Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 2: Een actief account herstellen
• Methode 2 van 2: Een gesloten account heropenen
• Tips
• Waarschuwingen

In dit artikel leer je hoe je een geannuleerd Netflix-lidmaatschap kunt herstellen, niet alleen voor een bestaand account, maar ook voor een gedeactiveerd account. Deze procedure kan niet worden uitgevoerd vanuit de Netflix-app.

Stappen

Methode 1 van 2: Een actief account herstellen

1. 1 Ga naar de Netflix-website. Het is te vinden op: https://www.netflix.com/. Als je onlangs je lidmaatschap hebt opgezegd, maar je huidige factureringsperiode nog niet is verstreken, kun je je lidmaatschap herstellen in je accountinstellingen.
   • Als uw lidmaatschap officieel is beëindigd, gaat u verder met de volgende methode.
2. 2 Klik op uw accountnaam in de rechterbovenhoek van de pagina.
   • Als je nog niet bent aangemeld bij Netflix, klik je rechtsboven op de pagina op Aanmelden en voer je je e-mailadres en wachtwoord in.
3. 3 Klik op Uw account in het vervolgkeuzemenu onder uw naam.
4. 4 Klik op Lidmaatschap opnieuw starten. Deze knop bevindt zich onder het kopje "LIDMAATSCHAP & FACTURERING" bovenaan de pagina. Klik erop om uw lidmaatschap te herstellen.

Methode 2 van 2: Een gesloten account heropenen

1. 1 Ga naar de Netflix-website. Het is te vinden op: https://www.netflix.com/.
2. 2 Klik op Aanmelden. Dit is een rode knop in de rechterbovenhoek van de Netflix-pagina.
3. 3 Voer je Netflix-e-mailadres en wachtwoord in. Dit moeten dezelfde inloggegevens zijn die u hebt gebruikt om u aan te melden bij Netflix toen het account actief was.
4. 4 Klik op Lidmaatschap opnieuw starten wanneer daarom wordt gevraagd. U ziet deze optie in een venster waarin u wordt gevraagd uw keuze te bevestigen. Hiermee wordt je Netflix-lidmaatschap hersteld en wordt je maandelijkse factureringsperiode aangepast aan de huidige datum.
   • Ga naar de pagina met betaalmethoden om te bevestigen dat ze nog steeds geldig zijn. Voer indien nodig uw nieuwe creditcard- of PayPal-accountgegevens in.

Tips

• Als je je account wilt verwijderen, doe dit dan minimaal een week voor het einde van de huidige factureringsperiode, zodat er geen kosten in rekening worden gebracht voor de volgende maand.

Waarschuwingen

• Netflix brengt mogelijk geen kosten in rekening voor een nieuwe factureringsperiode op de dag dat je je gesloten account opnieuw opent, maar het wordt wel binnen een paar dagen daarna in rekening gebracht.