Inhoud

• Stappen
• Methode 1 van 2: Start de BlackBerry® mechanisch opnieuw op
• Methode 2 van 2: Uw BlackBerry® zacht herstarten
• Tips
• Waarschuwingen

BlackBerry® is een van de meest populaire smartphones waarmee de gebruiker bijna alles kan doen, van praten en berichten verzenden tot het maken van foto's. Bovendien is hij verbonden met internet en kunt u onderweg het laatste nieuws en sportnieuws bekijken. Soms leiden technische problemen echter tot storingen van de hele smartphone of de afzonderlijke programma's, en als pogingen om het probleem op te lossen mislukken, moet de BlackBerry® opnieuw worden opgestart. Afhankelijk van het probleem heeft de smartphone mogelijk een ander soort herstart nodig: mechanisch of softwarematig.

Stappen

Methode 1 van 2: Start de BlackBerry® mechanisch opnieuw op

1. 1 Schakel uw BlackBerry® niet uit.
2. 2 Open het batterijklepje aan de achterkant van de telefoon. U moet de batterij verwijderen.
3. 3 Wacht 30 seconden en vervang de batterij.
4. 4 Sluit het batterijklepje. De BlackBerry® zou opnieuw moeten opstarten en normaal moeten werken.

Methode 2 van 2: Uw BlackBerry® zacht herstarten

1. 1 Start de BlackBerry® opnieuw op met behulp van de software. Hiervoor mag de telefoon niet uitgeschakeld zijn. Met deze methode kunt u de toetsen gebruiken zonder de batterij te verwijderen.
2. 2 Houd de Alt-toets ingedrukt en houd vervolgens de Shift-toets ingedrukt. Je moet beide knoppen tegelijkertijd ingedrukt houden.
3. 3 Druk op de Backspace / Delete-knop terwijl u Alt en Shift ingedrukt houdt.
4. 4 Wacht tot de BlackBerry® opnieuw is opgestart. Wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart, ziet u dat het scherm leeg wordt. Het kan enkele minuten duren om terug te keren naar de normale smartphone-instellingen.
5. 5Laat de knoppen los wanneer het scherm wordt uitgeschakeld.

Tips

• Sommige herstartinstructies zijn specifiek voor BlackBerry®-modellen, dus het is altijd de moeite waard om de instructies te bekijken. Neem contact op met uw provider voor oplossingen voor veelvoorkomende problemen met uw model. Bovendien kunnen sommige fabrikanten en providers het systeem opnieuw opstarten en de telefoon terugzetten naar de instellingen van de fabrikant. Met dit proces worden alle gegevens en instellingen gewist en wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen.
• De Backspace/Delete, Alt en Shift-toetsen zien er niet op alle BlackBerry®-modellen uit als een gewoon toetsenbord, maar zitten nog steeds op dezelfde plaats. Raadpleeg de instructies voor sleutelidentificatie.
• Een mechanische of softwarematige herstart van de BlackBerry® wist uw gegevens en instellingen niet.

Waarschuwingen

• Probeer de softwaremethode niet te gebruiken voor BlackBerry® Pearl- en BlackBerry® Storm-modellen. Deze telefoons hebben geen gewoon toetsenbord, maar wel SureType®-technologie of een SurePress®-touchscreen. Volg bij het opnieuw opstarten van deze modellen de instructies of aanwijzingen van de provider.