Inhoud

• Stappen
• Tips
• Waarschuwingen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u fout 0x800cccdd in de computerversie van Microsoft Outlook kunt oplossen. Meestal treedt fout 0x800cccdd op wanneer Verzenden / ontvangen is ingeschakeld op de IMAP-server voor Outlook.

Stappen

1. 1 Begrijp wat de fout veroorzaakt. Fout 0x800cccdd verschijnt samen met het bericht "De IMAP-server heeft de verbinding verbroken" - dit betekent dat de functie "Verzenden en ontvangen", die e-mails synchroniseert met Outlook wanneer verbonden met internet, niet werkte. Dit is niet echt een probleem omdat de functie Verzenden/ontvangen niet is ontworpen om met IMAP-servers te werken — dergelijke servers kunnen inhoud synchroniseren zonder dat Outlook-instellingen nodig zijn.
   • Aangezien de fout het gevolg is van een fout in de functie Verzenden/ontvangen, hoeft u alleen de opgegeven functie uit te schakelen om deze fout op te lossen (de fout kan nog steeds verschijnen wanneer u Outlook start, maar niet tijdens het gebruik van Outlook).
2. 2 Outlook starten. Dubbelklik op het Outlook-pictogram op uw bureaublad; het ziet eruit als een witte "O" op een donkerblauwe achtergrond.
   • Als u nog niet bent ingelogd bij Outlook, doe dit dan met uw e-mailadres en wachtwoord.
3. 3 Klik op het tabblad Verzenden en ontvangen. Het staat in de linkerbovenhoek van het Outlook-venster. De werkbalk wordt geopend (boven in het venster).
4. 4 Klik op Groepen verzenden en ontvangen. Het staat in het gedeelte Verzenden en ontvangen van de werkbalk. Er wordt een menu geopend.
5. 5 Klik op Definieer verzend- en ontvangstgroepen. Het is een optie onderaan het menu. Er wordt een pop-upvenster geopend.
6. 6 Schakel het selectievakje naast Automatisch e-mail verzenden en ontvangen elke uit. Het staat in het gedeelte Alle accounts onder de balk in het midden van de pop-up.
   • Schakel ook het selectievakje uit naast 'E-mail automatisch verzenden en ontvangen elke' in het gedeelte 'Als Outlook is uitgeschakeld'.
7. 7 Klik op Dichtbij. Het is een optie onderaan de pop-up. De instellingen worden opgeslagen.
8. 8 Start Outlook opnieuw. Sluit Outlook en start het vervolgens en sta toe om e-mail te synchroniseren. De fout zal niet meer verschijnen.

Tips

• In sommige gevallen verschijnt de 0x800cccdd-fout wanneer de computer de verbinding met internet verbreekt tijdens de synchronisatie van brieven.

Waarschuwingen

• Het uitschakelen van de functie Verzenden/ontvangen voor een POP-server kan ertoe leiden dat e-mails niet worden gesynchroniseerd. Schakel deze functie alleen uit als u Outlook met IMAP gebruikt.