Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 3: iTunes gebruiken
• Methode 2 van 3: iCloud gebruiken
• Methode 3 van 3: Herstelmodus gebruiken
• Tips
• Waarschuwingen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een uitgeschakelde iPhone kunt ontgrendelen. Deze smartphone gaat uit als je meerdere keren achter elkaar het verkeerde wachtwoord invoert. In de regel wordt de blokkering automatisch opgeheven na een periode van 1 tot 60 minuten. Maar als u doorgaat met het invoeren van onjuiste wachtwoorden, kan de smartphone voor onbepaalde tijd worden uitgeschakeld. Om een ​​uitgeschakelde smartphone te ontgrendelen, moet je de iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen; dit kan worden gedaan met behulp van iTunes, iCloud of iTunes-herstelmodus.

Stappen

Methode 1 van 3: iTunes gebruiken

1. 1 Verbind je iPhone met je computer. Sluit het ene uiteinde van de oplaadkabel aan op je smartphone en het andere uiteinde op een USB-poort op je computer.
   • Als je een Mac hebt, koop dan een USB3.0 naar Thunderbolt-adapter om de oplaadkabel op aan te sluiten.
2. 2 Start iTunes. Klik op het veelkleurige muzieknootpictogram.
   • Als iTunes zegt dat het niet werkt met de aangesloten iPhone, of dat je een wachtwoord moet invoeren, ga dan naar dit gedeelte.
3. 3 Klik op het iPhone-pictogram. U vindt een iPhone-vormig pictogram in de linkerbovenhoek van het iTunes-venster.
4. 4 Klik iPhone herstellen. U vindt deze optie in de rechterbovenhoek.
   • Als Zoek mijn iPhone op uw smartphone is geactiveerd, wordt u gevraagd deze uit te schakelen. Aangezien deze functie niet kan worden uitgeschakeld omdat de iPhone is uitgeschakeld, gebruikt u deze methode.
5. 5 Klik op Herstellenals daarom gevraagd wordt. Het proces van het herstellen van de iPhone naar de fabrieksinstellingen begint.
   • Mogelijk moet u een wachtwoord invoeren.
6. 6 Wacht tot het herstelproces is voltooid. Dit duurt een paar minuten of langer als de iPhone is bijgewerkt. Wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt de smartphone ontgrendeld en wordt het wachtwoord verwijderd.
7. 7 Herstel je back-up (indien nodig). Als je een back-up van de iPhone hebt gemaakt met iTunes of iCloud, herstel dan instellingen, apps, foto's en dergelijke.
   • Als de iPhone een activeringsslot heeft, voert u uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in om uw back-up te herstellen met iTunes.
   • Als er geen back-up is, stelt u de iPhone in als een nieuw apparaat.

Methode 2 van 3: iCloud gebruiken

1. 1 Onthoud of Zoek mijn iPhone is ingeschakeld op uw smartphone. Zo niet, dan kan deze methode niet worden gebruikt; probeer je iPhone te ontgrendelen met iTunes of de herstelmodus.
2. 2 Log in op uw iCloud-account. Ga naar https://www.icloud.com/ in een webbrowser en voer vervolgens uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in. Uw iCloud-dashboard wordt geopend.
3. 3 Klik op Zoek iPhone. Deze optie is gemarkeerd met een radarpictogram op een groene achtergrond en bevindt zich onderaan de werkbalk. iCloud begint te zoeken naar de iPhone.
   • Mogelijk moet u eerst uw Apple ID-wachtwoord opnieuw invoeren.
4. 4 Open het menu Alle apparaten. Je vindt het bovenaan het venster.
5. 5 Selecteer iPhone. Klik op zijn naam in het menu. Het iPhone-paneel wordt geopend aan de rechterkant van het venster.
   • Als de naam van uw iPhone niet in het menu staat, is Zoek mijn iPhone uitgeschakeld.
6. 6 Klik op iPhone wissen. U vindt deze optie in de rechterbenedenhoek van het iPhone-paneel.
7. 7 Klik op Wissenals daarom gevraagd wordt. Er wordt een regel geopend voor het invoeren van een wachtwoord.
8. 8 Voer uw Apple ID-wachtwoord in. Doe dit in de geopende regel.
9. 9 Klik op Verder. Je vindt deze optie in de rechterbovenhoek van de iPhone-balk.
10. 10 Klik op Klaar. Je vindt deze groene knop in de rechterbovenhoek van de iPhone-balk. Het iPhone-wisproces wordt gestart.
11. 11 Wacht tot het proces is voltooid. In de regel duurt het een paar minuten. Het woord "Hallo" wordt in verschillende talen op het scherm van de smartphone weergegeven.
12. 12 Herstel je back-up (indien nodig). Als je een back-up van de iPhone hebt gemaakt met iTunes of iCloud, herstel dan instellingen, apps, foto's en dergelijke.
    • Als de iPhone een activeringsslot heeft, voert u uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in om uw back-up te herstellen met iTunes.
    • Als er geen back-up is, stelt u de iPhone in als een nieuw apparaat.

Methode 3 van 3: Herstelmodus gebruiken

1. 1 Onthoud wanneer je deze methode moet gebruiken. Met de iTunes-herstelmodus kunt u de iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen op een computer waarop u nog nooit uw iPhone hebt aangesloten. Probeer deze methode als u iTunes niet kunt gebruiken om uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en iCloud niet kunt gebruiken omdat Zoek mijn iPhone is uitgeschakeld op uw smartphone.
2. 2 Sluit iTunes als het actief is. Houd er rekening mee dat als u de herstelmodus inschakelt terwijl iTunes actief is, er een foutmelding verschijnt.
3. 3 Verbind je iPhone met je computer. Sluit het ene uiteinde van de oplaadkabel aan op je smartphone en het andere uiteinde op een USB-poort op je computer.
   • Als je een Mac hebt, koop dan een USB3.0 naar Thunderbolt-adapter om de oplaadkabel op aan te sluiten.
   • Als iTunes automatisch start, sluit het dan.
4. 4 Verander de iPhone in de herstelmodus. Druk op iPhone 8 en nieuwere modellen snel op de knop Volume omhoog, druk snel op de knop Volume omlaag en houd vervolgens de aan / uit-knop ingedrukt totdat de smartphone "Verbinden met iTunes" en de oplaadkabel en het iTunes-logopictogram weergeeft.
   • Houd op iPhone 7 de knoppen Volume omlaag en Aan / uit totdat de smartphone "Verbinden met iTunes" weergeeft
   • Houd op iPhone 6S en oudere modellen de aan / uit-knop en de startknop ingedrukt totdat uw smartphone "Verbinden met iTunes" weergeeft.
5. 5 Start iTunes. Klik op het veelkleurige muzieknootpictogram. ITunes opent de pagina Herstelmodus.
6. 6 Klik iPhone herstellen. U vindt deze optie bovenaan het venster.
7. 7 Klik op Herstellenals daarom gevraagd wordt. Het proces van het herstellen van de iPhone naar de fabrieksinstellingen begint.
   • Mogelijk moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren.
8. 8 Wacht tot het herstelproces is voltooid. Dit duurt een paar minuten of langer als de iPhone is bijgewerkt.
9. 9 Herstel je back-up (indien nodig). Als je een back-up van de iPhone hebt gemaakt met iTunes of iCloud, herstel dan instellingen, apps, foto's en dergelijke.
   • Als de iPhone een activeringsslot heeft, voert u uw Apple ID-e-mailadres en wachtwoord in om uw back-up te herstellen met iTunes.
   • Als er geen back-up is, stelt u de iPhone in als een nieuw apparaat.

Tips

• We raden u aan een tijdje te wachten totdat het slot automatisch wordt ontgrendeld, in plaats van uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
• Als je de hulpdiensten wilt bellen terwijl de iPhone is uitgeschakeld, tik je op Noodoproep onder aan het scherm en kies je handmatig het nummer.

Waarschuwingen

• Als de iPhone is uitgeschakeld en u nog nooit een back-up van uw smartphone hebt gemaakt met iTunes of iCloud, worden al uw gegevens gewist wanneer de iPhone wordt hersteld naar de fabrieksinstellingen.