Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 3: Relaties verbeteren
• Methode 2 van 3: Een gesprek aangaan
• Methode 3 van 3: Afstand houden
• Tips
• Waarschuwingen

We hebben allemaal mensen die we kennen en die moeilijk in de omgang zijn. Sommigen van hen zijn te veeleisend of te hard in de communicatie. Anderen kunnen arrogant of overdreven emotioneel zijn. Hoe dan ook, het omgaan met zulke mensen kan behoorlijk stressvol zijn, en de verkeerde aanpak kan de zaken nog erger maken in plaats van verbeteren. De onderstaande tips kunnen u helpen uw relatie met moeilijke vrienden, familieleden of collega's te verbeteren, of u in ieder geval helpen met hen samen te leven met de minste stress en conflicten.

Stappen

Methode 1 van 3: Relaties verbeteren

1. 1 Wees aardig. Soms kun je je relatie met een moeilijk persoon verbeteren door een beetje vriendelijker te zijn. Glimlach en begroet de persoon met wie je moeilijk kunt omgaan. Vriendelijk zijn is geen teken van zwakte.
   • Soms kan een beetje humor helpen. Als je weet hoe je een vriendelijke grap moet invoegen, kan het je humeur beginnen te verbeteren.
2. 2 Compliment. In sommige gevallen kan een persoon onaangenaam zijn in de communicatie, omdat hij het gevoel heeft dat hij niet wordt gehoord, gewaardeerd en niet begrepen. Doe een poging om op dit moment te benadrukken dat hij iets goed heeft gedaan, en dat kan ook de relatie verbeteren.
3. 3 Kijk vanaf de zijkant. Als je echt je relatie met een moeilijk persoon wilt verbeteren, dan is het heel belangrijk om na te denken over wat er precies spanning creëert in je relatie met deze persoon, en wat de reden kan zijn voor je eigen acties of houdingen.
   • Misschien was je onbeleefd of deed je iets dat de persoon met wie je worstelt beledigd? Als dat zo is, moet u zich oprecht verontschuldigen.
   • Het is ook mogelijk dat uw manier van doen jegens deze persoon hem niet vertelt dat u luistert naar zijn gevoelens of dat u deze belangrijk vindt.In dit geval kan de aansporing voor verbetering zoiets simpels zijn als het lichtjes veranderen van je non-verbale communicatie (dat wil zeggen gebaren en intonatie) om de persoon te laten zien dat je luistert en begrijpt, of dat je niet tegen hem bent .
4. 4 Vat het niet persoonlijk op. Als je, na over je gedrag en houding te hebben nagedacht, tot de conclusie komt dat de moeilijkheden om met de persoon te communiceren niet jouw schuld zijn, probeer hun onbeschoftheid dan niet persoonlijk op te vatten. Dit is niet jouw probleem, dit is zijn houding.
   • Probeer toch barmhartig te zijn. Onthoud dat deze persoon u misschien slecht behandelt vanwege eventuele moeilijkheden die hij of zij in zijn eigen leven heeft ondervonden. Dit betekent niet dat je hem moet toestaan ​​je te misbruiken, maar het begrijpen van dit probleem kan de relatie verbeteren.

Methode 2 van 3: Een gesprek aangaan

1. 1 Blijf rustig. Als je met een moeilijk persoon praat, blijf dan kalm en rationeel, probeer geen ruzie te winnen en begin geen strijd die je niet wilt voeren. U zult zich eerder tevreden voelen als u kalm en rationeel blijft.
   • Denk na voordat je reageert. Zelfs als iemand extreem boos of grof tegen je is, kun je het beste een kalme reactie formuleren. Dit stelt grenzen en geeft een signaal af dat de ander moet kalmeren.
2. 2 Besteed aandacht aan hun gevoelens. Zoals eerder vermeld, gedragen veel mensen zich niet goed omdat ze zich niet gehoord of begrepen voelen. Gewoon laten zien dat je naar hen luistert, kan de situatie verbeteren.
   • Het zou leuk zijn om de persoon te laten weten dat je hun gevoelens erkent. Laat hem weten wat je denkt dat hij voelt en vraag hem te reageren door iets te zeggen als: "Je lijkt nu boos te zijn, en het spijt me dat je in die stemming bent." Dit toont uw bereidheid om het standpunt van deze persoon te begrijpen.
   • Vraag hem waarom hij zo boos is. Je kunt je bereidheid om je nog meer in te leven tonen door hem te vragen over zijn gevoelens te praten.
   • Besteed aandacht aan echt kritische opmerkingen. Als iemand extreem kritisch over je is, probeer dan in alles wat hij zei een kern van waarheid te vinden, en erken de geldigheid van zijn standpunt, zelfs als zijn kritiek niet helemaal eerlijk of juist is. Dit kan het gevoel van uitdaging van de persoon verminderen, zelfs als u later precies aangeeft waar ze oneerlijk of onnauwkeurig tegen u zijn.
3. 3 Wees duidelijk. Als je met een moeilijk persoon te maken hebt, is het erg belangrijk om je duidelijk en openlijk uit te drukken. Veel conflicten ontstaan ​​door misverstanden.
   • Probeer indien mogelijk persoonlijk met de persoon te praten in plaats van via e-mail of andere technologie. Dit verkleint het risico op misverstanden en kan een grotere deelname aanmoedigen.
   • Als je iemand bij een ruzie moet betrekken, leg dan schriftelijk bewijs van je standpunt op tafel en probeer de discussie te sturen in de richting van argumenten die gebaseerd zijn op feiten in plaats van op andermans uitspraken of emoties.
4. 4 Focus op het probleem, niet op de persoon. Richt je tijdens het gesprek op de vraag of het probleem dat moet worden opgelost, niet op de persoon met wie je te maken hebt. Dit zal helpen voorkomen dat het gesprek persoonlijk wordt en kan leiden tot meer rationeel denken van de kant van de moeilijke persoon.
   • Deze aanpak heeft als bijkomend voordeel dat hij zich voordoet als een probleemoplosser die er echt om geeft om het op te lossen en een verschil wil maken.
5. 5 Wees volhardend, maar niet agressief. Communiceer op een toon die u in staat stelt uw standpunt en ideeën over de situatie duidelijk te uiten, maar zonder de andere persoon te overweldigen en niet de indruk te wekken dat u niet naar hen luistert of gewoon onbeleefd bent.
   • Stel waar mogelijk vragen in plaats van uitspraken te doen. Moeilijke mensen hebben vaak sterke overtuigingen.Als je ze ertoe kunt brengen om mogelijke gebreken in hun redenering te zien zonder hen te vertellen dat ze ongelijk hebben, dan kun je hoogstwaarschijnlijk onnodige conflicten vermijden.
   • Als u bijvoorbeeld beleefd vraagt: "Ziet u dit als een probleem?" Dat kan veel productiever zijn dan te zeggen: "Uw manier van oordelen is niet relevant voor deze kwestie."
   • Gebruik zelfbevestigingen. Als je een statement maakt, moet het over jou gaan en niet over de ander. Dit kan het gevoel geven dat je hem niet uitdaagt of de schuld geeft.
   • Zo zijn de woorden 'ik heb nog nooit zo'n brief ontvangen' minder provocerend dan 'je hebt hem nooit naar mij gestuurd'. Evenzo kan "Ik voelde me respectloos tegenover mij in deze opmerking" rustiger zijn dan "je was erg onbeleefd."

Methode 3 van 3: Afstand houden

1. 1 Kies je gevechten. Soms is het het beste om de persoon te verlaten en hem gewoon moeilijk te laten blijven. Het kan productiever zijn om een ​​onbeschofte opmerking op je rug te laten botsen dan om deel te nemen aan wat zou kunnen escaleren in een lange en verhitte discussie.
   • Evenzo, als je een collega hebt die zeer ervaren is in een specifieke kwestie, dan kun je zijn moeilijke gedrag tolereren om te profiteren van zijn positieve eigenschappen.
2. 2 Beperk communicatie. In sommige gevallen kun je het beste je interactie met de moeilijke persoon gewoon beperken door onnodig contact te vermijden.
   • Als de moeilijke persoon bijvoorbeeld iemand in uw werkomgeving is, moet u lunchtijd of gezelligheid na het werk overslaan om onaangename interacties met een collega te voorkomen.
3. 3 Ga weg. Soms is de beste manier van handelen om weg te komen van de situatie, of zelfs de relatie als geheel. Als dit een optie is, is het de moeite waard om erover na te denken.
   • De kortetermijnoplossing voor het probleem dat door de moeilijke persoon wordt gepresenteerd, is de woorden: "Ik kan dit probleem nu niet oplossen. Laten we het hier later over hebben, als jij en ik allebei zijn afgekoeld."
   • Als je een persoonlijke relatie hebt met een moeilijk persoon, moet je misschien overwegen deze te beëindigen. Het kan moeilijk zijn, maar als je hebt geprobeerd de situatie te verbeteren en de persoon in deze kwestie is niet veranderd, dan is het misschien niet de moeite waard om zo'n relatie te onderhouden.

Tips

• Mensen die u respecteren of degenen met wie u een hechte relatie hebt, staan ​​waarschijnlijk open voor verandering. Dit zijn vaak het soort mensen om mee om te gaan, niet om te vermijden.
• Denk goed na over hoe je negativiteit in de relatie kunt behouden. Je weet misschien niet eens dat je iets hebt gedaan waardoor de ander zich bedreigd, uitgedaagd, beschaamd of haatdragend voelde.

Waarschuwingen

• Wees voorzichtig bij het uitdagen van een agressieve pestkop. Deze situaties kunnen soms escaleren en gevaarlijk worden.
• Als de persoon met wie je te maken hebt te agressief is, kan dat zijn omdat nog niemand hem heeft uitgedaagd. Pesters confronteren is een goed idee, maar zorg ervoor dat je op een veilige plek bent met andere mensen voor het geval hun agressief gedrag gevaarlijk wordt voor jou of de mensen om je heen.