Inhoud

• Stappen
• Deel 1 van 4: Speel de rol
• Deel 2 van 4: Ontwikkel een relatie
• Deel 3 van 4: Stel de juiste vragen
• Deel 4 van 4: Gebruik andere tools
• Tips
• Waarschuwingen

Informatie krijgen van iemand die niet in gesprek is, is een echte kunst. Of je nu deel uitmaakt van een intern bedrijfsonderzoek of probeert een tiener die verdacht wordt van het roken van wiet naar de oppervlakte te brengen, veel van deze technieken kunnen je helpen. Pas uw aanpak aan de situatie aan. Leer succesvol en nauwkeurig te ondervragen.

Stappen

Deel 1 van 4: Speel de rol

1. 1 Wees natuurlijk en vriendelijk. Uit observaties blijkt dat de beste manier om erkenning van uw gesprekspartner te krijgen, is door ze zich op hun gemak te stellen bij u. Hij moet je vertrouwen. Dit zal moeilijk te bereiken zijn, handelend in de stijl van actiehelden. Presenteer jezelf aan de gesprekspartner als een rustig persoon die gewoon zijn werk doet. Dit zal hem veel mooier maken en de eerste stap zetten naar het opbouwen van vertrouwen.
2. 2 Beheers de situatie. Dit betekent helemaal niet dat je met een "ijzeren vuist" moet sturen. Wees professioneel, ordelijk en zelfverzekerd alsof u het bevel voert. Dit zal de indruk wekken dat u bevoegd bent om het probleem op te lossen, of, omgekeerd, meer problemen toevoegen als u uw relatie verpest.
3. 3 Wees cool. Door je boos of bezorgd te laten zien, geef je je tegenstander een reden om te denken dat ze je emoties kunnen beïnvloeden. Sta dit niet toe, probeer kalm en beheerst te lijken.
4. 4 Speel niet de good cop en de bad cop. Dit is een bekende en wijdverbreide techniek, dus uw idee kan gemakkelijk worden onthuld en de achterdocht zal alleen maar toenemen. Door vast te houden aan de good cop, good cop-techniek, zul je het beter doen.

Deel 2 van 4: Ontwikkel een relatie

1. 1 Wees aardig. Er is een verhaal, hoe de terrorist alle informatie gaf alleen maar omdat de onderzoeker hem trakteerde op een speciaal koekje (hij had diabetes en kon het gebruikelijke niet gebruiken)? En dit is geen uniek geval. Wees beleefd, vriendelijk en probeer oprecht geïnteresseerd te lijken in het comfort en het welzijn van de andere kant - dit is bevorderlijk voor openheid.
2. 2 Praat over andere onderwerpen. Bespreek veelvoorkomende, dagelijkse niet-onderzoeksproblemen. Dit zal het mogelijk maken om de persoonlijke kwaliteiten van een persoon beter te leren kennen, zijn wereldbeeld te begrijpen en contact te leggen, waardoor verder gesprek wordt aangemoedigd.
   • Vraag bijvoorbeeld waar hij is opgegroeid en zeg dat je daar altijd al heen wilde. Vraag welke plaats het is, wat hij zou aanbevelen, enzovoort.
3. 3 Bestudeer de gesprekspartner. Stel persoonlijke vragen en probeer daardoor voorkeuren, opvattingen, dingen die belangrijk zijn in iemands leven te achterhalen. Het verkrijgen van deze informatie bouwt niet alleen communicatie op, maar geeft u ook extra hefboomwerking.
4. 4 Hulp bieden. Identificeer elke behoefte van je tegenstander die je kunt vervullen in ruil voor informatie. Misschien heeft zijn kind medische hulp nodig en kunt u helpen om in contact te komen met de sociale dienst. Of je jongere broer doet het niet goed op school en je kind is een uitstekende leerling en kan met hem samenwerken als bijlesdocent. Als u kunt vinden wat voor een persoon belangrijker is dan verborgen informatie, is vertrouwen gegarandeerd.
5. 5 Ontdek de mening van de gesprekspartner. Redeneren over abstracte onderwerpen of over een onderzoek helpt om gedachten bloot te leggen, en draagt ​​er ook toe bij dat de gesprekspartner per ongeluk uitkeek en meer informatie gaf dan hij had verwacht. Vraag wat of bij wie volgens hem de oorzaak van het probleem is, wat hij in jouw plaats zou doen. Vraag uw mening over de diefstal of iets anders dat geen verband houdt met het onderzoek. Als je goed tussen de regels door kunt lezen, zul je versteld staan ​​van hoeveel je hebt ontdekt.
6. 6 Wordt een advocaat. De persoon moet beseffen dat je al het mogelijke voor hem kunt doen, maar alleen als je van hem krijgt wat je nodig hebt. Je moet nog steeds je werk doen, toch? Hint dat als u de informatie krijgt en de baas niet opstaat, u kunt helpen bij het bepalen van de beste oplossingen voor het probleem. Maak duidelijk dat de slechtste uitkomst mogelijk is en stel de beste uitweg voor. Bij het gebruik van deze handige techniek moeten bedreigingen en "stok buigen" worden geëlimineerd of onmiddellijk worden voorkomen.

Deel 3 van 4: Stel de juiste vragen

1. 1 Stel gesloten vragen. Ze stellen monosyllabische antwoorden voor: ja, nee of een specifiek antwoord. Als iemand een gesprek probeert te vermijden, gebruik dan deze vragen en dring aan op directe antwoorden. Gesloten vragen zijn:
   • "Wie ...", "Wat ...", "Wanneer ..." enzovoort.
2. 2 Stel open vragen. Het is onmogelijk om ze met een monosyllabische ja of nee te beantwoorden. Dit type vraag is handig wanneer u meer details wilt weten of een vollediger beeld van een situatie wilt krijgen. Open vragen zijn:
   • "Beschrijf hoe ...", "Waarom ...", "Wat is er gebeurd ...", "Hoe ..." enzovoort.
3. 3 Gebruik de vragentrechtertechniek. In het bredere deel van de trechter lijken de vragen in eerste instantie veilig genoeg. Geleidelijk aan wordt de nek echter smaller en komt het allemaal neer op de nodige informatie. Je kunt beginnen met het stellen van vragen met die waarvan de antwoorden al bekend zijn - ze brengen de persoon in het ritme van het gesprek.
   • Bijvoorbeeld: "Weet je van de diefstal van gisteravond?", "Wie was er gisteravond op kantoor?", "Wanneer zijn ze vertrokken?", "Wanneer ben je vertrokken?" enz.
4. 4 Stel beschrijvende vragen. Gebruik beschrijvende taal wanneer u de details van een situatie probeert te achterhalen of iemand op een leugen betrapt. Begin vragen met de woorden: "vertel", "beschrijf", "toon" zodat de gesprekspartner het verhaal vertelt, alle details onthoudt en per ongeluk specifieke details geeft. Deze methode laat in de regel de nodige informatie "naar boven komen".
5. 5 Stel analytische vragen. Nadenken over iets dat niet aan de oppervlakte ligt, kan een tegenstander ertoe brengen zijn kaarten ongewild te onthullen, of helpen zijn standpunt te begrijpen en meer informatie uit hem te halen. Vraag: "Waarom zou iemand documenten willen stelen?" en kijk naar de reactie van de gesprekspartner.
6. 6 Gebruik geen suggestieve vragen. Deze vragen bevatten aannames en jouw idee van wat er is gebeurd. De gesprekspartner kan een leugen beginnen te vertellen om u te plezieren of ermee weg te komen. Een verleidelijke optie die het werk gemakkelijker kan maken, maar je doel is waar. En als er wordt gesproken over een persoon die niet echt de boosdoener is, kun je het onderzoek schaden en het probleem verergeren.
   • Bijvoorbeeld: "Laura is erg onbetrouwbaar, denk je?"

Deel 4 van 4: Gebruik andere tools

1. 1 Stilte. Stilte is een krachtig hulpmiddel. Pauzeer na het beantwoorden als de andere persoon geheimzinnig blijft doen, en boor hem met een blik. Stel je de blik op je moeders gezicht voor toen je iets deed en ze erachter kwam. Kijk goed naar de andere persoon met deze uitdrukking en wacht. De meeste mensen voelen zich ongemakkelijk in zo'n stilte en breken deze liever door iets te zeggen en soms wat van de informatie te geven die ze nodig hebben.
2. 2 Gebruik rekwisieten. Dit is een ietwat oneerlijke en niet geheel legale techniek. Maar je kunt maar een paar attributen gebruiken: opgeblazen mappen, negatieven, plastic zakjes met monsters, geheugenkaarten, video's en andere rekwisieten om de gesprekspartner te laten geloven dat je bewijs hebt dat je niet echt hebt. Zeg niets over objecten, laat ze gewoon zien aan je tegenstander. Geef de ander de kans om te bekennen - nu kan hij het gevoel hebben dat het in zijn eigen belang is om alles te vertellen.
3. 3 Gebruik de beschikbare informatie. De bedoeling van de techniek is om de gesprekspartner duidelijk te maken dat je alles al weet. Werk met basisgegevens, wenk dat je alles hebt om het onderzoek te voltooien, je hoeft alleen maar een paar details te bevestigen. Stel vragen waarvan de antwoorden bekend zijn en formuleer ze met het antwoord zelf ("Je was op de 17e in de ochtend om 9-10, toch?"). Leid vervolgens naar informatie die u niet kent en laat "gaten" om de lege plekken in te vullen ("Dus, ik begrijp iets niet, ik hoorde dat u enkele documenten bij zich had. Kunt u me vertellen waarom u dat deed? , u moet daar goede redenen voor hebben gehad").
4. 4 Vermijd intimidatie. Je moet koste wat kost de gebruikelijke technieken vermijden waarbij dreigementen, harde intimidatie en intimidatie worden gebruikt, of technieken die onder de definitie van marteling vallen. Deze technieken zijn in feite shows die u net zoveel kunnen beïnvloeden als uw tegenstander, en u moet langdurige psychologische problemen vermijden.

Tips

• Alles wat je doet moet een solide basis hebben.
• Zorg voor een camera (echt of vals) in de kamer.
• Leer meer over de bijzonderheden van sommige van de technieken.

Waarschuwingen

• Het verhoren van iemand gaat vaak gepaard met gevangenisstraf. In het gewone leven is het illegaal om iets te doen tegen de wil van een persoon. U kunt te maken krijgen met een onrechtmatige inhouding.
• Martel de ondervrager niet. Het slachtoffer zal je alles vertellen wat je graag zou willen horen, alleen maar om de kwelling te beëindigen. Daarom zal de informatie die u ontvangt hoogstwaarschijnlijk niet betrouwbaar en nauwkeurig zijn.