Schrijver:
Randy Alexander
Datum Van Creatie:
25 April 2021
Updatedatum:
1 Juli- 2024
Inhoud
Een goed geleide kapsalon (kapsalon) kan een winstgevende onderneming zijn, ongeacht de algemene economische situatie. Mensen zijn altijd bereid te betalen voor diensten die thuis niet kunnen, en kappers staan altijd bovenaan die lijst. Het runnen van een kapsalon en het zijn van een kapper zijn twee heel verschillende dingen. U moet uw bedrijf organiseren, werknemers aannemen, klanten betrekken en ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn. Lees verder om volledig te begrijpen hoe u uw eigen kapsalon opent.
Stappen
Deel 1 van 3: Een bedrijf starten
Bepaal of u een bedrijf helemaal opnieuw moet beginnen of een bestaand bedrijf moet runnen. Het openen van een gloednieuwe kapsalon is ideaal als je uitgedaagd wilt worden, maar als je je risico wilt verkleinen, kun je ook een bestaande kapsalon terugkopen. Hier is een overzicht van de mogelijkheden:
- Een volledig nieuw bedrijf starten: u moet klanten lokaliseren, merken, aantrekken en een bedrijf runnen zonder een stabiele bron van klanten en branding.
- Open een franchisesalon: Kies een bestaande salonketen en open een nieuwe locatie. U zult het beleid van de franchise moeten naleven en u zult minder autonomie hebben bij uw zakelijke beslissingen, maar u zult profiteren van het gebruik van een reputatie die klanten al kennen.
- Een bestaande salon kopen: Als u weet welke salon te koop is, kunt u het bedrijf kopen en overnemen. U hoeft geen locaties meer te zoeken of apparatuur te kopen. Het is echter belangrijk om erachter te komen waarom de eigenaar wil verkopen om er zeker van te zijn dat dit een goede deal voor je is.
- Beheer een salon voor het huren van een pand: een recente populaire optie is om een salon te openen en de verschillende hoeken van de salon te verhuren aan de haarstylisten, en zij zijn zelf verantwoordelijk voor het kopen van de apparatuur en het vinden van klant.
Leer meer over concurrentie. Kies een groep salons die succesvol zijn geweest en deel uw doelgroep, en ontdek wat hen succesvol maakt of wat ze missen. Probeer de rol te spelen van een klant die deze salons bezoekt om een idee te krijgen van wat uw klanten verwachten en welke service u gaat leveren. U kunt deze oplossingen vervolgens vakkundig op uw bedrijf toepassen. Elimineer wat niet werkt, en pas toe wat voor u werkt.
Moet aandacht besteden aan de legaliteit van het bedrijf. Er zijn iets andere vereisten voor de registratie van kleine bedrijven, afhankelijk van de overheid. Bezoek uw plaatselijke gerechtsgebouwen en de website van Small Business Administration, of neem contact op met uw plaatselijke volkscomité en de afdeling Planning en Investeringen voor meer informatie. wat u moet doen om uw salon legaal te kunnen runnen. Hier zijn enkele dingen die u moet volgen aan de regels:- Registreer zakelijke licentie. Om legaal een bedrijf te starten, moet u een vergunning aanvragen waar u woont. Bezoek uw plaatselijke gerechtsgebouw en de website van Small Business Administration, of u kunt ook contact opnemen met uw plaatselijke volkscomité en de afdeling Planning en Investeringen om erachter te komen hoe. om een bedrijfsvergunning aan te vragen en waar deze moet worden aangevraagd. U moet de vereiste documenten invullen en deze samen met de vergoeding indienen om een vergunning te krijgen.
Vraag een zakelijk fiscaal identificatienummer (of federaal belastingnummer) aan. Dit is een must bij het starten van een klein bedrijf. Uw bedrijfsbelasting-ID is het nummer dat u gebruikt om uw bedrijfsbelasting te betalen. Bezoek de website van uw plaatselijke belastingdienst voor informatie over het aanvragen van een belastingidentificatienummer.- Maak een businessplan. Hier is een blauwdruk met alle kwesties die verband houden met uw bedrijfsstrategie, wat de kosten zijn en hoe de concurrentie zal zijn. Mogelijk hebt u deze nodig bij het aanvragen van een lening of vergunning.
- Financiering van uw bedrijf, hetzij door geld te lenen, hetzij van bestaand geld. Er is onderzoek nodig om te berekenen hoeveel geld er nodig is om een bedrijf te starten en operationeel te blijven, zoals bijvoorbeeld de huur van ruimte, salaris, apparatuur en productkosten.
Huur een plaats. Een kapsalon moet zich op een handige, bruisende locatie bevinden met andere winkels in de buurt die relevant zijn voor uw bedrijf (bijvoorbeeld modewinkels, lunchrestaurants en andere aantrekkelijke plaatsen. gelijkaardige klanten). Zoek een locatie met handige parkeergelegenheid en een mooie gevel.
- Zorg ervoor dat de plaats beschikt over voldoende wasbakbedrading en andere apparatuur, aangezien u mogelijk extra geld moet uitgeven om te renoveren.
- Praat met andere ondernemers in de omgeving over de problemen die ze hier hebben en overweeg als verloren te gaan voordat je het pand gaat huren.
Koop uitrusting. Je kunt gloednieuwe apparatuur kopen of tweedehands apparatuur kopen bij een andere salon. Zorg ervoor dat alles goed werkt en eruitziet zoals u wilt. Maak een lijst van wat u nodig heeft en bereken de benodigde kosten.
- Bereken hoeveel posities je in de salon wilt hebben. Hoeveel wastafels heb je nodig? Hoeveel stoelen en hoeveel kaptafels?
- Het gebruikte gereedschap moet authentiek zijn. Als je gebruikte goederen koopt, zorg er dan voor dat ze nog steeds goed werken, zodat je de meest trendy stijlen kunt creëren.
- Bepaal welk product u wilt gebruiken. Het gebruik van een merkproduct kan u helpen klanten aan te trekken, maar topproducten kunnen erg duur zijn.
Deel 2 van 3: Spacing-ontwerp en het inhuren van een haarstylist
Creëer een ontspannende ruimte. De sfeer in de kapsalon is enorm belangrijk voor de klant. Een knipbeurt krijgen is een bonus waar iedereen naar uitkijkt, dus het moet een ervaring zijn die klanten helpt hun humeur terug te krijgen en zich weer jong te voelen. Als uw bar er somber of onaantrekkelijk uitziet, zullen klanten op zoek gaan naar een andere salon.
- U moet een hoofdkleurtoon en lay-out kiezen. Verf de muren vrolijk en versier ze met mooie kunst of speelse items.
- Investeren in spiegels en verlichting van hoge kwaliteit is vereist om een schone en lichte ruimte te creëren.
Zoek ervaren haarstylisten. Bedenk hoeveel werknemers u nodig heeft, en zoek dan rond of maak reclame voor mensen. Zorg ervoor dat de mensen die je inhuurt afstuderen aan schoonheidsscholen die gespecialiseerd zijn in schoonheidstraining en dat ze ervaring hebben met het knippen van haar. Het is raadzaam om hun eerdere werkervaring te raadplegen en banen uit te proberen voordat ze officieel worden aangenomen.
- Beslis of je je haarstylist nodig hebt om hun eigen klanten mee te nemen. Stel ze dan een paar vragen over hun klanten.
- Huur iemand in met de specifieke vaardigheden waarnaar u op zoek bent, zoals het vermogen om schoonheid te benadrukken of om u te specialiseren in kapsels voor kinderen.
Maak een lijst van uw eigen diensten. Elke salon heeft een iets ander servicemenu voor de klant. Ontwerp uw menu zowel trendy als relevant voor de professionele vaardigheden van uw personeel. Naast de basiskapsels voor mannen, vrouwen en kinderen, kunt u overwegen om de volgende diensten aan te bieden:
- Haarverf
- Haar krullen en rechttrekken
- Speciale diensten (bruidsmake-up, superieure technologische behandelingen, enz.)
- Overweeg om spabehandelingen toe te voegen, zoals manicures, gezichtsbehandelingen en gezichtsbehandelingen, of massages.
Waardering. Bepaal hoeveel u in rekening wilt brengen en of u servicekosten wilt classificeren op basis van het ervaringsniveau van de kapper. U moet bijvoorbeeld mogelijk hogere servicekosten in rekening brengen voor een kapper in vergelijking met een beginnende kapper. Houd bij de prijsstelling rekening met het volgende:
- Arbeids- en materiaalkosten. Als u een eersteklas service wilt bieden met dure producten, moet u meer in rekening brengen dan wanneer u alleen nieuwe instapkappers en casual producten inhuurt.
- Denk ook aan de prijzen van de concurrenten. Lees hoe andere salons rekenen en probeer uw tarieven betaalbaar te houden terwijl u winstgevend blijft.
Kies hoe u uw afspraken wilt beheren. Er is veel handige pc-software beschikbaar om kapsalonactiviteiten te helpen beheren, zoals Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision en Hair Max. De meeste hebben vergelijkbare functies: klantenbeheer, personeelszaken, financiën, voorraadbeheer en inkoop. Sommigen van hen, zoals Salongenious, hebben de mogelijkheid om klanten per sms aan hun afspraken te herinneren of foto's van hun haarmodellen op te slaan. advertentie
Deel 3 van 3: Salonbediening
Bepaal openingstijden en klantenservicebeleid. Kappers zijn steeds minder actief tijdens de vaste uren van een typische werkdag van 9.00 tot 17.00 uur. Salons worden steeds flexibeler, sommige openingsavonden en werkweekenden. U moet niet vergeten dat in de strijd om klanten vaak meer flexibele werktijden nodig zijn, zodat klanten gemakkelijker toegang hebben tot uw salon wanneer dat nodig is.- Veel mensen willen dat salons buiten kantooruren open gaan, omdat dit feest is en mensen de meeste schoonheidsbehoeften hebben. Denk erover na om de service alleen aan te bieden als u van tevoren een reservering heeft gemaakt tegen een extra vergoeding, of u kunt het personeel opsplitsen in ploegen, zodat uw salon open kan staan om gasten op te halen op tijden die normaal gesloten zijn. deur.
- De essentie van elk bedrijf is human resources. Veel kapsalons hebben vergelijkbare producten en diensten, maar slechts enkele zijn uitstekend en vallen op doordat ze niet alleen voldoen aan de eisen van de klant, maar ook daadwerkelijk de verwachtingen overtreffen. Daarom kan het trainen van uw personeel in klantenservice u helpen om uit de concurrentie met uw concurrenten te komen, maar als u uw klanten het gevoel kunt geven heel, heel menselijk te zijn. Met speciale zorg en speciale zorg worden ze waarschijnlijk uw trouwe klanten. In veel gevallen is het ook een haalbare aanpak om een ervaren manager in te huren die het personeel en de salon dagelijks kan aansturen.
Maak reclame voor uw winkel. Zodra de faciliteiten van de salon compleet en klaar voor gebruik zijn, is het tijd om klanten aan te trekken. Beveel vrienden, familie aan, hang spandoeken of slogans op in de buurt of overweeg om advertenties in lokale kranten, tijdschriften en blogs te plaatsen. Overweeg daarnaast de volgende effectieve promotiepraktijken voor kapsalons:- Adverteer op Facebook en Twitter. Maak een Facebook-pagina met informatie over het bedrijf van de salon en houd deze op de hoogte van het laatste nieuws en acties.
- Bied een dienst aan een beroemd figuur in de buurt en vraag hen om aan iedereen voor te stellen.
- Moedig uw klanten aan om beoordelingen te schrijven op de Yelp-site (ook bekend als thodia en dergelijke), aangezien er zoveel nieuwe klanten zijn die de beoordelingen vaak lezen voordat ze beslissen over een kapperafspraak.
Ontwerp een trendy website. Als je salon een strakke en moderne website heeft, bouw je nog meer klantvertrouwen op, zelfs als ze er nog nooit zijn geweest. Huur een webdesigner in om een in het oog springende, gemakkelijk te zien website te maken en de link naar uw Facebook-pagina en in uw advertenties onder de aandacht te brengen.
- Vergeet niet uw servicecatalogus met informatie over elk op te nemen.
- Maak kleurenfoto's van hoge kwaliteit.
Apparatuur moet schoon en nieuw worden gehouden. Zorg ervoor dat uw instelling altijd voldoet aan de sanitaire vereisten en wettelijke normen. Naast het desinfecteren van de gereedschappen die u gebruikt, moet u mensen de vloer laten vegen, het glas en de gootsteen regelmatig laten vegen. Verf en vernieuw uw meubels van tijd tot tijd zodat uw salon er altijd luxueus en stijlvol uitziet.
We moeten manieren vinden om klanten te behouden. Het leveren van de nieuwste producten is een geweldige manier om nieuwe klanten te werven, maar om ervoor te zorgen dat ze vaak terugkomen, moet je elke keer een geweldige haarstyling doen. Er is niets erger voor je salon dat je slecht haar knipt of slecht verft voor je klanten, dus zullen ze een kleinerende post schrijven en delen met hun vrienden.
- Het is noodzakelijk om onmiddellijk op klachten te reageren als deze zich voordoen. Zelfs als je het perfect hebt gedaan, zal de klant niet altijd tevreden zijn. Het is het beste om het gratis opnieuw te doen of hem geld terug te geven in plaats van hem de deur uit te trappen.
- Pas uw bedrijf aan om winstgevend te blijven. Als u meer ervaring opdoet, verhoogt u de prijzen en neemt u meer bekwame haarstylisten in dienst.
