpen

1. 1 Gebruik open lichaamstaal. Hieruit volgt dat je een zelfverzekerde handdruk moet hebben, dat je stil moet zitten, maar energie moet uitstralen en de indruk moet wekken dat je al je gebaren en bewegingen onder controle hebt.
   • U moet ontspannen zitten, maar uw rug recht houden. Het zal mensen uw vertrouwen en uw gevoel van comfort tonen. Pauzeer uw gesprek om de aandacht van uw publiek te trekken en om uw vertrouwen te tonen.
   • Spreid je benen iets naar de zijkanten. Het dient ook als een uiting van vertrouwen. Buig een beetje voorover als iemand spreekt om interesse te tonen (als je je terugtrekt, toon afstandelijkheid).
   • Kruis je armen niet, laat ze losjes langs je zij hangen of vouw ze niet op je knieën. Hiermee laat je je openheid naar mensen zien.
   • Zorg ervoor dat uw handdruk stevig maar niet pijnlijk is. Maak oogcontact met je gesprekspartner, maar staar hem niet aan. Denk eraan om met je ogen te knipperen en in andere richtingen te kijken, zodat de andere persoon niet het gevoel krijgt dat ze hem proberen te intimideren.
   • Verander de toon van je stem. De juiste tone of voice helpt bij het opbouwen van vertrouwen tussen de gesprekspartners. De sleutel tot succes is het creëren van een vertrouwenssfeer.
2. 2 Leg emotionele lichaamstaal vast. Je kunt emoties identificeren door zorgvuldig non-verbale signalen te observeren. Je moet op je beurt ook emotionele signalen in een context plaatsen.
   • Als mensen boos worden, worden hun gezichten rood, ontblootten ze hun tanden, balden ze hun vuisten, probeerden ze meer ruimte in te nemen, soms door voorover te leunen.
   • Wanneer mensen bezorgd of nerveus zijn, worden hun gezichten bleek, hun keel droog (ze kunnen water drinken of hun lippen likken), de toon van de stem varieert en er ontstaat spierspanning (daarom kunnen ze in hun handen knijpen en hun ellebogen zullen dichter bij hun zijde zijn). Ook kunnen signalen van nervositeit trillende knieën, spiertrekkingen, kortademigheid of zelfs helemaal vasthouden zijn.
3. 3 Vermijd sluitingsgebaren. Als je een presentatie houdt, moet je zo open mogelijk zijn voor je publiek. Daarom moet u de fysieke barrières vermijden die u van uw luisteraars blokkeren.
   • Tribunes, computers, stoelen en zelfs mappen creëren een afstand tussen de spreker en het publiek, waardoor de schijn van contact afneemt.
   • Als je je armen kruist of over een computerscherm praat, laat je zien dat je gesloten bent.
4. 4 Herken leugens. Lichaamstaal legt altijd leugenaars bloot. Ze kunnen hun leugens in woorden verbergen, maar hun lichaamstaal vertelt je een ander verhaal.
   • Leugenaars maken zelden oogcontact en hun pupillen hebben de neiging om te vernauwen.
   • Als iemand zich van je afwendt, is dit een teken dat de ander liegt.
   • Indicatoren kunnen veranderen. Bijvoorbeeld roodheid van het gezicht of de hals, zweten zijn allemaal tekenen dat er tegen je wordt gelogen. Het bovenstaande omvat ook geluidsveranderingen, zoals wanneer de keel wordt geschraapt.
   • Merk op dat sommige tekenen van liegen, zoals zweten, weinig of geen oogcontact, ook tekenen van angst of angst kunnen zijn.
5. 5 Denk aan persoonlijke ruimte. Verschillende culturen benaderen de kwestie van persoonlijke ruimte anders. Maar in principe kunnen de soorten sociale ruimte worden onderverdeeld in vier categorieën.
   • Intieme ruimte. Hiermee kan een persoon een afstand van 45 centimeter bereiken. Als je iemands intieme ruimte binnendringt, kun je hem storen, tenzij je natuurlijk geen geliefde bent voor wie dit is toegestaan.
   • Persoonlijke ruimte. Van 45 centimeter tot 1,2 meter. Hiermee kunt u dichtbij genoeg komen om elkaar de hand te schudden, gezichtsuitdrukkingen en gebaren te zien.
   • Sociale ruimte. Dit is een normale ruimte voor formele situaties. Bepaald van 1,2 tot 3,6 meter. Spraak moet luid zijn en oogcontact wordt erg belangrijk.
   • Openbare ruimte. Van 3,7 tot 4,5 meter.Een voorbeeld zijn leraren of degenen die een groep mensen bereiken. Non-verbale communicatie wordt cruciaal. Handgebaren en hoofdbewegingen worden belangrijker dan gezichtsuitdrukkingen, omdat deze laatste vaak niet worden herkend.
6. 6 Leer je non-verbale lichaamstaal. Overweeg hoe uw lichaam met andere mensen omgaat. De spiegel kan helpen bij het bestuderen van je gezichtsuitdrukking, houding. Besteed meer aandacht aan je gebaren en gezichtsuitdrukkingen. Hoe zijn ze als je bezorgd, boos of blij bent? Overweeg wat uw lichaamstaal zegt in verschillende situaties wanneer u met mensen omgaat.
   • Probeer te bepalen of uw lichaamstaal overeenkomt met wat u zegt. Lichaamstaal zal effectief zijn wanneer het overbrengt wat je verwoordt. Straalt je houding vertrouwen uit, of lijk je onzeker, zelfs als je woorden iets anders zeggen?
   • Als je lichaamstaal overeenkomt met wat je zegt, wordt je communicatie niet alleen duidelijker, maar kom je ook charismatischer over.

Methode 2 van 3: Gebaren

1. 1 Gebruik handgebaren bij het spreken. Experts verzekeren dat mensen die gebaren gebruiken tijdens openbare toespraken of presentaties het publiek meer vertrouwen in hun woorden wekken.
   • Meer complexe gebaren omvatten tweehandige gebaren boven de taille en worden geassocieerd met complex denken.
   • Politici zoals Bill Clinton, Barack Obama of Tony Blair worden grotendeels beschouwd als charismatische en effectieve redenaars vanwege hun veelvuldig gebruik van handgebaren.
   SPECIALIST'S ADVIES

   

   Dan Klein

   
   
   Improvisatie-instructeur Dan Klein is een improvisator die lesgeeft op de afdeling Theater en Podiumkunsten van Stanford University en Stanford Graduate School of Business. Geeft al meer dan 20 jaar les in improvisatie, creativiteit en verhalen vertellen aan studenten en organisaties van over de hele wereld. Behaalde zijn BA aan de Stanford University in 1991.

   Dan Klein
   Improvisatie docent

   Match je gebaren met woorden en intenties. Als je gebaren niet overeenkomen met je woorden, zullen je luisteraars voelen dat er iets mis is.

2. 2 Sta niet stil. Gebruik niet alleen handgebaren. Geweldige luidsprekers zijn constant in beweging. Ze wijzen naar dia's en schermen zich niet af voor mensen. Ze zijn constant in beweging.
   • Als u uw handen in uw zakken houdt tijdens het spreken of spreken, kunt u zich onzeker en gesloten voelen.
   • Omgekeerd, als u uw handen niet in uw zakken verbergt, maar ze zo houdt dat uw handpalmen zichtbaar zijn, toont u lichtgelovigheid en onschadelijkheid.
3. 3 Lokale gebaren-emblemen. Deze gebaren zijn gelijk aan woorden. Er moet aan worden herinnerd dat deze gebaren in verschillende culturen verschillende betekenissen kunnen hebben.
   • Gebalde vuisten of schudden in het lichaam kan een teken van agressie zijn wanneer een persoon klaar is om aan te vallen. Als een persoon oog in oog staat met een ander, dan is dit ook een teken van agressie.
   • Omgekeerd zijn gebaren van welwillendheid indicatief wanneer de armen afgerond zijn en de handpalmen naar de zijkanten zijn gericht, alsof de persoon je wil omhelzen. De gebaren zijn langzaam en vloeiend. Door te knikken terwijl de ander aan het woord is, toon je interesse en word je een goede luisteraar.
4. 4 Hou je rug recht. Als je bijvoorbeeld naar een interview gaat en onderuit gaat, kun je een slechte indruk achterlaten op de interviewer.
   • Mensen associëren een slechte houding met onzekerheid, verveling of desinteresse. Ze kunnen zelfs denken dat je lui en ongemotiveerd bent.
   • Om een ​​goede houding te hebben, moet je je hoofd hoog houden en je rug recht. Probeer het als je nu zit. Ga op een stoel zitten, leun iets naar voren om uw interesse te tonen.
5. 5 Reflecteer de gesprekspartner. Spiegelen is het proces waarbij de een de bewegingen van de ander in een gesprek kopieert, deze weerspiegelt. Door de bewegingen van de gesprekspartner te herhalen, creëer je de indruk van verbondenheid.
   • Je kunt de toon, lichaamstaal of lichaamshouding van de ander weerspiegelen. Je moet het niet opzichtig of snel doen. Alleen subtiel, nauwelijks waarneembaar.
   • Spiegelen is een van de meest effectieve manieren om lichaamstaal te gebruiken om contact te maken met iemand.
6. 6 Benadruk je positie met gebaren. Dit helpt je om je boodschap over te brengen. Als je zeker wilt weten dat je goed wordt begrepen, gebruik dan gebaren.
   • Als de luisteraar het ene gebaar niet waarneemt, zal hij waarschijnlijk een ander gebaar opmerken. Je hoeft niet op elk woord lichaamstaal toe te passen, maar het kan geen kwaad om een ​​handvol gebaren te hebben om je te helpen belangrijke aspecten van je spraak over te brengen, vooral als er enkele zijn die dubbelzinnig kunnen worden begrepen.
   • Gebruik positieve gebaren om uw toespraak te begeleiden. Dit zal helpen bepalen of u de boodschap aan de luisteraar hebt kunnen overbrengen.
7. 7 Vermijd gebaren die opwinding of onzekerheid tonen. Besteed aandacht aan andere lichaamstaalsignalen. Observeer de verbaasde blik, de handen die onzichtbare pluisjes van kleding vegen en het constante snuffelen.
   • Constant aanraken van het gezicht duidt op angst en angst. Werk aan je houding. Als je voorovergebogen zit of je gezicht zo nu en dan aanraakt, zul je er nooit zelfverzekerd en aantrekkelijk uitzien. Je kunt het misschien niet meteen doen, maar als je hard aan jezelf werkt, ontwikkel je je non-verbale communicatieve vaardigheden in het algemeen.
   • Al deze kleine gebaren samen kunnen de effectiviteit van uw boodschap garanderen. Maak je geen zorgen als je maar een paar gebaren in je presentatie kunt gebruiken.

Methode 3 van 3: Gezichtsuitdrukkingen interpreteren

1. 1 Realiseer de mate van visuele uitmuntendheid. Als je met iemand praat, is het nodig om de figuratieve dominant te worden om vertrouwen op te bouwen. Deze verhouding wordt bepaald door degenen die de gesprekspartner langer in de ogen kijken en meer om zich heen kijken.
   • Uw visuele superioriteit helpt bij het bepalen van uw positie in de sociale hiërarchie ten opzichte van de gesprekspartner. Iemand die oogcontact vermijdt, heeft een lage sociale status in de samenleving. Mensen die oogcontact prefereren, hebben waarschijnlijk een machts- of managementpositie.
   • Neerwaarts kijkende mensen tonen hulpeloosheid omdat ze kritiek of conflictsituaties lijken te vermijden.
2. 2 Gebruik oogcontact om uw bericht te verzenden. Zoals het bekende gezegde luidt, zijn de ogen de spiegel van de ziel. Er kan veel over een persoon worden geleerd door simpelweg te kijken hoe hij of zij de ogen gebruikt.
   • Het vermijden van oogcontact of vaak naar beneden kijken kan ook een aanwijzing zijn dat de persoon zichzelf verdedigt. Oogcontact kan ook worden verlengd als de persoon liever luistert dan spreekt. Gebrek aan oogcontact kan worden geïnterpreteerd als onwil om uw toespraak te onderbreken en naar de gesprekspartner te luisteren.
   • Kijken naar een persoon betekent aantrekkingskracht. Mensen die zich tot iemand aangetrokken voelen, maken sterk oogcontact en leunen naar die persoon toe terwijl ze praten.
   • Oogcontact maken kan een blijk van respect zijn, afhankelijk van de situatie. Als je bijvoorbeeld een presentatie geeft in een ruimte vol mensen, verdeel de ruimte dan in drie delen. Spreek om de beurt degenen aan die in elk deel van de kamer zitten. Kies een persoon in elk deel van het publiek om mee te praten. Mensen die naast deze persoon zitten, zullen denken dat je tegen hen praat, en iedereen zal je zien als een geweldige spreker.
3. 3 Besteed meer aandacht aan je gezichtsuitdrukking, aangezien deze emoties weergeeft, vooral als deze in strijd zijn met de woorden van de persoon. Mimicry helpt je echte emoties te begrijpen.
   • Met behulp van gezichtsuitdrukkingen toont een persoon emotionele feedback tijdens een gesprek.U kunt bijvoorbeeld knikken, interesse tonen of verveling tonen. Met toezichthouders kunt u de mate van interesse en betrokkenheid van de gesprekspartner bepalen.
   • Je kunt empathie voor de ander tonen door bevestigende bewegingen te gebruiken, zoals knikken en glimlachen. Deze gebaren tonen positieve feedback door aan te geven dat je het standpunt van de ander deelt.
4. 4 Doe voorzichtig. Soms kunnen lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen aantonen dat je defensief en wantrouwend bent. Daarom kan het lijken alsof u de controle over de situatie verliest.
   • Onvoldoende gezichtsuitdrukkingen, geklemde bewegingen van de handen die dicht bij het lichaam worden gehouden, getuigen van zelfverdediging.
   • Het lichaam draaien, gekruiste armen zijn ook een manifestatie van zelfverdediging.
5. 5 Desinteresse. Of je nu een presentatie geeft of luistert, je wilt dat mensen betrokken en betrokken zijn. Er zijn bepaalde aanwijzingen om betrokkenheid of het gebrek daaraan te onderscheiden.
   • Hangende handen, dwalende ogen zijn tekenen van desinteresse.
   • De luisteraar, languit in de stoel, toont duidelijk geen interesse. Alle externe acties duiden op onthechting.

Tips

• Bekijk de culturele normen van andere landen. Als u naar een ander land bent verhuisd, moet u uw lichaamstaal opfrissen. Het is noodzakelijk om rekening te houden met de eigenaardigheden van de communicatie van dit land (bijvoorbeeld welke afstand te bewaren, hoe lang oogcontact moet zijn, welke gebaren verboden zijn). Als u de lokale taal niet spreekt, wordt u waarschijnlijk verkeerd begrepen. In sommige gevallen kan dit misverstand uitgroeien tot een ernstig intercultureel conflict.
• Concentreer je in moeilijke situaties. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw lichaamstaal gemakkelijk te begrijpen is wanneer u met mensen omgaat die u niet zo goed kent. Deze situaties omvatten: eerste date, sollicitatiegesprek, enzovoort.
• Bestudeer je eigen reacties. Gebruik lichaamstaal om uw toestand te begrijpen. Als je niet helemaal zeker bent van je houding ten opzichte van iets of iemand, luister dan naar je lichaam.
• Gebruik de meest positieve gebaren en gezichtsuitdrukkingen aan het begin en einde van het gesprek. Als het waar is dat we de meest memorabele indruk achterlaten tijdens de eerste 5-10 seconden, dan is het ook waar dat we de meest significante indruk achterlaten in dezelfde periode.
• Wees eerlijk en oordeel niet. Woorden en gebaren zijn zeer expressief. Als je zegt wat je bedoelt, zal lichaamstaal je woorden volgen.

Waarschuwingen

• Accepteer dat mensen je lichaamstaal verkeerd kunnen interpreteren. Probeer altijd duidelijk te zijn en verander niet wat je wilt zeggen.
• Het onderdrukken van bepaalde gebaren en gezichtsuitdrukkingen staat gelijk aan het vervormen van informatie en kan als een leugen worden beschouwd. Als mensen iemand van liegen beschuldigen, oordelen ze vooral op hun gedrag: de manieren van de leugenaar lijken nep.
• Niet iedereen gebruikt dezelfde gebaren om een ​​bepaalde betekenis uit te drukken. Als u in de Verenigde Staten bijvoorbeeld met uw benen uit elkaar staat, betekent dit dat u stevig op uw voeten staat. In Japan moeten, om deze betekenis uit te drukken, de benen bij elkaar zijn en de armen aan de zijkanten naar beneden hangen.
• Ga er niet vanuit dat u de lichaamstaal van een ander vanaf de eerste ontmoeting nauwkeurig kunt begrijpen. De context is erg belangrijk. Mensen interpreteren bijvoorbeeld gekruiste armen vaak als een symbool van onthechting of een manifestatie van nabijheid. Het is echter mogelijk dat de persoon het gewoon koud heeft!