Hoe conflictsituaties te vermijden?

Schrijver: Joan Hall
Datum Van Creatie: 4 Februari 2021
Updatedatum: 28 Juni- 2024
Anonim
Avoid Avoiding Conflict | David Thornsen, PsyD | TEDxMuskegon
Video: Avoid Avoiding Conflict | David Thornsen, PsyD | TEDxMuskegon

Inhoud

Vechten met een geliefde, familieleden of collega's kan veel gevolgen hebben: opbouwend, belonend, destructief of pijnlijk. De meeste mensen zijn het erover eens dat vechten vermoeiend is. Als u op zoek bent naar manieren om conflictsituaties te vermijden, zijn er onmiddellijke maatregelen om een ​​ruzie te voorkomen, zowel nu als in de toekomst.

Stappen

Methode 1 van 3: Het gevecht beëindigen

  1. 1 Probeer te begrijpen waar de ander zich zorgen over maakt. Als een persoon een gevecht begint of onvoldoende reageert op uw opmerkingen, leg het dan allemaal onder woorden. Zeg bijvoorbeeld: "Ik begrijp dat deze vraag belangrijk voor je is" of "Ik begrijp dat je denkt dat mijn idee niet succesvol is, maar ik denk van niet."
    • Als dingen beginnen te escaleren of dingen te snel gaan, verwijder jezelf dan gewoon uit het conflict. Vertel hen dat u een pauze nodig heeft en dat u later terugkomt om het probleem te bespreken.
  2. 2 Bespreek rustig de redenen voor elkaars zorgen. Probeer het gesprek zo emotioneel stabiel mogelijk te houden. Schreeuw niet en buig niet voor beschuldigingen.Wees in plaats daarvan duidelijk over uw standpunt. Het zal voor een persoon gemakkelijker zijn om op een specifiek voorbeeld te reageren dan op iets vaags, algemeens of beschuldigends.
    • Hoewel dit moeilijk kan zijn, probeer het argument te beperken tot 1 of 2 belangrijke kwesties. Verander niet in een gevecht op het slagveld, waar elk gebrek in je relatie of vriendschap wordt blootgelegd.
  3. 3 Geef de persoon de kans om zich uit te spreken. Dit betekent dat je echt moet luisteren naar wat er gezegd wordt. Het is niet nodig om zwakke punten in argumenten en argumenten te zoeken. Probeer te begrijpen wat je wordt overgebracht, of je het nu leuk vindt of niet.
    • Haast de ander niet. Laat hem zijn gedachten ordenen en zijn redenering onderbouwen in een tempo dat bij hem past. Op die manier zal hij uw respect en uw bereidheid om te luisteren zien.
  4. 4 Reageer respectvol. Als je het niet eens bent met wat er is gezegd, probeer dan een rechtvaardiging voor deze argumenten te vinden, in plaats van meteen ruzie te maken. Verzamel een paar minuten je gedachten voordat je antwoordt. U krijgt dus geen woorden die beledigend kunnen zijn voor de gesprekspartner. Bijvoorbeeld: "Nu begrijp ik waarom je van streek bent."
    • Als u de persoon gaat ontmoeten, krijgt u hoogstwaarschijnlijk ook een positieve reactie op uw opmerkingen.
  5. 5 Besteed aandacht aan je lichaamstaal. Deze is net zo belangrijk als schreeuwen, beschuldigen of persoonlijk worden. Gebruik lichaamstaal die open communicatie aanmoedigt, zoals het vermijden van het kruisen van uw armen en proberen een ontspannen houding aan te nemen. Ook in een kritieke situatie is oogcontact erg belangrijk.
    • Vermijd beschermende gebaren zoals je armen kruisen, met je vingers wijzen, staren vermijden of proberen je armen te verbergen. Dit zijn allemaal signalen die je niet wilt uitspreken.
  6. 6 Gebruik een gevoel voor humor. Argumenten hoeven niet met de grootste ernst te worden gemaakt. Als je denkt dat het gepast is en de andere persoon ontvankelijk is voor humor, maak dan een paar keer grapjes. Dit zal spanning losmaken en de andere persoon laten zien dat je jezelf niet verdedigt of dingen te persoonlijk opvat.
    • Maak nooit grappen over een ander. Dit zal het conflict alleen maar verergeren.

Methode 2 van 3: Conflicten voorkomen

  1. 1 Blijf te allen tijde een goede luisteraar. Neem nooit een rigide standpunt in. Luister in plaats daarvan voortdurend aandachtig naar wat anderen denken en wat ze zeggen. Als de persoon iets heeft gezegd dat hem dwarszit, neem het dan serieus en reageer of bied je excuses aan.
    • Actief luisteren en reactievermogen vergemakkelijken de communicatie in het algemeen.
  2. 2 Probeer jezelf niet elke keer te verdedigen. Dit is een enorme bron van ruzies tussen mensen. Leer toegeven dat je ongelijk hebt. Leer naar binnen te stromen en te communiceren zonder uit te zoeken wie 'goed' en wie 'fout' is.
    • Het kan in het begin moeilijk zijn om te stoppen en je positie niet tot het einde te verdedigen, maar na verloop van tijd zul je merken dat je stressniveaus afnemen. Zonder altijd gelijk te hoeven hebben, kun je van het leven genieten en andere mensen respecteren.
  3. 3 Als er een conflict ontstaat in een relatie, breng dan wat tijd alleen met jezelf door. Soms worden mensen elkaar gewoon beu, vooral als ze elkaar te vaak zien. Neem een ​​pauze om stress te verminderen en elkaar nog meer te waarderen terwijl je samen rondhangt.
    • Tijd doorbrengen met vrienden zal je helpen je wereldbeeld te versterken, je op te laden met een positieve en vrolijke stemming. Misschien heeft je partner ook tijd nodig voor zichzelf en zijn/haar vrienden.
  4. 4 Verplaats jezelf in de schoenen van de ander. Je leert je in te leven en beter te begrijpen wat de persoon nu doormaakt. Verwacht geen ruzie als dit allemaal kan uitbreken. Probeer in plaats daarvan regelmatig de problemen en vreugden van de ander te begrijpen. Dit maakt je meer verbonden en minder geneigd tot conflicten.
  5. 5 Plan belangrijke discussies. Als je ergens om geeft, bedenk dan hoe je het aan de ander kunt presenteren. Bepaal wat je gaat zeggen, hoe en wanneer. Houd je argumenten kort en duidelijk.
    • Breng een probleem niet ter sprake in het heetst van de strijd of zonder goed na te denken. Anders zul je de persoon gewoon beledigen, een emotionele reactie krijgen of gewoon vloeken.
  6. 6 Meld je aan voor een counseling sessie of mediteer. Als je nog steeds worstelt met conflictsituaties, zoek dan hulp. Bied de ander samen een counselingsessie of meditatie aan. Als je wordt afgewezen, ga dan zelf in therapie. Hoewel dit misschien niet al uw problemen oplost, kunt u leren adequaat te reageren en u beter te voelen over de situatie.

Methode 3 van 3: Conflicten op de werkplek voorkomen

  1. 1 Reageer op het probleem voordat het een argument wordt. Als je problemen krijgt met collega's, begin dan meteen met het opbouwen van relaties. Wacht niet tot alles vanzelf is opgelost, anders kan de situatie verergeren en escaleren tot een conflict.
    • Wachten en uitstellen van problemen maakt ze alleen maar erger. Je zult niet eens tijd hebben om te beseffen hoe alles zich zal ontwikkelen tot een sneeuwbal die moeilijk te stoppen is.
  2. 2 Los problemen persoonlijk op. Face-to-face is een slimme manier om problemen op te lossen, vooral in vergelijking met sms'en. Los het probleem en alle vragen face-to-face op. In elektronische communicatie is het veel gemakkelijker om iets aanstootgevends of aanstootgevends te zeggen.
    • Als je elektronische communicatie niet kunt vermijden, let dan gewoon op de toon van je brief en de woorden die je gebruikt, want in dit geval zullen gebaren en lichaamstaal je niet kunnen helpen om je houding over te brengen.
  3. 3 Elimineer conflicten. Dit is vrij duidelijk. Conflicten op de werkvloer zijn vaak onvermijdelijk, zeker als er veel mensen in het team zitten. Dagelijkse ruzies, kleine ruzies en geschillen over verschillende onderwerpen. U moet bepalen wat belangrijk is voor u en uw werk. Los conflicten op voordat ze uw baan en de werkomgeving schaden.
    • Kleine problemen kunnen frustrerend zijn. Leer ervan los te komen voordat je je er zorgen over gaat maken.
  4. 4 Los verschillen volledig op. Laat geen probleem achter. Terwijl u het probleem meteen heeft opgelost, moet u er ook voor zorgen dat u tot een bevredigende oplossing komt. Zorg ervoor dat jij en je collega's elkaar respecteren en dat iedereen blij is met het resultaat.
    • Onthoud dat u professionele relaties met andere mensen moet onderhouden. Als het probleem eenmaal is opgelost, vergeet het dan. Denk niet aan eerdere meningsverschillen, anders zullen ze uw werkrelaties blijven beïnvloeden.
  5. 5 Zoek hulp van een derde partij. Wees niet bang om contact op te nemen met deze of gene afdeling voor hulp. Soms kan een derde partij helpen de spanning te verlichten en het conflict minder emotioneel te maken.
    • U kunt contact opnemen met HR of eerst met een manager of andere collega spreken. Het belangrijkste is dat jullie je allebei op je gemak voelen en dat jullie allebei klaar zijn om te praten.