Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen
• Wat heb je nodig

Een 'facilitator' is een facilitator die het team helpt bij verschillende zaken, zoals communicatie of het vinden van een oplossing voor een probleem, maar speelt meestal geen rol in de inhoud of het beheer van het teamproject (aangezien dit de rol is van de teamleider).Een effectieve facilitator kan uw organisatie helpen haar middelen te maximaliseren door het maximale uit haar mensen te halen. Er zijn talloze workshops en trainingen gewijd aan de kunst van het faciliteren, maar als je geen facilitator kunt inhuren of zelf kunt leren, biedt dit artikel een aantal richtlijnen om je op weg te helpen. Dus, hier zijn enkele richtlijnen voor effectieve facilitering.

Stappen

1. 1 Organiseer een comfortabele leerruimte.
2. 2 Installeren basisregelsdie positieve groepsinteractie bevorderen. Begin met een paar van jezelf en nodig de groep uit om toe te voegen wat ze nodig achten. Hier zijn enkele voorbeelden van dergelijke basisregels:
   • Vertrouwelijkheid. Wat in de kamer wordt gezegd, blijft erin.
   • Spreek vanuit je ervaring. Gebruik "ik" in plaats van "jij" of "wij"
   • Er zijn geen goede en foute antwoorden. Onze ideeën zijn gebaseerd op onze unieke ervaring.
   • Toon respect voor jezelf en anderen.
   • Luister actief. Respecteer wat andere mensen zeggen.
3. 3 Concentreer u op de situatie of het probleem dat wordt opgelost.
4. 4 Behoud het zelfvertrouwen en het gevoel van eigenwaarde van alle deelnemers.
5. 5 Luister actief.
6. 6 Toon een gevoel voor humor als dat nodig is.
7. 7 Beheers elke afleiding of afwijking van het onderwerp, het jouwe en anderen.
8. 8 Betrek alle betrokkenen erbij.
   • Als begeleider mag je niet meer dan 40% van de tijd spreken.
   • Stel open vragen.
   • Wees niet bang voor pauzes - dit kan tijd zijn voor reflectie. Wacht na het stellen van een vraag minimaal 10 seconden voordat u om een ​​antwoord vraagt.
   • Verwijs deelnemers bij naam.
   • Gebruik eventueel uw eigen ervaring als voorbeeld.

Tips

• Bereid je voor. Ontwikkel een plan of schema. Bepaal wat je wilt bereiken en wees bereid om het gewenste resultaat helder te verwoorden. Oefen wat je wilt zeggen en hoe je het wilt zeggen.
• Ga soepel van de ene activiteit naar de andere, of van een discussie over het ene onderwerp naar het andere.
• Stel open vragen - "Welke andere vragen heeft u?"
• Gebruik visualisatietools voor duidelijkheid en gemak van perceptie van informatie.
• Geniet van deze ervaring! Als jij je zelfverzekerd voelt en geniet van het proces, zullen de andere deelnemers hetzelfde voelen!
• Spreek duidelijk, in een gematigd tempo en op een geschikt volumeniveau.
• Druk je gedachten duidelijk uit.
• Gebruik eenvoudige en ondubbelzinnige woorden en zinnen.

Waarschuwingen

• Wees kalm en neem geen defensieve houding aan.
• Houd je aan de basisregels en herinner anderen eraan.
• Omgaan met het agressieve gedrag van de deelnemers.
• Beperk overdreven actieve deelnemers.
• Om de deelnemers terug te brengen naar de discussie over het onderwerp, vraagt ​​u hen om het gesprek te koppelen aan het probleem dat u wilt oplossen.
• Laat de deelnemers “gezicht redden”. Spreek waardering uit voor de waarde van de ideeën en gedachten van elke deelnemer.
• Vermijd gesloten vragen.
• Gebruik parafrasen van de toespraak van de deelnemers om te laten zien dat u aandachtig luistert.

Wat heb je nodig

• Markeringen en flipover / whiteboard
• Plannen of plannen
• Visualisatietools
• Pennen en papier voor deelnemers