Hoe te leren om kritiek te accepteren?

Inhoud

Stappen
Deel 1 van 3: Omgaan met je gevoelens
Deel 2 van 3: Hoe te reageren op kritiek
Deel 3 van 3: Kritiek gebruiken om jezelf te verbeteren
Tips
Waarschuwingen
Aanvullende artikelen

Het grappige van kritiek is dat hoewel het prikt, het eigenlijk een essentieel onderdeel van cultivatie is. Je moet leren kritiek te accepteren en er iets constructiefs van te maken. Als je niet goed tegen kritiek kunt, wil je misschien aan die vaardigheid van je werken. Dit zal je niet alleen helpen om beter met andere mensen om te gaan, maar het zal je ook in staat stellen om te verbeteren en je beter te voelen wanneer er zich problemen voordoen.

Stappen

Deel 1 van 3: Omgaan met je gevoelens

1 Blijf rustig. Een defensieve reactie op kritiek is natuurlijk, maar als je jezelf toestaat boos te worden en je emoties te tonen, zal het de situatie niet helpen. Onthoud dat we allemaal fouten maken als we iets nieuws leren, dus kritiek is onvermijdelijk, en als je er constructief mee werkt, kun je daardoor iets heel waardevols leren. Probeer dus kalm te blijven, zelfs als de persoon die je bekritiseert opgewonden lijkt. Je moet zijn emoties niet overnemen, omdat je hierdoor misschien niet in staat lijkt om kritiek te accepteren, en dit zal voorkomen dat je er iets van leert.
- Adem diep. Als je kritiek krijgt, concentreer je dan op je ademhaling om je te helpen kalmeren. Tel tot vijf (stil) terwijl je inademt, houd dan je adem vijf tellen in en adem dan langzaam uit.
- Probeer te lachen. Zelfs een kleine glimlach zorgt ervoor dat je je beter voelt, en het zal ook de persoon die kritiek op je heeft, een beetje laten ontspannen.
2 Gun jezelf de tijd om af te koelen. Geef jezelf de tijd om af te koelen voordat je reageert of zelfs maar nadenkt over de kritiek die je hebt ontvangen. Doe ongeveer 20 minuten wat je leuk vindt. U kunt bijvoorbeeld naar uw favoriete muziek luisteren, een boek lezen of gaan wandelen. Door jezelf de tijd te geven om af te koelen nadat je harde kritiek hebt ontvangen, kun je er constructief mee omgaan, in plaats van alleen te reageren op basis van je emotionele reactie.
3 Scheid kritiek van de rest van je persoonlijkheid. Als je kritiek op een gezonde manier opneemt, moet je zeker alles op aparte planken zetten. Probeer kritiek niet te zien als een persoonlijke belediging of te relateren aan je andere acties. Accepteer het zoals het is en voeg er niets aan toe of maak geen aannames over je andere aspecten op basis van wat er is gezegd.
- Als iemand bijvoorbeeld kritiek heeft op je schilderij, betekent dit niet dat je een slechte kunstenaar bent.In dit specifieke schilderij heb je misschien een paar gebreken die niemand leuk zal vinden, maar je kunt nog steeds een groot kunstenaar zijn.
4 Denk na over de motivatie voor kritiek. Soms wordt kritiek niet geuit om te helpen, maar om te beledigen. Denk er even over na voordat je beslist wat je met de kritiek die je krijgt gaat doen. Stel jezelf een paar vragen en probeer te begrijpen waarom de kritiek werd geuit.
- De opmerkingen gingen over wat je kunt controleren? Zo nee, waarom denk je dat ze zijn gemaakt?
- Doet de persoon die jou bekritiseert er echt toe? Waarom wel of waarom niet?
- Bent u concurrenten van deze persoon? Zo ja, kan kritiek daar een weerspiegeling van zijn?
- Lijkt het alsof je gepest wordt? Zo ja, heeft u hulp gevraagd bij dit probleem? (Als je het gevoel hebt dat je gewoon gepest wordt op school of op je werk, praat dan met iemand die je kan helpen, zoals een leraar of HR-vertegenwoordiger.)
5 Praat met iemand over wat er is gebeurd. Of de kritiek nu gebaseerd was op uw optreden of gewoon een beledigende uitspraak was, het is noodzakelijk om te bespreken wat er is gebeurd en hoe u zich daarbij voelde. Wacht tot je bij de persoon weg kunt lopen en iemand vindt die je kunt vertrouwen. Vertel de laatste persoon over wat er is gebeurd en hoe je je daarbij voelde. Het bespreken van kritiek met een vertrouwde vriend of familielid kan je ook helpen de kritiek en de redenen ervan beter te begrijpen.
6 Richt je aandacht opnieuw. Als je eenmaal stappen hebt ondernomen om te kalmeren en de kritiek te begrijpen, moet je je opnieuw concentreren op je positieve aspecten. Als je je te veel concentreert op wat je moet verbeteren, kun je je overweldigd en hulpeloos voelen. Probeer in plaats daarvan zoveel mogelijk van uw sterke punten op te sommen om uw zelfrespect weer op te bouwen.
- U kunt bijvoorbeeld items als 'kook goed', 'grappig' of 'fervent lezer' op uw lijst opnemen. Maak een lijst van zoveel mogelijk dingen en herlees uw sterke punten om uzelf eraan te herinneren wat u goed doet.

Deel 2 van 3: Hoe te reageren op kritiek

1 Luister naar kritiek. Als iemand je bekritiseert, zorg er dan voor dat je goed luistert en laat zien dat je luistert. Houd oogcontact en knik af en toe met uw hoofd om te laten zien dat u luistert. Dit kan moeilijk zijn, maar het is in uw belang. Als je niet luistert, reageer je misschien niet op de juiste manier, wat kan leiden tot een nog grotere golf van kritiek.
- Zelfs als het advies of de kritiek slecht is, is het toch belangrijk om naar de persoon te luisteren. Als hij een schriftelijke opmerking heeft gestuurd, kunt u in uw eigen tempo 'luisteren'.
2 Herformuleer wat uw criticus zojuist heeft gezegd. Nadat de persoon is uitgesproken, kan het nuttig zijn om zijn of haar kritiek opnieuw te formuleren, zodat jullie allebei begrijpen wat er nodig is. Met andere woorden, u moet de mogelijkheid van herhaalde kritiek op misverstanden uitsluiten. Je hoeft niet woord voor woord te herhalen wat de criticus net heeft gezegd, maar vat gewoon samen wat de criticus heeft gezegd.
- Stel je bijvoorbeeld voor dat je zojuist bekritiseerd bent omdat je bepaalde documenten onjuist hebt gedeponeerd, en dit heeft tot problemen geleid voor je medewerkers. Je kunt deze kritiek ongeveer als volgt parafraseren: “Uit wat je net zei, realiseerde ik me dat ik voorzichtiger moet zijn bij het archiveren van documenten, zodat mijn collega's hun werk effectief kunnen doen. Rechts?".
- Als u de kritiek niet begrijpt, vraag de persoon dan om opheldering of herhaling van wat u niet duidelijk was. Zeg iets als: "Ik wil er zeker van zijn dat ik het goed doe, zodat ik het probleem kan oplossen. Kunt u alstublieft op een andere manier uitleggen wat u bedoelt?”.
3 Reageer als je er klaar voor bent. Sommige soorten kritiek kunnen te hard of moeilijk zijn om onmiddellijk te reageren. Wacht indien mogelijk tot je gekalmeerd bent, je hebt verzameld en een tijdje hebt nagedacht over kritiek voordat je reageert. Soms moet je meteen op kritiek reageren, maar het zou beter zijn als je wat tijd terug had. De tijd nemen om met een volwassener antwoord te komen, zal tot een beter resultaat leiden.
- Zeg iets als: "Bedankt voor uw feedback. Laat me nog eens naar de papieren kijken en ik zal je vertellen wat ik kan doen. Mag ik je morgenochtend een berichtje sturen voor je advies over veranderingen?”.
4 Verontschuldig je indien nodig voor je fouten. Als de kritiek is ontstaan omdat je een fout hebt gemaakt of iemand hebt beledigd, moet je je onmiddellijk verontschuldigen voor wat er is gebeurd. Een verontschuldiging is iets anders dan omgaan met kritiek, dus heb niet het gevoel dat een verontschuldiging u verplicht om alle kritiek die u ontvangt te veranderen of te accepteren.
- In de meeste gevallen hoef je alleen maar iets te zeggen als: 'Het spijt me. Ik wilde niet dat dit gebeurde. Ik zal deze zaak bekijken en proberen uit te zoeken hoe ik ervoor kan zorgen dat het nooit meer gebeurt.”
5 Geef toe waar de persoon gelijk heeft. Als je klaar bent om verbaal op kritiek te reageren, begin dan met te erkennen waar de kritiek terecht was. Als hij dit hoort, zal hij begrijpen dat je echt goed over zijn woorden hebt nagedacht.
- Je kunt gewoon zeggen: "Je hebt gelijk." En ga verder. U hoeft niet in de details te duiken waarom uw criticus gelijk heeft. Gewoon toegeven dat je het eens bent met hun standpunt, geeft de persoon het gevoel dat er naar zijn mening is geluisterd.
- Natuurlijk kan je criticus het helemaal bij het verkeerde eind hebben. In dit geval zou het nuttig zijn om dat aspect van zijn verklaring te vinden dat correct was (bijvoorbeeld: "Ik heb het niet zo goed gedaan als ik kon"), of hem gewoon te bedanken voor de feedback en alles achter te laten.
6 Praat over hoe u van plan bent te veranderen. Vertel de persoon hoe u van plan bent om hun advies uit te voeren of om te gaan met het probleem dat ze bekritiseerden. Dit zal hem geruststellen dat u aan het probleem werkt. Door kritiek op deze manier te accepteren, volledig te erkennen en erop te reageren, verschijnt u voor een andere volwassen, volwassene. Als je je wendt tot problemen en actie onderneemt om ze op te lossen, zullen mensen in de toekomst veel milder tegenover je zijn.
- Je zou iets kunnen zeggen als: "De volgende keer ga ik naar je toe voordat ik met de klant praat om ervoor te zorgen dat we het eens worden over het antwoord dat we zullen aannemen."
7 Vraag om advies. Als de persoon de beste manier om het probleem op te lossen niet heeft aanbevolen, vraag hem dan hoe hij het anders zou hebben gedaan. Als hij je echter al wat advies heeft gegeven, kun je nog steeds om meer vragen. Advies krijgen geeft je de kans om te leren en zorgt er ook voor dat de persoon die je het advies geeft zich goed voelt.
- Blijf bij vragen die beginnen met "wat" in plaats van "waarom". Vragen die beginnen met "wat" zullen leiden tot meer nuttig advies, terwijl vragen die beginnen met "waarom" de situatie alleen maar kunnen verergeren en de criticus in een defensieve positie kunnen plaatsen. Vraag bijvoorbeeld iets als: "Wat denk je dat ik de volgende keer anders moet doen?" Vraag niet zoiets als: "Waarom zei je dat over mij?"
8 Informeer over de noodzaak van geduld. Vraag de persoon om geduld te hebben als u niet direct actie kunt ondernemen voor verandering. Veranderingen, vooral grote, kunnen enige tijd duren. Vraag om geduld - dit zal een deel van de druk van je wegnemen en leiden tot een beter begrip tussen jou en de criticus. Wanneer je communiceert dat je tijd nodig hebt om aan verbeteringen te werken, vertelt het de persoon ook dat je van plan bent om hun kritiek serieus te nemen.

Deel 3 van 3: Kritiek gebruiken om jezelf te verbeteren

1 Beschouw dit als een kans. De gezondste manier om met kritiek om te gaan, is door het te zien als een kans om een stap terug te doen, je acties te evalueren en manieren te vinden om te verbeteren. Kritiek is een goede zaak; het kan je naar het toppunt van perfectie leiden. Als je kritiek vanuit dit perspectief bekijkt, is het gemakkelijker voor je om het te accepteren. Je zult het niet alleen kunnen accepteren, maar je kunt er zelfs om vragen.
- Zelfs als de persoon ongelijk had in zijn kritiek, kan het je nog steeds helpen om verbeterpunten te vinden. Misschien geeft het feit dat iemand denkt dat er een probleem is met wat je doet, aan dat je ergens aan moet werken, zelfs als dat niet is waar die persoon het over had.
2 Maak onderscheid tussen nuttig en nutteloos advies. Bij het omgaan met kritiek is het belangrijk om te begrijpen naar welk advies je moet luisteren. Over het algemeen geldt dat als iemand alleen maar klaagt zonder ideeën voor verandering aan te bieden, deze waarschijnlijk genegeerd moeten worden. Bovendien hoef je je geen zorgen te maken over het bekritiseren van wat je niet kunt veranderen. Sommige mensen gooien links en rechts kritiek om zich beter te voelen, en je moet rekening houden met die situaties. Reageer niet op kritiek als het zinloos is. Het bevestigen en bestrijden ervan zal alleen kritiek geven op onverdiende macht.
- Als de persoon helemaal geen goed advies heeft gegeven, moet je begrijpen dat dit geen constructieve feedback is. Als iemand bijvoorbeeld zegt: "Het was gewoon verschrikkelijk, de kleuren passen niet bij elkaar en de presentatie is compleet rommelig", vraag hem of hij tips heeft om het te verbeteren. Als de woorden van de persoon onaangenaam en nutteloos blijven, negeer ze dan en accepteer wat ze in de toekomst zeggen met een korreltje zout.
- Goede kritiek is wanneer negatief gepaard gaat met positief, en een persoon geeft enkele aanbevelingen voor verbetering. Bijvoorbeeld: "Ik ben niet blij met zoveel rood, maar ik hou van de blauwe tint op de bergen." Deze verklaring is constructief, dus het is de moeite waard om te luisteren naar wat de persoon zegt. Wellicht neemt u dit advies een volgende keer ter harte.
3 Schrijf de belangrijkste punten op en denk erover na. Denk na over het advies dat je hebt gekregen. Is u verteld wat u moet doen om te veranderen? Bedenk verschillende benaderingen waarmee u hetzelfde effect kunt bereiken. Dit zal u helpen mogelijke opties te identificeren, zodat u degene kunt kiezen die het beste bij u past. Overweeg ook of u nog iets kunt leren van de woorden van de criticus.
- Het zou zelfs heel nuttig zijn om het advies woord voor woord op te schrijven zodra u het ontvangt. Dit is zodat uw geheugen de woorden later niet vervormt en uiteindelijk niet alleen verraadt wat uw beledigde gevoelens hebben waargenomen.
4 Een plan maken. Nu je hebt besloten welk advies belangrijk voor je is, moet je een plan maken voor hoe je de gewenste veranderingen in het leven gaat doorvoeren. Het hebben van een plan, vooral schriftelijk, zal het gemakkelijker maken om verandering in de praktijk te brengen. Het zorgt er ook voor dat je sneller actie onderneemt.
- Wat moet u precies doen om deze wijzigingen door te voeren? Schrijf deze stappen stap voor stap op zodat je ermee aan de slag kunt.
- Zorg ervoor dat uw doelstellingen meetbaar zijn en binnen uw controle. Als je bijvoorbeeld bekritiseerd wordt voor een essay dat je voor een les hebt geschreven, zou een meetbaar doel binnen jouw controle zijn om "te beginnen met het schrijven van het volgende essay zodra daarom wordt gevraagd" of "voor de datum van het essay voorlopige feedback van de leraar te krijgen ”. Je moet GEEN doelen stellen zoals "beter schrijven" of "het hoogste cijfer halen voor je volgende essay", omdat dergelijke doelen moeilijk te meten en te controleren zijn.
5 Geef nooit het pad van cultivatie op. Wees volhardend in het uitvoeren van het advies dat u wordt gegeven. Kritiek kan je soms in een richting leiden die totaal anders is dan je normale richting of de richting waarvan je denkt dat die de juiste is. Dit betekent dat je voor zelfverbetering moet werken. Verwacht obstakels voor het veranderen van je gedrag.
- Houd er rekening mee dat je het misschien eens bent met wat de persoon zegt, je best doet, maar toch terugkeert naar waar je bekend mee bent. Denk niet dat dit betekent dat je niet kunt veranderen, en voel je niet slecht over jezelf omdat je hebt gefaald. Je leert, en als je vastberaden en volhardend bent, zul je uiteindelijk je zin krijgen.

Tips

Onthoud dat je niet defensief moet zijn als je kritiek krijgt. Dit kan de situatie alleen maar erger maken. Je moet ook vermijden om te huilen, te ontkennen en anderen de schuld te geven als je kritiek krijgt.