Hoe te worden gehoord?

Schrijver: Joan Hall
Datum Van Creatie: 4 Februari 2021
Updatedatum: 1 Juli- 2024
Anonim
How to speak so that people want to listen | Julian Treasure
Video: How to speak so that people want to listen | Julian Treasure

Inhoud

Soms is het moeilijk te begrijpen dat er niet naar je wordt geluisterd, of het nu op een werkvergadering is, of met mensen die belangrijk voor je zijn, of gewoon op straat en in de wereld.Hoewel er geen magische formule is die ervoor zorgt dat mensen naar je luisteren, zijn er technieken die je in bepaalde situaties kunt gebruiken om je kansen om gehoord te worden te vergroten.

Stappen

Methode 1 van 3: Gehoord worden op het werk

  1. 1 Stem je communicatiestijl af op je doelgroep. Zorg ervoor dat u op de meest effectieve manier spreekt voor uw publiek - dit is een belangrijk onderdeel van gehoord worden. Bedenk altijd met wie je het publiek gaat spreken wanneer je probeert gehoord te worden.
    • Bedenk hoe ze spreken: spreken ze snel, 'schieten' ze gewoon hun ideeën? Of praten ze langzamer en met meer aandacht?
    • Als je snel praat met traag waarnemende mensen, is de kans groter dat ze je ideeën negeren, hoe goed ze ook zijn. U moet het tempo van uw gesprek aanpassen aan het tempo van de perceptie van uw publiek.
  2. 2 Ken je collega's. Dit maakt deel uit van het vorige punt over het afstemmen van uw communicatiestijl op uw publiek, maar u moet weten hoe u effectief met uw collega's kunt communiceren. Als je wilt dat er naar je wordt geluisterd, moet je op hun niveau spreken, dat moet worden bepaald.
    • Ontdek wat hen drijft en pas uw idee aan op hun standpunt. Als ze een blog hebben, lees die dan, als ze artikelen schrijven voor een tijdschrift in jouw vakgebied, bekijk ze dan. Je moet hun ideeën tot op de bodem uitzoeken.
    • Ontdek in welke onderwerpen ze geïnteresseerd zijn en wat ze belangrijk vinden. Om daadwerkelijk gehoord te worden, moet u uw ideeën afstemmen op wat uw collega's het meest interesseren. Bijvoorbeeld: als je merkt dat je collega echt geïnteresseerd is in het behoud van het milieu, dan kun je proberen te laten zien hoe jouw idee kan helpen bij het beschermen van het milieu.
  3. 3 Laat u goed informeren. Je wilt echt niet het soort persoon in de vergadering zijn dat zomaar ideeën naar voren brengt zonder een idee te hebben van wat er aan de hand is. Zorg ervoor dat u weet wat er in een vergadering of op het werk aan de orde komt.
    • Het van tevoren voorbereiden van enkele onderwerpen en meningen over de kwestie is een goede manier om competent te spreken en gehoord te worden tijdens een vergadering of discussie. Dit geeft je een startpunt voor het uiten van je ideeën, vooral als je zelf niet erg uitgebreid bent.
  4. 4 Kies de uitdrukking die het beste bij u past. U moet voortbouwen op uw sterke punten wanneer u uw idee bespreekt of een werksituatie beschrijft terwijl u rekening houdt met uw publiek. Als u een ongeëvenaard gebruik van PowerPoint bent voor het maken van presentaties, gebruik het dan als een middel waarmee u uw ideeën kunt uiten.
    • Mensen leren en nemen informatie op verschillende manieren waar. U kunt controleren of uw collega's of mensen in de vergadering beter visueel of hoorbaar informatie ontvangen.
    • Een goede manier om ervoor te zorgen dat iedereen uw gedachten volgt, is door uw presentatiestijlen te mixen. Bijvoorbeeld: je hebt misschien een PowerPoint-presentatie, hand-out en een kleine bespreking van je idee.
  5. 5 Reageer snel. Dit is vooral belangrijk als u iemand bent die moeite heeft met spreken in een vergadering of discussie. Als je ideeën hebt, reageer dan snel. Uitstellen betekent dat iemand zijn idee in het bijzijn van je zegt, of het gesprek zal te verhit zijn en je zult je niet op je gemak voelen om je uit te spreken.
    • Begin natuurlijk niet met praten als niemand een vraag heeft gesteld of om ideeën heeft gevraagd. Het zal er een beetje aanmatigend uitzien.
  6. 6 Vragen stellen. Vaak zijn mensen zo gefocust op het promoten van hun ideeën dat ze vergeten dat het stellen van vragen net zo belangrijk en soms zelfs beter kan zijn dan alleen het presenteren van ideeën. Vragen kunnen helpen om een ​​stand van zaken te verduidelijken of mensen anders over een probleem te laten denken.
    • Als mensen bijvoorbeeld bespreken hoe ze het meeste uit hun dag kunnen halen, vraag dan of de baas dit wil; vragen wat het probleem is, enzovoort.
    • Bereid vragen van tevoren voor, ook als u ze niet gebruikt. Het kan je helpen je voor te bereiden en je eigen gedachten te verhelderen.
  7. 7 Oogcontact maken. Je wilt dat mensen opletten als je spreekt, want alleen dan voel je je gehoord. Door oogcontact te maken met mensen in de hele kamer, is de kans groter dat ze hun hersens aanzetten als je spreekt.
    • Oogcontact laat ook zien dat je vertrouwen hebt in jezelf en in je ideeën, waardoor mensen eerder geneigd zijn om erover na te denken.
    • Het zal je ook helpen ervoor te zorgen dat mensen luisteren en geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen hebt. Als je ziet dat mensen niet luisteren of interesse tonen, moet je misschien heroverwegen hoe je je ideeën presenteert.
  8. 8 Verwacht niet dat iemand om jouw mening zal vragen. Hoewel dit het geval kan zijn in alle verschillende lagen van de bevolking, is dit vooral het geval in het geval van werk. Vaak hebben mensen het zo druk met het presenteren van hun ideeën dat ze niet naar de jouwe zullen vragen, omdat ze zullen aannemen dat als je een idee hebt, je hoe dan ook duidelijk en duidelijk spreekt.
    • Je moet bewust moeite doen om gehoord te worden om te kunnen spreken. Doe je dat niet, dan wordt er simpelweg niet naar je geluisterd. Het kan even duren voordat je je op je gemak voelt om openlijk te spreken, maar hoe meer je het doet, hoe beter je wordt.
    • Dit is iets dat vooral moeilijk kan zijn voor vrouwen die geleerd hebben niet te onderbreken en die onderbreking is onbeleefd.

Methode 2 van 3: Gehoord worden in relaties

  1. 1 Kies het juiste moment. Een deel van daadwerkelijk gehoord worden, is het juiste moment en de juiste plaats kiezen. Dit is vooral belangrijk als je een moeilijk onderwerp hebt om over te praten.
    • Kies een intiem moment, niet op een openbaar evenement. Dus als je een probleem hebt, dan zal het praten met je geliefde in het bijzijn van het hele gezin op kerstavond de communicatie niet vergemakkelijken.
    • Bovendien zorgt het kiezen van een moment waarop je allebei chagrijnig bent of al van streek bent (bijvoorbeeld tijdens een lange reis), ervoor dat de andere persoon je minder snel zal horen.
  2. 2 Weet van tevoren wat je wilt zeggen. Hoewel je je scriptie niet woord voor woord hoeft te schrijven, is het wel een goed idee om je voor te bereiden en te weten welke onderwerpen je aan de orde wilt stellen. Dit is vooral belangrijk als je verlegen bent of het moeilijker vindt om onderweg na te denken.
    • Het kan je ook tijdens het gesprek zelf bij de les houden, omdat het je meer mogelijkheden geeft om te onthouden wat je moet bespreken.
  3. 3 Controleer of de andere persoon klaar is om u te horen. Hoewel het hierbij gaat om het kiezen van de juiste tijd en plaats, is het belangrijk dat u aangeeft wanneer u er klaar voor bent om gehoord te worden. Als dat niet zo is, dan doet het er zelden toe wat je zegt of hoe je het zegt. Als een persoon niet klaar is om naar je te luisteren, dan zal hij je niet horen.
    • Lichaamstaal kan je veel vertellen. Als de persoon zich van je afgekeerd heeft, geen oogcontact maakt, of zijn armen voor zijn borst kruist, dan voelen ze zich waarschijnlijk defensief of niet bereid om naar je te luisteren.
    • Als de persoon agressief of boos is, zal het erg moeilijk zijn om ze te laten luisteren naar wat je zegt. In dit geval is het het beste om zo snel mogelijk uit deze situatie te komen.
  4. 4 Zorg ervoor dat je eigen lichaamstaal bevorderlijk is voor het gesprek. Als je probeert iemand naar je te laten luisteren, moet je ervoor zorgen dat je lichaamstaal dit ook bevordert. Doe je best om te voorkomen dat je het gesprek beëindigt door aandacht te besteden aan wat je lichaamstaal zegt.
    • Als je kunt, ga dan naast de persoon zitten die je probeert te bereiken.Zorg ervoor dat u voldoende afstand tussen u en hen houdt, zodat de persoon niet het gevoel heeft dat u op hen drukt, maar dichtbij genoeg dat u een band hebt.
    • Houd je tone of voice en lichaamstaal zo neutraal mogelijk. Voorkom dat je je armen over je borst kruist of je handen tot vuisten balt. Houd je borst zo open mogelijk.
    • Houd oogcontact met de ander. Dit zal je helpen begrijpen hoe hij zich voelt en of hij nog steeds naar je luistert, en het zal helpen om de band tussen jullie twee te behouden.
  5. 5 Bereid alle voorwaarden voor. Je probeert de ander bij het gesprek te betrekken zonder zijn mond te houden. Als u tijdens een gesprek onmiddellijk uw mond sluit voor een andere persoon, is het bijna onmogelijk om ze u te laten horen. Wat u moet doen, is het algemene probleem bespreken, niet de schuld.
    • Zeg bijvoorbeeld iets als: "Ik heb een probleem en ik vraag me af of je me ermee kunt helpen", en ga meteen door met uitleggen dat je hulp nodig hebt om voor de kinderen te zorgen.
    • Een tweede voorbeeld zou eruit kunnen zien als "Ik ben in de war, ik zou graag willen dat je me probeert te helpen begrijpen", en ga dan verder met uitleggen hoe je voelt dat er een afstand tussen jullie twee is en dat je het erg leuk vindt om te werken aan het overwinnen van deze afstand.
  6. 6 Druk kwetsbaarheid uit, geen woede. Woede is meestal een masker voor iets dat dieper en kwetsbaarder is, zoals angst of pijn. Wanneer je direct in woede een gesprek begint, snijd je alle wegen van het gesprek af in plaats van ze voor te bereiden.
    • Kwetsbaarheid, hoewel veel moeilijker (en enger) om uit te drukken, wordt waarschijnlijk vaker gehoord. Dit betekent dat je je pijn op een meer doordachte manier moet delen.
    • Dit is de reden waarom 'ik'-uitspraken zo ongelooflijk belangrijk zijn. Je legt uit waarom je pijn hebt of waarom je van streek bent. Bijvoorbeeld: "Het deed me pijn als je vergeten was je kleren op te halen van de stomerij, omdat het voelt alsof mijn takenlijst niet zo belangrijk is als thuiskomen en je voeten op de bank gooien" - klinkt veel beter en opener dan “Je vergeet altijd de juiste dingen te doen. Ik denk dat je gewoon niets geeft om deze belangrijke takenlijst!"
  7. 7 Wees bereid om zelf te luisteren. Gesprek en de wens om gehoord te worden is geen eenrichtingsverkeer. Je kunt niet verwachten dat iemand bereid is naar je te luisteren als je niet bereid bent om naar hen te luisteren. Het kan moeilijk zijn om iets over jezelf of een relatie te horen die indruist tegen wat je dacht, maar als je gehoord wilt worden, moet je zelf luisteren.
    • Luister naar wat de ander te zeggen heeft. Als je niet klaar bent om te luisteren wanneer je partner uitlegt dat hij of zij begrijpt wat er gebeurt - "Ik ben vergeten mijn kleren op te halen bij de stomerij omdat ik erg van streek was over de slechte cijfers van ons kind op school" - dan kom je nergens .
    • Als de andere persoon aan het woord is, ontwikkel dan actief luisteren. Als je iets hebt gemist of in gedachten verzonken bent, vraag de persoon dan om te herhalen wat hij zojuist heeft gezegd. Maak oogcontact wanneer hij spreekt en let op wat hij zegt, niet wat u gaat zeggen.
  8. 8 Ontwikkel je gevoel voor humor. Belangrijke gesprekken om mensen naar je te laten luisteren, om open te staan ​​als je pijn hebt of van streek bent. Al deze dingen kunnen ongelooflijk moeilijk en emotioneel uitputtend zijn. Als je ze met humor kunt benaderen, heb je meer kans om vooruit te komen.
    • Mensen hebben tenslotte de neiging om naar je te luisteren als je een situatie met gevoel voor humor benadert in plaats van emotioneel.
  9. 9 Accepteer dat de ander soms niet wil luisteren. Je wordt misschien niet altijd gehoord. Je kunt het gewoon niet. Het maakt niet uit of je alles "goed" hebt gedaan. Je hebt de toon gezet, je hebt het juiste moment gekozen, je bent neutraal gebleven, niet boos. Soms zijn mensen niet klaar voor wat je te zeggen hebt, en soms zijn ze er nooit klaar voor.
    • Als iemand niet kan of wil luisteren naar wat je te zeggen hebt, moet je misschien overwegen of je een relatie met die persoon wilt hebben.

Methode 3 van 3: Gehoord worden in de sociale omgeving

  1. 1 Bedenk of je moet praten. De essentie van gehoord worden is timing. Dit betekent dat je het niet altijd doet. Onthoud dat kwantiteit en kwaliteit niet altijd samen gaan.
    • Soms hebben mensen behoefte aan vrije oren. Iemand zijn die naar andere mensen luistert, kan ongelooflijk belangrijk zijn.
    • Ontwikkel uw vermogen om te spreken alleen wanneer u het belangrijk vindt om het te zeggen. Mensen zullen eerder naar je luisteren als ze weten dat je het over interessante dingen hebt.
  2. 2 Weet wanneer je niet moet praten. Je hoeft niet met iedereen te praten. Je hoeft niet de hele tijd te praten. Er zijn veel momenten en plaatsen waar mensen min of meer ontvankelijk zijn voor een gesprek en naar je luisteren. Als je weet welke plekken hiervoor geschikt zijn, zul je je op de lange termijn meer gehoord voelen.
    • Bijvoorbeeld: iemand die een zeer lange vlucht heeft gehad, zal waarschijnlijk minder ontvankelijk zijn voor uw gesprek dan iemand met wie u lang in de rij staat voor een concert waar u allebei van geniet.
    • Hoe zit het met de persoon die een koptelefoon draagt ​​en uit het busraam kijkt? Ja, hij wil waarschijnlijk niet alles horen over uw nieuwe bedrijf, het verkopen van gebruikte Ferrari-auto's.
  3. 3 Laat mensen weten dat je alleen maar iets wilt zeggen. Er zijn momenten in het leven van elke persoon dat alles wat nodig is sympathieke vrije oren zijn terwijl ze praten over een soort van onrecht. Nu zijn sommige mensen, vooral jongens, meer geïnteresseerd in het bieden van oplossingen dan in het luisteren naar uw klachten.
    • Veel mensen willen graag meeleven of luisteren als ze weten dat dit alles is wat ze hoeven te doen. Als ze denken dat ze met oplossingen moeten komen, zullen ze wat korter bij je zijn en misschien wat minder luisteren.
    • Kies ook je publiek. Je broer is niet de beste persoon om over je vriendje te klagen, en je beste vriend misschien wel.
  4. 4 Leer luisteren. Een van de sleutels om gehoord te willen worden, is weten hoe je moet luisteren. Dit zal u niet alleen helpen om mensen te vinden die het meest waarschijnlijk naar u zullen luisteren, mensen die weten dat door naar hen te luisteren, ze eerder naar u zullen luisteren.
    • Leg je mobiele telefoon, iPod of andere speler weg als je met iemand praat. Kijk niet rond in de kamer.
    • Als je hebt gemist wat je is verteld, vraag dan om het te herhalen.

Tips

  • Onthoud dat luider spreken niet hetzelfde is als gehoord worden. Sterker nog, hoe harder je spreekt, hoe groter de kans dat je mensen afschrikt die anders naar je zouden luisteren.

Waarschuwingen

  • Onthoud dat niemand zijn tijd of aandacht aan u hoeft te besteden, zelfs die arme verkoper niet. Als je het gevoel hebt dat niemand naar je luistert, moet je nadenken over wat je precies te zeggen hebt.