Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

Nu ben je net klaar met wat je dacht dat een groot project op het werk was, maar je baas heeft een miljoen tekortkomingen gemaakt die moeten worden aangepast. Wees niet ontmoedigd, opbouwende kritiek is een belangrijk onderdeel van elke baan. Leer met dit artikel kritiek te accepteren en je vak te verbeteren.

Stappen

1. 1 Accepteer dat je niet perfect bent. Als je bij elke taak denkt dat alles soepel zal verlopen, houd je jezelf voor de gek. Je zult fouten maken. Het is belangrijk om van hen te leren en ervaring op te doen.
2. 2 Controleer je werk dubbel. Nadat je de opdracht hebt voltooid en voordat je deze ter goedkeuring aan je baas voorlegt, moet je ervoor zorgen dat je alle punten zorgvuldig voltooit. Zo voorkom je domme fouten en zorg je ervoor dat de baas je niet aftrekt om kleinigheden.
3. 3 Vat het niet persoonlijk op. Als uw werknemer kritiek heeft op uw werk, herinner uzelf er dan aan dat dit helemaal niet betekent dat hij u persoonlijk niet mag, of dat u uw werk niet goed hebt gedaan. Je collega probeert er gewoon voor te zorgen dat je je best hebt gedaan.
4. 4 Luister goed. Als je kritiek negeert, ben je gedoemd dezelfde fouten te herhalen. Schrijf op en herinner jezelf er constant aan hoe je problemen kunt oplossen. Deze stap is de moeilijkste, omdat het betekent dat je trots moet absorberen en verantwoordelijkheid moet nemen voor fouten op het werk.
5. 5 Vraag jezelf af wat je van deze kritiek kunt leren. Als je het gevoel hebt dat je jezelf wilt verdedigen of als je boos begint te worden, herhaal dan de vraag nog een keer: "Wat kan ik hiervan meenemen?"
6. 6 Ben het eens met een deel van de kritiek. Wanneer ze worden geconfronteerd met kritiek, concentreren de meeste mensen zich op het negatieve deel dat aanwezig kan zijn en negeren de rest. Het lost het probleem niet op en je leert er niets van. Wanneer je een opbouwend stuk kritiek accepteert, sta je open om te leren. Je hoeft niet alles te accepteren, zelfs als je een klein deel van de kritiek accepteert, ontstaat er een sfeer van teamwork. En dan verschuift de focus naar het gezamenlijk oplossen van het probleem, waardoor je je aangevallen voelt.
7. 7 Analyseer en evalueer wat je hoort. U heeft tijd nodig om de informatie te verwerken, te bepalen of het een waardevolle kritiek is en te beslissen wat u gaat doen om het probleem op te lossen. Als dit een ontevredenheid is waar je regelmatig naar luistert, moet je nadenken over wat deze situatie je zou moeten leren, zodat dit niet opnieuw gebeurt.
8. 8 Koester geen wrok. Boosheid / overstuur gevoelens kunnen reflecteren op je toekomstige werk. Probeer niet aan fouten uit het verleden te denken, maar concentreer u op het beste uit uw volgende opdracht halen.
9. 9 Onthoud dat er een reden is voor alles wat er gebeurt. Als een bepaalde werknemer cool met je is, of als je baas de beste werknemer van de maand gewoon een sluwe heeft genoemd, is dat meestal een goed teken, omdat het goed voor je is. Goede inzet, werk en geduld worden altijd beloond.
10. 10 Nader toelichten. Als je boos bent dat je collega kritiek op je heeft, laat het hem of haar dan zo snel mogelijk weten, zodat er geen slecht gevoel tussen jullie ontstaat. Leg uit waarom je van streek bent en stel veranderingen voor die je relatie kunnen versterken.
11. 11 Accepteer dat anderen misschien dingen opmerken die jij misschien niet opmerkt. Zelfs als je het niet eens bent met de kritiek, kunnen anderen aandacht schenken aan iets waar je niet eens aan hebt gedacht. Als je wordt verteld dat je negativiteit uitstraalt en te arrogant bent, en je denkt van niet, nou, misschien ben je dat echt en merk je het gewoon niet. Accepteer dat anderen ook gelijk kunnen hebben, en maak van deze gelegenheid gebruik om naar binnen te kijken.
12. 12 Wees blij met elke kritiek en laat je er niet door vernederen.

Tips

• Wat je ook doet, zorg ervoor dat je het op de beste manier doet. Mensen die moeite hebben met het accepteren van kritiek, boeken minder vooruitgang in hun loopbaan.
• Geef jezelf altijd wat tijd om na te denken voordat je antwoord geeft, het zal je van verdere problemen behoeden.
• Als de gelegenheid zich voordoet, bespreek de kritiek dan met iemand die u vertrouwt en die deze objectief kan beoordelen. Dit zal je helpen te begrijpen of kritiek gerechtvaardigd is, of dat iemand zijn positie alleen maar gebruikt om zijn gezag over anderen te laten gelden.
• Vaak vinden medewerkers uw fouten om hun eigen status te verbeteren. Een goede manier om hiervan af te komen, is door een flagrante fout te maken die gemakkelijk te herstellen is. Je baas en werknemers zullen het kunnen vinden en je ernaar kunnen wijzen (zo zullen ze zich beloond voelen). Zodra ze dit hebben gedaan, zal hun honger naar het vinden van bugs worden gestild.
• Onthoud dat uw werknemer dit niet doet omdat ze u of uw baan niet leuk vinden. Hij doet dit omdat hij uw werk wil verbeteren.
• Onthoud altijd dat het uw werk is dat wordt bekritiseerd, niet u persoonlijk. Als een werknemer bijvoorbeeld kritiek heeft op een brief die u hebt geschreven, vergeet dan dat u het was die hem heeft geschreven. Doe alsof iemand anders het heeft geschreven, en uw medewerker zal u gewoon vragen om deze brief te corrigeren.

Waarschuwingen

• Als je denkt dat de kritiek die je schriftelijk hebt gekregen onterecht is, reageer dan op dezelfde kalme manier en noteer de punten waarover je het niet eens bent. Het geschreven formulier bewaart de hele geschiedenis van de vraag, en als u niet gaat antwoorden, toont de opname eenvoudig de punten waarop uw manager u opmerkingen maakt.
• Als je denkt dat je onterecht wordt bekritiseerd, schrijf dan al deze incidenten op en kopieer de brieven.
• Denk er niet eens aan om terug te vechten, vooral niet tegen je baas. Hij heeft gezag en gezag, en hij kan zijn macht uitoefenen zoals hij dat nodig acht.