Een online-enquête maken met SurveyMonkey

Inhoud

Stappen
Tips
Waarschuwingen
Wat heb je nodig

SurveyMonkey is een online service waarmee gebruikers enquêtes kunnen maken in de browser. Op deze site kun je zowel een gratis als een betaald account registreren, wat toegang geeft tot extra functies. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een online enquête maakt met SurveyMonkey.

Stappen

1 Open de SurveyMonkey-pagina door naar dit adres te gaan http://www.surveymonkey.com/.
2 Klik op de knop "Inloggen" bovenaan de pagina.
3 Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw account in en klik op "Inloggen". Volg deze link om een account bij SurveyMonkey aan te maken: https://www.surveymonkey.com/MyAccount_Join.aspx?utm_source=account_login.
- U kunt ook inloggen met uw Facebook- of Google-accounts. Klik hiervoor op de bijbehorende knop onderaan de pagina.
4 Klik op de "Maak Poll" knop aan de bovenkant van de pagina.
5 Voer een naam in voor de enquête en selecteer een categorie. Als u wilt, kunt u vragen uit een bestaande enquête kopiëren en plakken of een kant-en-klaar expertsjabloon kiezen.
6 Selecteer een sjabloon voor uw enquête en klik op Volgende.
7 Aan de linkerkant van de pagina kunt u wijzigingen aanbrengen in de standaard enquête en het bijbehorende sjabloon.
8 Klik op het tabblad Reacties verzamelen bovenaan de pagina.
9 Kies de methode waarop u uw enquête wilt verzenden. Ons voorbeeld gebruikt de eerste methode.
10 Klik volgende.
11 Kopieer het adres en plak het in uw nieuwsbrief via e-mail, tweets en andere sites waar gebruikers op de link naar de enquêtepagina kunnen klikken.
- U kunt ook de HTML-code kopiëren en aan uw webpagina toevoegen.
12 Ontwerp uw enquête. Het aanmaken van een account en het leren van de basisprincipes van het maken van een enquête is slechts het halve werk. Het echte werk is het ontwerpen van een effectieve enquête waarmee u de informatie kunt krijgen die u nodig heeft van gebruikers. Met andere woorden, u moet precies weten welke informatie u nodig heeft. Een enquête maken zonder een specifiek doel is tijdverspilling. Bovendien, als de respondenten zich realiseren dat de enquête niet goed is uitgevoerd, is het onwaarschijnlijk dat ze deze zullen invullen, vooral als ze het als spam beschouwen. Houd bij het ontwerpen van uw inhoud rekening met het volgende:
- Kies bij het ontwerpen van uw enquête de vragen ter zake. Probeer geen slordige informatie te achterhalen, anders zullen de respondenten verbaasd zijn over deze aanpak en minder oprecht zijn in hun antwoorden.
- Anonimiteit is een trefzekere manier om respondenten oprecht te laten reageren. Geef deze optie op als u de namen van uw respondenten niet hoeft te weten. Als u hun namen nodig heeft, vertel de respondenten dan hoe u van plan bent hun vertrouwelijkheid te bewaren (u kunt bijvoorbeeld de resultaten samenvatten en geen specifieke personen noemen). Als u besluit dat mensen hun echte gegevens niet willen verstrekken, wat u ook doet, bied ze dan een stimulans aan - bijvoorbeeld een gratis e-book of iets dergelijks voor degenen die een e-mailadres verstrekken voor toekomstige mailings en andere communicatie.
- Om ervoor te zorgen dat de vragen in de vragenlijst effectief zijn, moeten ze kort, eenvoudig en vrij van jargon zijn. Vragen mogen niet overbelast zijn (aannames bevatten) of suggestief zijn (de vraag leidt de respondent naar een specifiek antwoord).
- Stel gevoelige en demografische vragen aan het einde van de enquête. Als ze helemaal aan het begin verschijnen, is de kans groot dat de respondent zal weigeren deel te nemen aan de enquête. Zet de meest interessante vragen aan het begin van de enquête.
- Maak de enquête niet rommelig. Bespaar ruimte en stel één vraag tegelijk.
- Test uw enquête voordat u deze verstuurt. Dit zal u toelaten om gebreken en andere plaatsen te ontdekken die niet logisch zijn. Deel de enquête uit aan vrienden of familie en beoordeel hun reactie.

Tips

Wanneer u een sjabloon selecteert, kunt u een voorbeeld bekijken van hoe de enquête eruit zal zien voor respondenten. Klik hiervoor op de knop "Voorbeeld en evaluatie" aan de rechterkant van het scherm.
Timing is een uiterst belangrijke factor. Verstuur de enquête niet tijdens uw vakantie of tijdens drukke tijden, zoals tijdens examens of tijdens de budgetonderhandelingsperiode!
Wat voor soort relatie heeft u met degenen die de enquête zullen invullen? Probeer eerst kennis te maken met de respondenten om de enquête niet naar willekeurige mensen te sturen. Dit kunnen Facebook-vrienden zijn of fans van je bedrijfspagina, universiteitsstudenten of vrienden. Probeer iets met hen gemeen te vinden, zodat potentiële respondenten eerder aan het onderzoek zullen deelnemen.
Misschien wilt u herinneringen opnemen om uw enquête in te vullen, vooral als uw enquête bijna zijn deadline nadert. Gewoon kijken, niet overdrijven. Een of twee herinneringen zijn voldoende.

Waarschuwingen

Op andere sites kunt u geheel gratis een enquête maken. U kunt dit bijvoorbeeld doen in de Google Documenten-editor.
Niet alle SurveyMonkey-functies zijn beschikbaar in de gratis versie. Upgrade uw abonnement naar Standard, Advantage of Premier voor extra functies.
Spam niet door uitnodigingen voor enquêtes te versturen.Probeer zinnen te vermijden die op spam lijken en stuur uw enquête niet naar willekeurige mensen. U moet ook een professioneel, professioneel retouradres hebben.