Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 4: Voorbereiding op de verkoop
• Methode 2 van 4: Een verkoop uitvoeren
• Methode 3 van 4: Verkooptechnieken gebruiken
• Methode 4 van 4: De verkoop voltooien

Alles verkopen, van kaarsen tot auto's, is helemaal niet moeilijk, mits je natuurlijk over de nodige vaardigheden beschikt. In dit artikel leert u hoe u een product of dienst kunt verkopen door simpelweg de basismarketingregels te volgen.

Stappen

Methode 1 van 4: Voorbereiding op de verkoop

1. 1 Verkoop wat u interesseert. Niemand wil kopen van een saaie verkoper. Dit betekent niet dat je van opwinding moet springen, maar het is beter om te koop te kiezen wat je interesseert, waar je goed in bent. Uw houding ten opzichte van het product dat wordt verkocht, is direct gerelateerd aan succes.
2. 2 Het is belangrijk om je positie te kennen. Ontdek hoe uw voorgestelde product zich verhoudt tot vergelijkbare producten op de markt. U moet zich gunstig onderscheiden van concurrenten en na grondige bestudering van uw product of dienst kunt u dit bereiken.
3. 3 De koper begrijpen. De sleutel tot een succesvolle verkoop is een competente keuze van de koper. Niet iedereen heeft een fototoestel of een soort telefoondienst nodig, dus zoek iemand die het echt nodig heeft.
   • Adverteer een product of dienst waar de koper de advertentie te zien krijgt.
   • Probeer het product niet naar iemand te schuiven die duidelijk geen interesse heeft. Dit veroorzaakt irritatie en negatieve emoties bij jullie beiden.
4. 4 Bestudeer het product. Als u niet bekend bent met het product dat u verkoopt, kunt u het niet succesvol verkopen. U dient zich van tevoren voor te bereiden op eventuele vragen.

Methode 2 van 4: Een verkoop uitvoeren

1. 1 Houd je marketingboodschap kort. Zelfs als je denkt dat hij ongelooflijk welsprekend en overtuigend is, onthoud dan: je hebt niet meer dan 60 seconden om de klant geïnteresseerd te krijgen. Je moet een persoon binnen een minuut of minder interesseren!
2. 2 Probeer de dialoog niet te beheersen. Als je het gesprek forceert, verliest de klant zijn interesse of raakt geïrriteerd.
   • Laat de cliënt vragen en opmerkingen stellen en luister goed.
   • Stel vragen zodat de cliënt een gedetailleerd antwoord geeft. Door ja-en-nee-vragen te stellen, geef je de klant de indruk dat je niet geïnteresseerd bent in hun antwoorden.
   • Manipuleer je antwoorden niet. Dergelijke pogingen zullen de cliënt irriteren en zijn interesse verminderen.
3. 3 Probeer tot overeenstemming te komen. Je kunt maar beter iets verkopen aan een familielid of een vriend, nietwaar? Dit komt omdat je dichtbij bent en ze je op de een of andere manier willen helpen. Als je een echte relatie met een persoon kunt creëren, is de kans groter dat ze bereid zijn iets van je te kopen.
4. 4 Wees eerlijk. Ook als dat betekent het aangeven van gebreken van het product of de dienst. De meeste mensen vinden het leuk, een eerlijke verkoper wekt respect en sympathie op.
5. 5 Als je begint met verkopen, laat dan de verwachtingen los. Als je ervan uitgaat dat je precies weet hoe de klant zal reageren of hoe de verkoop zal verlopen, dan kom je bedrogen uit. Je reageert conform het sjabloon en bent niet in staat flexibel te handelen en dat is precies wat de verkoop vraagt. Je boodschap moet passen bij zowel de situatie als de specifieke doelgroep.
6. 6 Ondersteun de mening van de klant. Aan wie je ook verkoopt, de klant wil dat zijn mening wordt ondersteund. Of ze het nu met je eens zijn of niet, je moet op de een of andere manier hun uitgesproken mening steunen en goedkeuren.
   • Als de klant het niet eens is met wat je hebt gezegd, ga er dan mee akkoord dat hij alles goed begrijpt. Probeer hun positie te veranderen door voorbeelden te geven en actief deel te nemen aan de dialoog.
   • Rechtvaardigen hun behoefte aan uw product. Rechtvaardig de rationaliteit van het kopen van uw product.

Methode 3 van 4: Verkooptechnieken gebruiken

1. 1 Verander je woordenschat. In plaats van zinnen als "Ik denk dat ..." of "Laat me je vertellen", gebruik je klantgerichte zinnen als "Je zult dat leuk vinden ..." en "Je zult dat vinden ...".
2. 2 Geef de verdiensten duidelijk aan. Uw doel is om de keuze van uw product duidelijk te maken, en hiervoor moet u de voordelen duidelijk aangeven: het vereenvoudigt het leven, verhoogt de winst, bespaart tijd en kosten, enz. Het mag duidelijk zijn dat de klant, door uw product te kopen, zijn leven gemakkelijker maakt.
3. 3 Vermijd verkopen "om te kopen". Als u te veel in één keer te koop aanbiedt, bestaat het risico dat u de klant verwart met een variëteit. Ze zullen niet in staat zijn om een ​​eenvoudig ja of nee antwoord op uw oproep te geven. Concentreer je op één product of dienst en vraag hoeveel de klant wil kopen.
4. 4 Elke verkoop moet worden gevolgd door een nieuw aanbod. Als je iets succesvol verkoopt, stel dan meteen iets anders voor. Nadat u al een aankoop bij u heeft gedaan, zal de klant sneller reageren en zal het gemakkelijker zijn om de volgende verkoop uit te voeren.
5. 5 Maak het koopproces zo gemakkelijk mogelijk. Als je een complex winkel- en bezorgschema hebt, zal de klant de enorme hoeveelheid moeite die ze moeten doen misschien niet leuk vinden. Vereenvoudig indien mogelijk alles zodat u, en niet de klant, het werk doet.
6. 6 Bereik voor wederzijdse overeenstemming. Maak een afspraak met de klant over een nieuwe afspraak of aankoop. Probeer een toekomstige afspraak te plannen nadat de klant iets bij u heeft gekocht. Dit geeft je in ieder geval nog een kans om iets aan hen te verkopen.
7. 7 Creëer een gevoel van urgentie bij de klant. Overhaast de verkoop niet, maar geef de klant het gevoel dat hij snel moet kopen. De reden kan zijn de snelle optelling van de balans, de prijsstijging, de beperktheid van de goederen.

Methode 4 van 4: De verkoop voltooien

1. 1 Direct eindigend. De gemakkelijkste en meest directe manier is om de klant rechtstreeks om het definitieve antwoord te vragen. Het hoeft niet direct te zijn, maar je hebt wel een antwoord op één vraag nodig.
2. 2 Afronding van de verkoop met een opdracht. Bied hiervoor een korting of iets anders tegen een gereduceerde prijs aan. Dit zal niet alleen helpen om de ene verkoop te voltooien, maar mogelijk ook om een ​​andere te leiden.
3. 3 Gratis proefaanbieding. Als de klant geïnteresseerd lijkt in het product, overwin dan hun twijfels door een proefperiode voor het product aan te bieden.Het kan een paar dagen zijn of een monster van het product. Als een klant de kans krijgt om het product te gebruiken en overtuigd is van de verdiensten, dan voltooit u de verkoop en kunt u het product in de toekomst mogelijk opnieuw aan die klant verkopen.
4. 4 Voltooiing met een ultimatum. Laat de klant zien dat de enige verstandige oplossing is om uw product te kopen. Leg uit hoe de klant, door een product niet te kopen, zichzelf overlast bezorgt, of hoe jouw product of dienst beter is dan vergelijkbare producten.
5. 5 Indicatie van de dagprijs. Rond de verkoop af door de klant te laten zien hoeveel uw product of dienst per dag kost. Het aantal is waarschijnlijk bescheiden en lijkt redelijk voor de klant, wat de interesse in de aankoop aanmoedigt.
6. 6 Afsluiten met een compliment. Laat de klant begrijpen dat hij door het kopen van uw product of dienst een redelijke en nuttige handeling verricht. Dit zal hun gevoel van eigenwaarde verhogen en jullie zullen allebei tevreden zijn.