Hoe een bemiddelaar te zijn?

Schrijver: Joan Hall
Datum Van Creatie: 3 Februari 2021
Updatedatum: 1 Juli- 2024
Anonim
Hoe verloopt een bemiddelingsgesprek?
Video: Hoe verloopt een bemiddelingsgesprek?

Inhoud

Veel mensen werken met succes voor zichzelf en bieden bemiddelingsdiensten aan tussen leveranciers en consumenten. Carrière maken op dit gebied is niet eenvoudig, dus u moet weten hoe u de risico's kunt beperken en minimaliseren.

Stappen

Deel 1 van 2: Aan de slag

  1. 1 Creëer je eigen bedrijf. Wanneer je als zelfstandig makelaar aan de slag gaat, start je je eigen bedrijf. De initiële kosten zullen erg klein zijn, dus u kunt snel genoeg aan de slag, maar vergeet de professionele en juridische aspecten van uw nieuwe activiteit niet.
    • Op basisniveau heb je ruimte en technische ondersteuning nodig om zaken te doen. Zorg voor een aparte zakelijke telefoonlijn, fax en zakelijk e-mailadres. Maak indien mogelijk een aparte computer en ruimte in huis vrij voor werk.
    • Op een serieuzer niveau moet u vertrouwd raken met de juridische kant van de zaak. U moet uzelf formaliseren als een zakelijke entiteit. Onderzoek eventuele beperkingen op de producten en diensten waarmee u wilt werken. Leer hoe u uw belastingaangifte correct indient door deze regels nauwkeurig en op tijd te volgen.
  2. 2 Bepaal de behoefte. Onderzoek de markt en vind een geschikte niche die u kunt invullen. De grootste behoefte zal liggen in de industrie waar de structuur van vraag en aanbod traag is of consumenten en leveranciers niet tevreden stelt.
    • Het is voor nieuwe wederverkopers meestal gemakkelijker om op de markt te komen voor diensten of speciale goederen. Generieke producten zijn overvloedig op de markt en worden vaak rechtstreeks van fabrikanten ingekocht, en het is bijna onmogelijk om een ​​detailhandelaar te overtuigen om een ​​stabiel schema te veranderen.
  3. 3 Bestudeer potentiële kopers. Identificeer potentiële klanten voor uw gekozen product of dienst. Afhankelijk van de aard van de geplande activiteit kunnen zowel lokale als wereldwijde kopers als consument optreden.
    • Bij het omgaan met koopwaar, moet u de detailhandelaren onderzoeken die mogelijk geïnteresseerd zijn in het verkopen van het product. Onderzoek lokale distributeurs met behulp van internet en telefoongids. Ontdek wereldwijde retailers met behulp van databases van online retailers. Richt uw inspanningen op kleine en middelgrote bedrijven, niet op grote merken.
    • Wanneer u in dienst bent, zult u moeten vertrouwen op traditionele advertenties om bedrijven en individuele consumenten van de dienst te vinden. Begin met de bedrijven die u bewust hebben gemaakt van de noodzaak van een dergelijke service - vaak kunnen dit uw vrienden zijn of alleen lokale bedrijven. Onderzoek deze bron om andere potentiële kopers met een vergelijkbare behoefte te vinden.
  4. 4 In contact komen. Nadat u een lijst met potentiële kopers heeft samengesteld, moet u ze bellen. Ontdek wat hun behoeften zijn en wat u moet doen om ervoor te zorgen dat ze met u willen samenwerken.
    • Je kunt een e-mail sturen om de wateren te testen, maar een telefoontje ziet er professioneler uit, vooral als je met bedrijven te maken hebt.
    • Als u contact opneemt met distributeurs, probeer dan rechtstreeks met de inkoopmanager te praten. Vraag hem of hij geïnteresseerd is in het verkennen van uw lijst met groothandelsprijzen. Beloof dan binnen enkele werkdagen een dergelijke lijst te verstrekken.
  5. 5 Onderzoek potentiële leveranciers. Vind zoveel mogelijk potentiële leveranciers van het geselecteerde product of dienst. Bekijk elk item op je lijst en beperk het tot de top tien.
    • Zoek bij het omgaan met producten altijd naar fabrikanten. Als je niet uitsluitend met een lokaal product gaat werken, dan moet je op zoek naar buitenlandse fabrikanten.
    • Als het om diensten gaat, zijn leveranciers meestal lokale bedrijven.
  6. 6 Ontdek de tarieven. Neem contact op met potentiële leveranciers en vraag een offerte aan voor specifieke producten of diensten van een bepaalde kwaliteit. Nadat u informatie over prijzen heeft verzameld, vergelijkt u deze en selecteert u de beste deals.
    • Overweeg de totale waarde van het voorstel. De leverancier met de laagste prijs is niet altijd de beste als het product dat hij levert aanzienlijk inferieur is aan dat van andere leveranciers. Hetzelfde geldt voor dienstverleners.
  7. 7 Voeg uw aandeel toe aan de waarde. Als reseller verdien je geld door een bepaalde commissie te verdienen op elke verkoop. Het exacte bedrag is niet constant, maar de commissie zelf is meestal 10-15 procent.
    • Leveranciers die al samenwerken met andere tussenpersonen kunnen een vaste commissie hebben. U moet dit punt weten voordat u probeert uw eigen commissie in te stellen.
  8. 8 Geef informatie door aan kopers. Maak opnieuw contact met potentiële kopers uit de lijst.Geef de uiteindelijke kosten van het product of de dienst op met uw aandeel al inbegrepen.
    • Houd bij het communiceren van de uiteindelijke kosten aan potentiële klanten rekening met andere kosten, zoals belastingen en verzendkosten.

Deel 2 van 2: Werken als bemiddelaar

  1. 1 Bewustwording van de risico's. In sommige bedrijfstakken kunnen tussenpersonen gedijen, terwijl andere bedrijfstakken zullen proberen ze volledig uit beeld te krijgen. Als u uw eigen belang voor consumenten en leveranciers niet kunt bewijzen, duurt uw bedrijf niet lang.
  2. 2 Diversificatie van goederen en diensten. Probeer uw bedrijf niet te beperken tot één type product of dienst. Om het spel niet te verlaten, moet je de bronnen en bijzonderheden van de aangeboden goederen en diensten diversifiëren.
    • Of je nu te maken hebt met producten of diensten, het is over het algemeen veiliger om met meerdere leveranciers samen te werken. Door met slechts één leverancier te werken, gaat uw bedrijf met de eerste problemen met die leverancier ten onder. Ook kan het zijn dat de leverancier gewoon stopt met de samenwerking met u.
    • Consumenten kunnen ook het gevoel hebben dat uw bedrijf in gevaar komt als de leverancier u abrupt in de steek laat. Dit kan uw geloofwaardigheid of vertrouwen in een succesvolle samenwerking verminderen.
  3. 3 Beloon trouwe klanten. Om te voorkomen dat leveranciers uw rivalen worden, moet u ervoor zorgen dat consumenten loyaal zijn aan u en niet aan het merk van de leverancier.
    • Een van de oplossingen voor het probleem is om met meerdere leveranciers samen te werken. Als u niet afhankelijk bent van één leverancier, is de klant hoogstwaarschijnlijk wel afhankelijk van u.
    • Een andere manier om klantloyaliteit te belonen, is door te focussen op de hele verkoopstructuur, inclusief pre-sales en after-sales. Ongeacht het product of de dienst die wordt geleverd, moet u de beste klantenservice bieden.
  4. 4 Focus op kwaliteit. De kwaliteit van de goederen of diensten die aan consumenten worden geleverd, moet de beste zijn, terwijl men de kwaliteit van alle samenwerking met leveranciers en consumenten niet mag vergeten.
    • Om succesvol te zijn, moet u de persoon zijn die uw klanten en leveranciers willen bereiken.
    • Het is belangrijk voor leveranciers dat u uw klantenbestand uitbreidt en een deel van het marketinggedoe op zich neemt.
    • Het is belangrijk voor klanten dat u het beste product of de beste dienst levert voor een prijs die zij kunnen en willen betalen. Verwijder ongepaste aanbiedingen en evalueer verschillende opties voordat u de beste aanbieding indient.
  5. 5 Actieve digitale aanwezigheid. Elke activiteit van vandaag zal moeilijk zijn zonder een actieve digitale aanwezigheid. Maak uw interacties zo gemakkelijk mogelijk voor consumenten en leveranciers door het gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot uw activiteiten op computers en mobiele apparaten.
    • Bouw uw website en sociale-mediaprofielen om met klanten te communiceren.
    • Via uw website moeten consumenten uw bedrijf kunnen onderzoeken, contact met u kunnen opnemen, gemakkelijk naar producten en diensten kunnen zoeken, accounts kunnen maken en bestellingen kunnen plaatsen. Informatie over facturering en bestelstatus moet ook aanwezig zijn.
    • Bovendien moet de digitale aanwezigheid mobiele apparaten omarmen. Je site moet een mobiele versie hebben voor smartphones en andere draagbare apparaten. Indien mogelijk kan vandaag zelfs een gespecialiseerde mobiele applicatie worden ontwikkeld.
  6. 6 De uitwisseling versnellen. Tegenwoordig raken mensen steeds meer gewend aan het gevoel van onmiddellijke bevrediging. Intermediairs roepen negatieve associaties op met een vertraging in het handelsproces. Laat het niet vertragen; gebruik in plaats daarvan elke gelegenheid om het voor al uw klanten te versnellen.
    • Indien van toepassing kunt u tijdsbeperkingen opleggen aan de betaling en de timing van de levering van goederen of diensten. Alle partijen moeten op de hoogte zijn van en bereid zijn om dergelijke beperkingen te accepteren.
  7. 7 Blijf in contact. Consumenten en leveranciers moeten naadloos contact met u kunnen opnemen en tijdig antwoord kunnen krijgen op hun opmerkingen, vragen en zorgen.
    • Blijf altijd verbonden via telefoon, e-mail en fax.
    • Als er zich een probleem voordoet in een van de schakels in de keten, pak het dan direct aan en informeer de partij voortdurend over elke stap van de oplossing. Leveranciers en consumenten mogen niet in het ongewisse blijven.
    • Toon aandacht en respect voor leveranciers en consumenten.
  8. 8 Blijf flexibel. Een idee dat in je hoofd opduikt, is misschien niet de beste manier van handelen. Reageren op feedback en feedback van leveranciers en consumenten. U moet zich altijd aanpassen aan de specifieke behoeften van uw klanten.
    • Houd alle schakels in de keten goed in de gaten om de huidige stand van zaken vast te stellen, maar ook op punten waar nog aan gewerkt moet worden. U kunt alle partijen vragen stellen over de tevredenheid van de samenwerking met u, dit in de vorm van een assessment of een vragenlijst met vragen.
  9. 9 Uw bedrijfsvoering moet transparant zijn. Het is goed voor mensen om te weten dat ze de organisatie waarmee ze zaken doen, kunnen vertrouwen. Leveranciers en consumenten moeten begrijpen hoe u zaken doet en uw cashflow beheert.
    • Informeer de consumenten desgevraagd over uw leveringsbronnen. Veel kopers kunnen interesse tonen in dit soort informatie om voor zichzelf te beslissen of u zich prettig voelt bij hen als zakenpartner.
    • Bied kopers een kostenstructuur zodat ze begrijpen waar hun geld naartoe gaat. Op deze manier zullen ze zich niet bedrogen voelen als dergelijke informatie uit een andere bron beschikbaar komt.