Hoe u uw bedrijf promoot met sociale media

Video: 👍HOE PROMOOT IK MIJN BEDRIJF OP SOCIAL MEDIA? 👍

Inhoud

Stappen
Methode 1 van 3: Hoe u uw sociale media-pagina's kunt aanpassen
Methode 2 van 3: Werken met klanten
Methode 3 van 3: Hoe haal je zakelijke waarde uit sociale media
Vergelijkbare artikelen

Als u eigenaar bent van een klein bedrijf, kunt u geld besparen door een aantal van uw off-web advertentiebronnen te gebruiken om uw bedrijf op sociale media te promoten. Het opzetten van social media pagina's is eenvoudig en u hoeft er niet voor te betalen. Sociale media zullen helpen om de naamsbekendheid te vergroten. Als u leert hoe u sociale media kunt gebruiken om uw bedrijf te promoten, kunt u niet alleen de aantrekkelijkheid van uw bedrijf bij bestaande klanten vergroten, maar ook nieuwe aantrekken.

Stappen

Methode 1 van 3: Hoe u uw sociale media-pagina's kunt aanpassen

1 Bepaal je doelgroep. De doelgroep is opgedeeld in verschillende delen: er zijn bestaande klanten (dat wil zeggen, degenen die moeten worden behouden) en potentiële klanten (die je moet aantrekken). Een online marketingcampagne moet het gevoel wekken dat u luistert naar de behoeften van uw klanten en ze waardeert, maar moet er ook naar streven om nieuwe klanten aan te trekken.
- Bepaal eerst wie uw klanten zijn. Hoe oud is je publiek?
- Bedenk welke social media tools je bestaande klanten kunnen gebruiken. U kunt een enquête houden en klanten vragen wat ze gewoonlijk gebruiken en hoe ze winkelen.
- Je hebt misschien je eigen aannames, maar het is ook de moeite waard om de voorkeuren van klanten te onderzoeken. Analyseer de sociale-mediagegevens van uw concurrenten om de aard van hun publiek te begrijpen.
2 Maak sociale media-accounts aan. Zodra u uw doelgroep heeft geïdentificeerd, maakt u accounts voor sociale media. Het is gratis en het beheren van accounts is meestal eenvoudig, maar u moet nog steeds de zakelijke gebruikersovereenkomst lezen, aangezien deze kan verschillen van de individuele gebruikersovereenkomst. De meest voorkomende sites zijn:
- Facebook. Een van de meest populaire sociale netwerken die wordt gebruikt door mensen van alle leeftijden (inclusief senioren ouder dan 65). Het is geschikt als u een breed publiek wilt bereiken.
- Twitteren. Dit sociale netwerk is populair onder jongeren. Het bereik is niet zo groot, maar het stimuleert de vorming van kleine gemeenschappen die nuttig kunnen zijn voor uw bedrijf.
- Google+. Omdat dit platform is gekoppeld aan Google, is het geschikt voor zoekmachineoptimalisatie. Veel mensen die op Google zoeken, zullen uw pagina vinden, vooral als u een jong bedrijf heeft dat lokale klanten wil aantrekken.
- Instagram. Dit op afbeeldingen gebaseerde sociale netwerk is populair bij tieners en volwassenen onder de 35 jaar. Daarin kun je foto's van het product, bedrijf en de resultaten van je werk delen.
- tumblr.Veel mensen zijn in de war door de interface van dit sociale netwerk, maar Tumblr kan worden gebruikt om te werken met een publiek van 13 tot 25 jaar oud. Vkontakte is geschikt voor dezelfde doeleinden.
- LinkedIn. Het is een van de meest effectieve sites voor loopbaanontwikkeling, maar u kunt er ook inhoud mee publiceren die nuttig kan zijn voor een breed scala aan mensen. Dit platform is geschikt om te werken met opgeleide en vermogende klanten, en helpt ook om verbindingen tussen bedrijven op te bouwen.
- Pinterest. Dit platform is geschikt voor mensen met veel afbeeldingen. Dit sociale netwerk richt zich voornamelijk op vrouwen tussen de 30 en 50 jaar, vooral op vrouwen met een hoger middeninkomen.
- Klasgenoten. Dit hulpmiddel wordt traditioneel gebruikt door de oudere generatie, hoewel het de laatste jaren actief jonge gebruikers aantrekt.
3 Probeer te werken met speciale apps voor het beheer van sociale media. Veel mensen denken dat het werken met social media vraagt om het inhuren van een aparte medewerker, maar dat kun je zelf doen zonder in te boeten aan kwaliteit. Deze apps zijn meestal gratis. Ze worden gebruikt om regelmatig inhoud te publiceren en de effectiviteit van marketingcampagnes te volgen.
- Met sites zoals HootSuite en Ping.fm kun je vanaf één plek met alle sites werken.
- U kunt berichten plannen, het succes van berichten meten en alle vermeldingen van uw bedrijf op sociale netwerken analyseren.
- Deze middelen zijn gratis, maar er zijn ook betaalde diensten.
- Met betaalde services zoals SproutSocial kunt u contacten maken van uw pagina-abonnees en bijhouden hoe goed u met hen samenwerkt. Met FourSquare en vergelijkbare apps kunt u ook het aantal klanten bekijken dat op uw locaties incheckt.

Methode 2 van 3: Werken met klanten

1 Laat uw klanten weten dat u social media-pagina's heeft. Misschien vindt iemand je pagina als ze er expres naar zoeken, maar het is beter om zelf links naar je social media-accounts te voorzien. Informeer klanten dat u op sociale media zit, of toon homepage-pictogrammen bij het afrekenen. U kunt ook links op visitekaartjes afdrukken.
- Laat uw klanten weten dat u actief aan de slag gaat op internet.
- Abonneer u op uw vaste klanten.
2 Vind vrienden/volgers op internet. Wanneer u uw pagina's heeft, moet u beginnen met het aantrekken van abonnees die uw publicaties zullen volgen. Begin bij bestaande klanten en breid je publiek geleidelijk uit.
- De eerste stap is om met bestaande klanten te werken. Ze moeten weten dat u hun inzet voor uw bedrijf op prijs stelt.
- U moet ook samenwerken met lokale distributeurs, dat wil zeggen bedrijven die uw product verkopen of promoten. Als je bijvoorbeeld een bakkerij runt en bakwaren in bulk verkoopt aan coffeeshops, ga dan samenwerken met coffeeshops op internet om hun volgers aan te trekken.
- Om uw publiek uit te breiden, kunt u proberen te zoeken naar trefwoorden en besproken onderwerpen, en vervolgens berichten opnieuw te posten of leuk te vinden of de mensen te volgen die ze hebben gepost.
3 Begin met posten op sociale media. Deze publicaties moeten meer zijn dan alleen reclame. U kunt informatie plaatsen over uw bedrijf, over de branche waarin u werkt en foto's delen van vaste klanten die uw product of dienst leuk vinden.
- Plaats foto's van je product. Als u diensten aanbiedt, maak dan foto's van werknemers op het werk of klanten die het resultaat van uw werk mooi vinden.
- Je kunt alleen gesloten promoties doen voor abonnees of sweepstakes regelen met de voorwaarde dat je je record of foto opnieuw plaatst.
- Schrijf over speciale aanbiedingen en deel bedrijfsnieuws. Als je een bakkerij hebt, adverteer dan het dessert van de dag, speciale aanbiedingen en openingstijden op je pagina's.
- Onthoud je doelgroep.Als u zich op oudere mensen richt, zullen ze hoogstwaarschijnlijk niet weten wat een hashtag is en wat de gebruikelijke uitdrukkingen en acroniemen op internet betekenen.
- Vergeet niet dat pagina's op sociale media een weerspiegeling zijn van het werk van uw bedrijf. Je kunt iets leuks posten, maar je moet professioneel zijn. Plaats geen berichten met betrekking tot politiek, religie of uw persoonlijke overtuigingen.

Methode 3 van 3: Hoe haal je zakelijke waarde uit sociale media

1 Luister naar je klanten. Om uw social media pagina populair te maken, is het belangrijk om naar uw klanten te luisteren. Lees recensies van klanten en neem ze serieus. Als je niet reageert op klachten, zal de cliënt, die een vaste klant zou kunnen zijn, vertrekken en de negatieve ervaring delen met zijn vrienden en familie.
- Behandel alle beoordelingen positief, ook negatieve. Reageer beleefd op alle beoordelingen. Bijvoorbeeld: "Het spijt ons een probleem te hebben. Probeer onze diensten opnieuw en als u dit item vermeldt, zal ik er persoonlijk voor zorgen dat alles goed verloopt."
- Bedank uw klanten voor hun feedback en bezorgdheid. Als veel klanten hetzelfde zeggen, is de kans groot dat u indien mogelijk de juiste wijzigingen moet aanbrengen.
- Like of reageer op berichten van klanten op uw pagina. U kunt ook mensen vinden die bij uw vestigingen hebben ingecheckt en de foto's van de vestiging of uw bedrijfsgegevens leuk vinden.
2 Zorg ervoor dat je social media werk gericht is op een specifieke groep mensen. Natuurlijk wil je dat je pagina geliked wordt door iedereen die je bezoekt, maar dit is onmogelijk. In dit geval moet u overwegen of uw pagina een breed publiek moet bereiken of dat u zich beter alleen op de doelgroep moet concentreren.
- Verloochen bepaalde mensen niet, ook al zijn het niet uw klanten, maar onthoud dat niet alle mensen uw bedrijf leuk zullen vinden.
- Houd er rekening mee dat als je een smalle doelgroep hebt (je hebt bijvoorbeeld een veganistische bakkerij), je niet veel mensen kunt aantrekken (bijvoorbeeld degenen die niet van veganistisch eten houden).
- Als je een klein publiek hebt, plaats dan foto's en berichten waar mensen dol op zullen zijn. Terugkomend op het voorbeeld van de veganistische bakkerij, in dit geval kun je posten over de voordelen van veganisme.
3 Wees consistent in uw online activiteiten. U hoopt misschien dat uw online aanwezigheid u zal helpen de verkoop drastisch te verhogen, en dit gebeurt, maar zelden, dus u moet geduld hebben en consequent handelen.
- Accepteer dat het tijd kost om je pagina's te promoten. Hoe lang het duurt, hangt af van uw klanten, uw doelgroep en hoeveel tijd en moeite u bereid bent te besteden aan sociale media.
- Consistent handelen. Plaats elke dag iets, reageer op mensen of plaats opnieuw.
- Wees geduldig. Social media-pagina's zullen uw bedrijf helpen, maar het effect zal volledig afhangen van uw inspanningen.
4 Doe mee aan zoekmachine optimalisatie. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) stelt u in staat om de inhoud van de site en pagina's in sociale netwerken te wijzigen, zodat het helpt om uw bedrijf te promoten. Door competent te werken met zoekopdrachten, kunt u het bedrijf hoger in de zoekresultaten in elke zoekmachine plaatsen.
- Identificeer eerst de zoekwoorden waarnaar de klant mogelijk op zoek is. Er kunnen veel combinaties worden gebruikt, maar probeer herhaling te voorkomen (hoe minder zoekwoorden, hoe beter, dus probeer binnen 1000 tekens te passen).
- Neem bekende spelfouten in uw bedrijfsnaam op in uw zoekwoorden, zodat iedereen die u zoekt, de informatie kan vinden die ze nodig hebben.
- Maak metatags op elke pagina van uw site die trefwoorden heeft. U moet de basis van HTML kennen om dit te doen, dus zoek een deskundig persoon of leer hoe u het zelf kunt doen.
- Controleer regelmatig uw zoekprestaties. Hiervoor kun je speciale tools gebruiken (bijvoorbeeld DeepCrawl of Search Console). Ze zullen u helpen te begrijpen of uw inspanningen nuttig zijn geweest.