Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 3: Deblokkeer uw browser op Windows
• Methode 2 van 3: Browser opnieuw instellen op Mac OS X
• Methode 3 van 3: Forceer stoppen met browsen op Mac OS X
• Tips
• Waarschuwingen

Als u tijdens het werken met de browser het bericht "Browser is geblokkeerd" ziet, is uw computer geïnfecteerd met malware waarvoor u een bepaald bedrag moet betalen om de browser te deblokkeren. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw browser gratis kunt ontgrendelen.

Stappen

Methode 1 van 3: Deblokkeer uw browser op Windows

1. 1 Klik met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk.
2. 2 Selecteer "Start Taakbeheer" in het menu dat wordt geopend.
3. 3 Ga naar het tabblad "Processen" en vink de optie "Processen voor alle gebruikers weergeven" aan.
4. 4 Markeer uw browserproces. Als u bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, markeert u chrome.exe.
5. 5 Klik op Proces beëindigen.
6. 6 In het venster dat wordt geopend met een verzoek om de voltooiing van het proces te bevestigen, klikt u nogmaals op "Proces beëindigen".
7. 7 Klik op "Ja" om het proces te voltooien. U kunt nu uw browser starten en ermee werken.

Methode 2 van 3: Browser opnieuw instellen op Mac OS X

1. 1 Klik op "Safari" - "Safari resetten".
   • Als u Firefox gebruikt, klikt u op Help - Informatie over probleemoplossing - Firefox opnieuw instellen.
2. 2 Selecteer in het geopende venster de gewenste opties en klik op "Reset". De browserinstellingen worden teruggezet naar hun standaardinstellingen en de browser wordt niet langer geblokkeerd.

Methode 3 van 3: Forceer stoppen met browsen op Mac OS X

1. 1 Druk tegelijkertijd op Command + Option + Escape.
2. 2 Selecteer in het geopende venster de geblokkeerde browser en klik op "Geforceerd afsluiten". De browser wordt ontgrendeld.

Tips

• Werk uw antivirus en antispyware regelmatig bij om te voorkomen dat virussen en malware uw systeem infecteren. Configureer uw antivirus om altijd op de achtergrond te werken.
• Scan uw computer op virussen en malware met bijgewerkte antivirus- en antispywaresoftware.
• U kunt uw browser ook deblokkeren door de JavaScript-plug-in in de instellingen uit te schakelen, wat nodig is om de malware te laten werken.

Waarschuwingen

• Betaal geen geld om uw browser te deblokkeren! Ze worden ontvangen door fraudeurs die uw persoonlijke gegevens gebruiken voor criminele doeleinden.