Inhoud

• Stappen
• Tips
• Wat heb je nodig

Telefoons zijn een onvervangbaar onderdeel van ons leven. Zonder hen is het onmogelijk om zaken te doen, met vrienden te communiceren en nog veel meer. Als je een nieuwe telefoon hebt gekocht en deze zo snel mogelijk wilt activeren, vertellen we je hoe je dat moet doen.

Stappen

1. 1 Open de doos met de telefoon. Verizon zou u een nieuwe telefoon moeten mailen. Open de doos voorzichtig, gooi hem niet weg, hij zal nog steeds nuttig voor je zijn. Pak je telefoon.
2. 2 Verplaats alle informatie van je oude telefoon naar je nieuwe. Gebruik de Verizon-link hier om alle informatie die u nodig hebt naar uw nieuwe telefoon te verplaatsen. Het is gratis.
3. 3 Verwijder alles op je oude telefoon. Klik op de resetknop. Deze optie is te vinden in het menu Instellingen of Beveiliging. Het wordt bijvoorbeeld 'fabrieksreset' genoemd. Verwijder vervolgens de SD-geheugenkaart en breng deze over naar de nieuwe telefoon. U kunt de batterij ook opnieuw rangschikken.
4. 4 Activeer je telefoon. Dit kan op verschillende manieren.
   • Kies op 3G-telefoons * 228 en druk op de belknop. Druk op 1 en volg de instructies. (Als u een contract heeft, kiest u * 22898 en drukt u op 2.)
   • Voor 4G-telefoons logt u in op uw MyVerizon-profiel. Trainingsvideo's vind je hier.
   • Download instructies in pdf-formaat. De Verizon-website heeft hier instructies.
   • Gebruik een vaste telefoon om het Verizon Customer Support Center te bellen op (800) 922-0204. Volg de instructies. Om dit te doen, moet u uw telefoonnummer weten.
   • Ga naar de Verizon-winkel. De Verizon-winkel activeert uw telefoon voor u.
5. 5 Probeer te zien of uw nieuwe telefoon werkt. Controleer na activering of alles werkt op de telefoon.
6. 6 Stop je oude telefoon in de doos. Stuur het terug naar Verizon. Als u uw oude telefoon niet binnen 5 dagen na ontvangst van een nieuwe retourneert, brengt het bedrijf u de volledige kosten van de nieuwe telefoon in rekening. U hoeft alleen de telefoon terug te sturen, u kunt alle accessoires houden, bijvoorbeeld de batterij en de USB-kabel.

Tips

• Als u problemen blijft houden, brengt u uw oude en nieuwe telefoon naar de Verizon Wireless-winkel. Je wordt geholpen.

Wat heb je nodig

• oude telefoon
• Nieuwe telefoon
• Telefooncel