Inhoud

• Stappen
• Deel 1 van 2: Open vragen identificeren
• Deel 2 van 2: Open vragen gebruiken
• Waarschuwingen

Het stellen van vragen is de belangrijkste manier om informatie te verzamelen. Maar net als al het andere, moet het worden geleerd. Open vragen zijn een vriendelijke manier om een ​​persoon in een gesprek te betrekken. Het verschil kennen tussen open en gesloten vragen zal je helpen in je carrière en je sociale leven.

Stappen

Deel 1 van 2: Open vragen identificeren

1. 1 Een open vraag is een vraag die alleen in detail kan worden beantwoord met behulp van de eigen kennis of gevoelens. Deze vragen zijn objectief en er worden veel woorden gebruikt om ze te beantwoorden. Voorbeelden van open vragen:
   • 'Wat gebeurde er nadat ik wegging?'
   • 'Waarom ging Vlad weg voordat Christina vertrok?'
   • "Waarom vond iedereen de taart lekker?"
   • 'Vertel me over je werkdag.'
   • "Wat vind je van het nieuwe seizoen van deze serie?"
2. 2 Stel geen gesloten vragen die alleen een monosyllabisch antwoord geven. Dergelijke vragen worden gebruikt om feiten en specifieke informatie te verkrijgen. Voorbeelden van gesloten vragen:
   • "Wie kies je?"
   • "Wat voor soort auto heb je?"
   • 'Heb je met Nikita gesproken?'
   • 'Is Christina met Vlad vertrokken?'
   • "Heb je de taart al gegeten?"
   • Gesloten vragen leiden het gesprek tot een doodlopende weg, aangezien de gesprekspartner geen gedetailleerde antwoorden geeft, niet over zichzelf praat en geen details geeft.
3. 3 Soms denken mensen dat ze open vragen stellen, terwijl dat in werkelijkheid niet zo is. Om open vragen te stellen, moet u hun eigenschappen begrijpen:
   • Als je een open vraag stelt, zal je gesprekspartner nadenken over het antwoord daarop.
   • Het antwoord op een open vraag zijn niet feiten en harde data, maar de gevoelens, meningen of ideeën van de gesprekspartner over het onderwerp van de vraag.
   • Door open vragen te stellen, brengt een persoon het initiatief (om het gesprek in stand te houden) over op zijn gesprekspartner; als een persoon gedurende het gesprek het initiatief heeft, stelt hij gesloten vragen (in dit geval heeft de persoon het gevoel dat hij wordt ondervraagd).
   • Vermijd gesloten vragen met de volgende eigenschappen:
     • de antwoorden zijn feiten en harde gegevens;
     • dergelijke vragen zijn gemakkelijk te beantwoorden;
     • de gesprekspartner denkt niet na over de antwoorden op dergelijke vragen.
4. 4 Om open vragen te kunnen stellen, moet u een paar woorden en zinsdelen leren waarmee dergelijke vragen beginnen.
   • Open vragen beginnen met de volgende woorden: waarom, hoe, wat, beschrijf, vertel me over, waar denk je aan.
   • Hoewel de zin "vertel me over" niet het begin van een vraag is, zal de reactie van de geïnterviewde vergelijkbaar zijn met het antwoord op een open vraag.
   • Gesloten vragen beginnen ook met specifieke woorden of zinsdelen. Als je gesloten vragen wilt vermijden, begin de vraag dan niet met de volgende werkwoorden: is / was, did / did, will / will not, if.

Deel 2 van 2: Open vragen gebruiken

1. 1 Gebruik open vragen voor gedetailleerde, zinvolle en doordachte antwoorden. Door dergelijke vragen te stellen, moedig je de ander aan om meer open te zijn, omdat je hem laat zien dat je geïnteresseerd bent in zijn antwoorden.
   • Stel geen gesloten vragen als u een gedetailleerd antwoord wilt. Zulke vragen leiden het gesprek tot een doodlopende weg. Monosyllabische antwoorden dragen niet bij aan de ontwikkeling van het gesprek en uw relatie met de gesprekspartner.
   • Stel open vragen wanneer u gedetailleerde uitleg nodig heeft.
   • Gebruik open vragen om het gesprek te ontwikkelen nadat je een paar gesloten vragen hebt gesteld en feiten en harde gegevens hebt ontvangen. Stel uw open vraag samen op basis van uw bevindingen of gegevens.
2. 2 Ga niet verder. Open vragen kunnen te open zijn. Daarom is de formulering van open vragen uiterst belangrijk, vooral als u een definitief antwoord wilt.
   • Je zou bijvoorbeeld kunnen vragen: "Wat vind je leuk aan mensen?" Enkele eigenschappen van een persoon worden voor je op een rij gezet, en je gaat het gesprek over een bepaalde karaktereigenschap voortzetten. Stel in plaats van deze vraag de volgende, meer specifieke vraag: "Welke kwaliteit vind je leuk aan mensen?"
3. 3 Als je ergens meer over wilt weten, begin dan met specifieke vragen en ga dan verder met meer algemene en open vragen. Het is ook handig als u iemand probeert te interesseren voor een bepaald onderwerp of iemand wilt helpen zich zelfverzekerder te voelen.
   • Als je geen gedetailleerde antwoorden kunt krijgen door open vragen te stellen, probeer dan de vragen nader uit te werken en maak ze dan algemener om het gesprek te ontwikkelen. U praat bijvoorbeeld met uw kind: "Wat is er op school gebeurd?" - "Niks." - "Welke schrijfopdrachten heb je gekregen?" Hoogstwaarschijnlijk zal de laatste vraag leiden tot het begin van het gesprek.
4. 4 Gebruik open vragen als vervolgvragen na open of gesloten vragen.
   • Verduidelijkende vragen beginnen met 'waarom' en 'hoe'.
   • Als de ander is uitgesproken, stelt u hem een ​​open vraag die betrekking heeft op wat hij zojuist heeft gezegd.
5. 5 Open vragen zijn een van de beste manieren om relaties met mensen aan te gaan en te smeden. In tegenstelling tot gesloten vragen, moedigen open vragen mensen aan om zinvolle en zinvolle gesprekken te voeren.
   • Stel open vragen om meer over de persoon te weten te komen. Open vragen moedigen mensen aan om meer over zichzelf te praten. Door verhelderende vragen te stellen, kun je veel meer over de persoon te weten komen.
   • Open vragen kunnen blijk geven van zorgzaamheid of medeleven van uw kant. Vragen: "Hoe voel je je?" - of: “Waarom huil je?”, nodig je de persoon uit om hun gevoelens met je te delen. Als u vraagt: "Gaat het?", U hoort een eenvoudig "ja" of "nee" als antwoord.
   • Stel open vragen om een ​​gesprek aan te knopen met verlegen, nerveuze of vreemden. Dit soort vragen kalmeert hen en maakt ze meer open.
   • Gebruik open vragen die de persoon niet onder druk zetten of hun antwoord beïnvloeden. De meeste open vragen zijn neutraal, maar gesloten vragen kunnen zo worden geformuleerd dat de persoon de druk van u voelt om het juiste antwoord te krijgen. Een verkoper zou bijvoorbeeld kunnen vragen: "Vind je dit geen mooie jurk?" In dit geval zou een neutrale open vraag zijn: "Hoe vind je deze jurk?" De woorden 'is het niet', 'is het niet' en dergelijke maken van een gewone vraag een leidende vraag, wat veronderstelt dat de persoon het met je eens is. Gebruik deze woorden niet in open vragen.
   • Stel mensen niet te persoonlijke vragen. Als je zo'n vraag stelt en de persoon wil deze niet beantwoorden, stel dan gewoon een andere, minder persoonlijke vraag.
6. 6 Stel vragen die op verschillende manieren beantwoord kunnen worden. Open vragen zijn goed voor het bespreken van verschillende onderwerpen, omdat dergelijke vragen antwoorden met een verscheidenheid aan ideeën en meningen bevatten.Ook stimuleren dergelijke vragen creatief denken en het genereren van ideeën.
   • Open vragen ontwikkelen taalvaardigheid. Je kunt open vragen gebruiken met kinderen en buitenlandse studenten om het denken te stimuleren en de taalvaardigheid te verbeteren.
7. 7 Stel vragen die mensen aanmoedigen om te praten. Conversatie is een soort kunst die niet voor alle mensen beschikbaar is. Sommigen schamen zich om met vreemden te praten, en open vragen kunnen hen helpen de spanning te verlichten.
8. 8 Stel vervolgvragen, dit zijn een soort open vragen. U kunt dit op twee manieren doen.
   • Stel een vervolgvraag om eventuele verwarring op te helderen. Als je een open vraag hebt gesteld en een vaag antwoord hebt gekregen, stel dan een vervolgvraag. Bijvoorbeeld: "Waarom woon je hier graag?" - "Vanwege het landschap." - "Welk landschap?"
   • Stel een vervolgvraag voor meer informatie. Als je een open vraag hebt gesteld en een specifiek antwoord hebt gekregen, stel dan een vervolgvraag voor meer informatie. Dergelijke verhelderende vragen zijn bijvoorbeeld de volgende vragen: "Wat vind je nog meer leuk?" - of: "Welke andere redenen heb je?"
   • Stel niet de vraag "Is er nog iets anders?" Dit is een gesloten vraag.
9. 9 Sommige open vragen stimuleren iemands creativiteit en verbreden hun horizon van denken.
   • Sommige open vragen vereisen de betrokkenheid van iemands intuïtieve en analytische vaardigheden, bijvoorbeeld: "Wie zal de verkiezingen winnen?" - of: "Welke invloed heeft de keuze van deze kandidaat op de situatie in uw land?"
   • Sommige open vragen zetten mensen aan het denken over de oorzaken en mogelijke gevolgen, bijvoorbeeld: "Wat gebeurt er als ...?" - of: "Wat gebeurt er als je ...?"
10. 10 Probeer de ander zover te krijgen u ook open vragen te stellen. Dit zal helpen het gesprek te ontwikkelen en u in staat te stellen eraan deel te nemen (en niet alleen vragen te stellen). Probeer om dit te doen de vragen niet volledig en gedetailleerd te beantwoorden.
11. 11 Leer luisteren. Het vermogen om de juiste vragen te stellen is nutteloos als je niet naar de gesprekspartner kunt luisteren. Soms stellen we de volgende vraag zonder aandacht te schenken aan het antwoord op de vorige vraag. Je mist de kans om een ​​verhelderende vraag te stellen als je niet naar de gesprekspartner luistert. Luister daarom goed naar de antwoorden op de gestelde vragen.

Waarschuwingen

• Iemand die zich ongemakkelijk voelt bij het beantwoorden van open vragen, begrijpt niet wat u van hem wilt of wil u geen antwoord geven. Probeer je vragen uit te leggen. Als dat niet werkt, dan vraag je iets heel persoonlijks en de persoon wil niet dat je het weet.
• Open vragen kunnen leiden tot lange en vervelende antwoorden. Als je niet wilt dat de ander moe wordt, stel dan korte en specifieke vragen.